Beth, vom Business Development Team in New York, hat uns hier noch weitere Tipps zusammengestellt:

Viele Künstler setzen ihre Preise eher willkürlich und hoffen aufs Beste. Auf dem Etsy-Marktplatz, wo soviel Wert auf Community gelegt wird, sind manche Leute besorgt, den schmalen Grad zwischen freundlicher Konkurrenz und unnachbarlichem Verhalten zu überschreiten.

Um seine Preise fair zu setzen, sollte man folgende Dinge beachten:

Direkte und indirekte Kosten: In dem Artikel “Wie berechne ich meine Preise; Eigenkosten” ging es darum, seine direkten und indirekten Kosten zu berechnen. Beide sollten auf jeden Fall im Endpreis mit enthalten sein. Zusätzlich sollte in den gesamten Kosten Dein Lohnfaktor mit inbegriffen sein (wie viel Du verdienen möchtest/musst). Diese Bestandteile sind als Basis wichtig, es gibt aber noch weitere Preisstrategien (s.u.), die es zu beachten gilt.

Wettbewerbs-Preis: Als Basis gehen wir hierfür von dem Preis Deiner Konkurrenten aus. Setze Dich davon mit etwas höheren oder niedrigeren Preisen ab. Schau Dir die Preise Deiner Konkurrenten auf Etsy und außerhalb von Etsy an. So bekommst Du einen ersten Eindruck von den Preisen ähnlicher Produkte. Versuche dann Dein Produkt gegenüber den anderen Produkten zu positionieren. Es ist wichtig, sich darüber bewusst zu sein, wer genau die Konkurrenz ist. Es muss nicht unbedingt jemand sein, der das gleiche Produkt herstellt, sondern vielleicht jemand der auf den gleichen Kunden mit einem ähnlichen Produkt abzielt. Wichtig ist also, Dein Produkt nicht z.B. als ein Holzpuzzle sehen, sondern eher als ein Geschenk für einen 6-jährigen Jungen. So lassen sich Preise etwas umfassender vergleichen. Frage Dich zum Beispiel:

• Warum sollte jemand mein Produkt anstelle eines Anderen kaufen?
• Was ist der Wert meines Produktes in den Augen meiner Kunden?
• Ist mein Produkt hochwertiger hergestellt als andere?
• Hat mein Produkt ein aufwendigeres Design?
• Wie ist mein Ruf im Vergleich zu meinen Konkurrenten?
• Wie anders ist mein Produkt? Was macht es zu einem Unikat?
• Was kann mein Geschäft auf die Dauer erfolgreich machen?

Die Antworten helfen Dir, Dein Produkt im Vergleich zur Konkurrenz zu definieren und zu platzieren und hierdurch Deinem Kunden klar zu vermitteln, warum er sich für Dein Produkt entscheiden sollte. Beschreibe was an Dir und Deinem Produkt besonders charakteristisch und unverkennbar ist; etwas was die Konkurrenten nicht reproduzieren können.

Oft passiert es, dass Konkurrenten auf Deine Preisstrategie reagieren. Wenn Du Dein Produkt günstiger verkaufst, werden manche ihre Preise ebenfalls herabsetzen, vielleicht sogar niedriger als Deine Preise. Auf so etwas muss man gefasst und strategisch vorbereitet sein, was nicht unbedingt heißen sollte, die Preise selbst zu senken. Schnell befindest Du Dich in einem Teufelskreis, der Dich schlussendlich den Gewinn kosten kann. Achte auf Deine Kunden, auf deren Verhalten und ob sie weiter bei Dir einkaufen, und richte Dich danach. Betone den Wert und die Stärken Deiner Produkte. Überlasse die Preiskonkurrenz und Discounttreiberei lieber Kaufhof!

Preis auf Nachfrage: Bei diesem Konzept setzten Sie den Preis, den Kunden bereit sind zu zahlen (z.B. 150 Euro für eine kleine Flasche Parfum, 3 Euro für eine Tasse Kaffee). Einer unserer Verkäufer, Reconstructionist, der selbst gemachte Unterwäsche verkauft, hat bemerkt, dass jemand, der gerne $18-20 für so ein Produkt ausgibt, ohne Weiteres weiter kauft, wenn der Preis bis $35-40 steigt. Die Preise stiegen, die Käufe jedoch fielen nicht ab. Die Kunden schätzen den einzigartigen Stil der Produkte. “Ich habe Preise in Boutiquen und auf Etsy erforscht. Es ist mir wichtiger, bei jedem Stück einen Gewinn zu machen als Tausende von Produkten zu verkaufen.”

„Die Marktpreis-Strategie”, d.h., was immer Kunden bereit sind zu bezahlen, erlaubt Ihnen mehr für ihre Produkte, die als sehr wertvoll und einzigartig angesehen werden, zu verlangen. Diese Strategie erfordert jedoch ständiges Nachforschen und Experimentieren. Testen Sie einen höheren Preis und achten Sie auf die Reaktion.

Eine andere Art die Nachfrage zu testen ist mit einem breiten Angebot in Ihren Shop (und unterschiedlichen Preisen). Der Verkäufer  Flyballbags sucht das Vertrauen seiner Kunden mit günstigeren Produkten und sammelt auf diese Weise viel Informationen über Preisbildung. Das wird sehr hilfreich sein für zukünftige Preisfindungen.

Vermeide Freunde oder Fremde im Forum zu fragen, was der höhste Betrag wäre, das sie für dieses oder jenes Produkt bezahlen würden – Leute sehen das als Verhandlung an und werden selten aufrichtige Antworten geben. Kfarrell hat bemerkt, dass wenn Leute nach Geschenken suchen, sie eher so reagieren: “$5 Ohrringe? Nö … Aber $15 Ohrringe sind gut.” Der empfundene Wert eines Produktes und wie Leute sich selbst wahrnehmen, spielt dabei eine Rolle. Allgemein wollen Käufer von sich selbst denken, dass sie den perfekten Abgleich gefunden haben zwischen einem preisgünstigen Einkauf und einer großzügigen Ausgabe.

Die meisten Entrepreneure, nicht nur Künstler und Handwerker, setzen Preise allgemein zu niedrig. So begegnen Sie Problemen sollten Sie ihre Preise einmal erhöhen wollen/müssen. Wenn Du einen Ruf aufbauen willst, verwende “Spezialpreise” oder “Schnupperangebote” . Kommuniziere den normalen Preis jedoch im selben Augenblick. So kannst Du Dich langsam anpassen und Preise testen.

Egal für welche Methode Du Dich entscheidest, handle stets beständig, damit Deine Kunden Vertrauen in Deine Preise haben.