Photo : Mr Hooper

Avec plus de 10 millions d’articles mis en vente sur Etsy, le moteur de recherche est la façon la plus rapide de trouver ce que vous cherchez. Pas toujours évident de trouver du premier coup ce que l’on veut, la recherche peut parfois être frustrante. C’est pourquoi l’équipe d’ingénieurs d’Etsy a décidé qu’améliorer et faire évoluer la recherche devait être une priorité. Ils se sont particulièrement focalisés sur la recherche par pertinence (Relevancy), qui est apparu comme la meilleure expérience de recherche et qui aidera à la fois acheteurs et vendeurs. Cette recherche est donc à présent la recherche par défaut, à la place de la recherche par date.

Peut-être avez-vous déjà remarqué ces modifications, elles ont été expliquées dans le forum par Franck et à plusieurs reprises sur le blog US (voir l’article de Natalie et celui de HeyMichelle), mais nous souhaitions les traduire en français. De plus, en comprenant comment le moteur fonctionne, nous espérons que cela vous aidera à mettre toutes les chances de votre côté pour que vos produits soient trouvés et vendus !

Voici les récents changements réalisés sur la recherche par pertinence :

Le titre de votre article a maintenant plus de poids. Les tags sont important mais votre titre est crucial. Les titres sont le moyen le plus efficace pour les vendeurs d’expliquer leurs articles, c’est pourquoi nous lui donnons plus d’importance dans le résultat des recherches. Cela signifie que votre priorité doit être de vérifier que le titre de tous vos articles est à la fois complet et descriptif.

Les mots qui apparaissent au début de votre titre sont encore plus importants. En d’autres mots : mettez les choses les plus importantes en premier. Par exemple, votre article s’affichera plus haut dans la page de résultats de recherche quand quelqu’un tape « dress » (robe) si vous indiquez « Silk Children’s Dress » plutôt que « Homemade hand painted children’s silk pink, blue and yellow dress ». Cela ne veut pas dire que votre produit n’apparaitra pas, mais que vous aurez de meilleurs résultats de cette façon.

Photo : lizeeekids

Les termes exactes de la recherche sont pris en compte. Quand votre recherche comprend deux mots ou plus, nous mettrons en avant les résultats qui contiennent exactement ces mots qui se suivent. Par exemple, si je tape « pink unicorn » (licorne rose), les résultats qui contiennent « pink unicorn » dans le titre s’afficheront plus haut que ceux dont le titre serait par exemple « pink ponies playing with a unicorn ».

Photo : wrenwillow

La date de mise en vente influe sur la recherche par pertinence. Pour une recherche générique (comme « dress » – robe) renvoie énormément de résultats, nous donnons la priorité aux produits les plus récents.

La diversité est importante ! Le dynamisme d’Etsy n’existerait pas sans la diversité des vendeurs, des produits et de styles. Dans une recherche par pertinence, nous séparons les différents produits venant d’une même boutique, pour éviter que votre résultat de recherche ne soit dominé que par une seule boutique.

Nous sommes enthousiastes concernant ces changements. Nous pensons qu’ils permettront d’améliorer les recherches par pertinence et permettra que les résultats de vos recherches soient réellement … pertinents ! Pour les vendeurs, nous espérons que les explications des améliorations ci-dessus vous aideront à comprendre comment mettre en vente vos produits pour qu’ils apparaissent dans les recherches par pertinence.

Mais comme cela a déjà été dit auparavant, la recherche est un outil en amélioration constante. Nous allons donc continuer à tester et expérimenter et nous vous tiendrons au courant. Notre objectif est de faire de la recherche par pertinence la recherche par défaut. Nous croyons que cette recherche par pertinence permettra de connecter plus rapidement les vendeurs et les acheteurs plus que tous les autres outil du site. Mais gardez en tête qu’une bonne expérience de recherche pour les acheteurs dépend aussi de vous. Pour continuer d’améliorer l’expérience de recherche, nous avons besoin que les vendeurs soient de leur côté le plus précis et descriptif dans les titres et les tags. Ainsi les vendeurs trouverons plus facilement vos produits.

Edit : Les règles d’utilisation d’Etsy concernant les tags ont été modifiés suite à ces changements. Lire l’article (en anglais).

Voir aussi

• Chat avec les admins d’Etsy sur les améliorations du moteur de recherche
• Série de vidéos « Shop Critiques » à propos de la recherche par pertinence sur le Online Labs (pour les retrouver, tapez « Etsy Seller Education: Search Relevancy »)

Sur le forum du collectif « Communauté française d’Etsy »

• Recherche par pertinence : Trouver les bons mots-clés et les bonnes phrases
• Recherche par pertinence : Améliorer votre position dans les résultats de recherche
• Conseils généraux pour obtenir plus de visites depuis la recherche

Plus de conseils dans le manuel du vendeur