Métamorphose d’une boutique : The Paris Print Shop

Cet article a été traduit du manuel du vendeur US. Vous pouvez lire la version originale ici.

Nichole Robertson est la photographe de The Paris Print Shop. Elle vient de publier son premier livre de photographies, Paris in Color, chez Chronicle Books. On a également vu ses photos chez Martha Stewart, sur Real Simple, dans le New York Times ou encore sur Design Sponge, Apartment Therapy, Daily Candy et HGTV. Elle nous explique comment elle a réussi… en parlant d’elle. Vous pouvez la retrouver dans notre Online Lab avec Nichole qui a eu lieu le 21 juin.

Les débuts

Lorsque je l’ai ouverte en 2008 avec mon mari Evan, la boutique s’appelait Little Brown Pen. À l’époque, ce n’était rien de plus qu’une activité parallèle plutôt amusante. Nous avons commencé par vendre des modèles de papeterie et des calendriers à imprimer illustrés par Evan. Nous avions envie de proposer des produits pratiques (carte d’anniversaire ou petit cadeau de dernière minute) et pas chers (5 dollars). Ça marchait assez bien et nous étions plutôt contents du tour qu’avaient pris les choses.

Vers une nouvelle v(o)ie

TheParisPrintShop

Tout a changé avec notre installation à Paris. Nous avions décidé un peu sur un coup de tête de changer de vie. L’idée a très rapidement fait son chemin, puisque quelques semaines à peine après avoir envisagé de partir, nous arpentions déjà notre nouveau quartier. À cette époque, et malgré un nombre de ventes assez important, la boutique était un peu passée au second plan.
À notre arrivée, nous avons sillonné la ville avec bonheur. J’adorais me balader tranquillement dans Paris, pas encore tout à fait installée mais plus vraiment touriste. Pendant ces promenades, mon œil était sans cesse attiré par les objets de mon nouveau quotidien : chaises des cafés, mobylettes, inscriptions sur les ardoises, graffiti… J’avais créé un blog pour y publier les photos que j’en faisais, parfois toute une série dans la même tonalité, et c’est celles qui plaisaient le plus. Photographier Paris était devenu ma passion, alors nous avons mis la boutique en veilleuse pour réfléchir à l’avenir.

Le déclic

Ça paraît évident aujourd’hui, mais nous avons mis du temps à trouver quoi faire, et je dois remercier les lecteurs de mon blog pour nous y avoir aidés. Ils étaient nombreux à vouloir acheter des tirages de mes photos mais je n’arrivais pas à me décider. D’une certaine façon, je ne me considérais pas comme une vraie photographe.
J’ai fait ma première tentative avec une série de 49 photos de symboles typographiques parisiens qui permettaient de créer un calendrier mural perpétuel. C’était un projet vraiment amusant et on restait dans la « papeterie », ce qui apaisait les doutes que j’éprouvais sur ma légitimité. Mais à partir de ce moment, Evan m’a peu à peu convaincue de faire de nouvelles séries, et c’est ainsi que le virage s’est vraiment amorcé et que les ventes ont décollé.

Après : articles actuellement vendus par TheParisPrintShop.

Comment réussir en parlant de soi

TheParisPrintShop

D’après ce que j’ai pu voir, les gens achètent sur Etsy parce qu’ils aiment avoir un contact personnel avec un créateur ou un vendeur. Plus une boutique ressemble à une entreprise, plus cette relation est difficile à établir. J’ai pourtant mis longtemps à comprendre que les descriptions que je faisais ne convenaient pas. J’ai travaillé dans la publicité, donc j’essayais toujours de créer une « cohérence de marque », par exemple en donnant des titres comme « Stories of Color in the City Of Light » (Mise en couleurs dans la Ville-Lumière). C’était peut-être bien tourné, mais ça n’avait pas grand-chose à voir avec moi ou avec mon travail.

Et puis, j’ai brutalement compris ce qui n’allait pas et réalisé qu’il fallait parler aux acheteurs de la boutique comme aux lecteurs de mon blog : naturellement. C’était tellement évident… et c’est ce qui a fait toute la différence.

Ce n’est pas facile pour autant, au contraire, alors quand je ne sais pas quoi dire, j’imagine que j’explique mon travail à un enfant de 5 ans. Essayez donc, ça marche incroyablement bien et ça évite de s’empêtrer dans des phrases compliquées et pas très naturelles.

L’effet boule de neige

Paris in Color

Lorsque Chronicle Books m’a contactée pour me proposer de publier un livre de photographies, il y a un an et demi, il ne m’a pas fallu plus de cinq secondes pour accepter ! Le livre a été très bien accueilli et de nombreuses personnes m’ont dit avoir été vraiment touchées par la préface, dans laquelle je raconte mon parcours. J’ai pris tout le temps nécessaire, c’était une aventure très personnelle, mais je suis heureuse d’être allée au-delà de la surface des choses. Et le résultat, mon Paris in Color, est maintenant disponible un peu partout dans le monde, par exemple chez Anthropologie et Pottery Barn, ou en ligne sur Amazon.

A voir : Nichole explique comment elle a donné un nouveau souffle à sa boutique en racontant son parcours, dans les Online Labs d’Etsy (en anglais) :