Préparer sa boutique

• Au début, j’ai consacré beaucoup de temps et d’énergie, en lisant des articles dans les forums, en appliquant pendant plusieurs semaines le conseil donné par un(e) autre Etsian de consacrer 10 minutes chaque jour (en s’y tenant vraiment tous les jours) à mon etsy store. Sans que ce soit des gros efforts, cela m’a permis de me poser des questions sur l’identité visuelle que je voulais donner à mon shop (…).Il faut passer pas mal de temps à se poser des questions sur “comment améliorer mon magasin, le rendre plus beau, atrayant, que les gens s’en souviennent”.
  par Chez Plum

• Je conseillerais de commencer par faire des recherches dans des boutiques existantes pour se rendre compte de quelles sont les bonnes photos à faire, lire les “shop policies” et le feedback, juste pour se faire une idée de comment tourne le business sur Etsy, il faut vraiment prendre tout ça au sérieux. Je ne suis pas une experte mais je sais que le meilleur moyen d’apprendre est de se lancer.
  par MiniCyn

• L’image de notre boutique est aussi super importante : la bannière et l’avatar sont notre « porte d’entrée ». A soigner particulièrement.
  par Douces Laines

Créer ses produits

• Je pense qu’il est avant tout indispensable d’être fier de ce que l’on présente. Et bien sur, s’attacher aux détails (les photos, les noms des articles, les descriptifs, etc.) afin de transcrire au mieux son univers.
  par UnderThePyramids

• Originalité artistique et remise en question permanente. On n’a jamais trop fait d’apprendre et de faire de nouvelles découvertes. Je teste chacune de mes nouvelles créations via les réseaux sociaux avant de les mettre en vente sur Etsy, cela permet de faire une sélection de celles qui suscitent un intérêt particulier.
  par MarcoLaGrenouille

• “Tout d’abord je pense qu’il faut vraiment être pointu dans le choix des articles et choisir ce que l’on aime vraiment et qui est notre propre style. Car c’est comme ça que l’on donne envie aux gens d’acheter, s’il y a une certaine cohérence, un style particulier…
  par La Bohème

 

Les photographies

• Les photos ! C’est vraiment le plus important. En ligne, les gens ne peuvent pas toucher les produits ou les essayer. Il faut pourtant qu’ils aient quasiment l’impression d’avoir l’objet dans leurs mains en ne voyant que les images.
  par Melle Sharl

• Quand vous essayez de vendre quelque chose sur internet, n’oubliez pas que la seule chose que votre potentiel client voit, ce sont les photos que vous avez prises. Il ne peut pas prendre l’objet en main, voir comment l’argent est bien poli ou essayer cette écharpe, donc il faut lui montrer. Des descriptions détaillées sont importantes, mais la plupart des gens ne les liront pas s’il n’aime pas les photos, alors essayez de dire tout ce que vous voulez dire à propos de vos produits par les images.
  par PaperMode

• J’attache surtout beaucoup d’importance à la qualité des photos, que j’ai beaucoup améliorée au fur et à mesure de ma présence sur Etsy. Grâce à cela, elles sont souvent choisies pour des treasuries, ou pour des articles de blogs. C’est donc primordial, en plus du fait que l’acheteur puisse voir clairement ce qu’il/elle achète. De la même manière qu’on ressort rapidement d’un magasin physique sombre où les vêtements sont entassés, on quitte rapidement une boutique en ligne où les photos sont sombres et encombrées de détails inutiles.
  par Malam

• Il est primordial de faire de belles photos. Pas toujours facile quand on est pas photographe… et le mieux c’est d’avoir un modèle, une jolie fille, photogénique ou alors soi-même. C’est toujours beaucoup plus parlant qu’un cintre ou un mannequin. Pour cela il faut avoir quelqu’un qui est disponible souvent pour les photos, soit pour poser, soit pour te prendre en photo.
  par La Bohème

• Ne pas me limiter à une seule photo, qui souvent ne montre pas toutes les facettes de l’objet et serait frustrant. Ce dernier point est vraiment clé sur Etsy.
  par Chez Plum

Etre vu sur Etsy

• Je dois en moyenne faire deux à quatre treasuries par jour, ce qui revient à entre quinze et vingt par semaine je pense. L’objectif derrière tout ça est d’avoir mes photos en une pour qu’elles soient visibles pour des acheteurs éventuels. Je me dis que plus je conçois des treasuries, plus je fais connaître ma boutique à d’autres vendeurs et plus ils font des treasuries avec mes photos. Et ainsi j’augmente mes chances de voir une de mes photos en une, ce qui est pour moi un fantastique moyen de promotion et de vente souvent.
  par MaGalerie

• Renewer souvent est aussi nécessaire si l’on veut réussir à se faire remarquer au milieu de la masse des autres vendeurs. Il ne faut donc pas lésiner sur ce budget là, c’est un peu votre budget publicité, toute entreprise se doit d’en avoir un!
  par One Little Red Fox

• Je reliste mes items en vente pour qu’ils remontent plus haut dans les recherches des acheteurs relativement régulièrement – au moins une fois par jour quand j’y pense.
  par Malam

La communauté Etsy

• Il ne faut pas hésiter à s’impliquer dans la communauté. C’est vraiment une spécificité d’Etsy qui peut vous apporter beaucoup (conseils pour votre boutique…).
  par Melle Sharl

• La communauté des vendeurs est maintenant ce que j’aime le plus sur Etsy. J’ai rencontré de vrais amis sur Etsy, dont certaines que je vois maintenant fréquemment dans la «vraie» vie et d’autres que je ne rencontrerais probablement jamais “pour de vrai».
  par Papermode

• L’outil Treasury est sans doute la meilleure façon de se soutenir entre créateurs. La concurrence est déjà dure, il est important de créer un petit cocon d’entraide. Et puis quelle fierté quand sa sélection est en front page !!
  par One Little Red Fox

• Utilisez à votre avantage la communauté d’Etsy en rejoignant une team et en créant des Trésors (treasuries). Je suis membre de plusieurs Street Teams et j’essaye toujours de mettre en avant des produits de membres de mes Teams dans les trésors que je fais.
  par Tortilla Girl 

• Pour choisir les articles de mes treasuries, je me contente parfois d’aller sur ma page d’objets favoris : bien souvent, je sélectionne mes coups de cœur par thème, couleurs et atmosphères, selon mes envies et mes besoins, avec des photos soignées. Le treasury est donc là, sous mes yeux ! Je visite ensuite les boutiques pour voir les feedbacks, j’ajoute un titre approprié selon mon inspiration du moment, et le tour est joué.
  par Cutebone

Développer son activité

• Les expo-ventes sont un excellent moyen de faire parler de soi et cela offre aussi la possibilité de présenter son produit, observer les réactions des clientes qui peuvent toucher et essayer le produit, recueillir leur feedback. C’est ce qui manque à internet bien sûr. C’est aussi l’occasion de rencontrer d’autres créatrices, partager des expériences.
  par Rose la Biche

• Le bouche à oreille est la meilleure des promotions. La façon la plus efficace pour ça est de s’occuper au mieux de ses clients. Ils reviendront et diront à d’autres personnes de venir acheter chez vous.
  par Tortilla Girl

Mieux communiquer

• En créant ma boutique, je ne pensais pas que la promotion allait prendre une si grande place, mais c’est un vrai travail! J’adore tenir mon blog {Lili est folle}, ou je mets toutes les news de la boutique mais aussi d’autres créations et pas mal de coups de cœur. Je suis présente aussi sur Facebook et Twitter.J’aime beaucoup Flickr qui est un peu comme mon album photo et enfin Pinterest qui est une sorte de tableau d’inspiration ou j’accrocherais tous mes coups de cœur.
  par One Little Red Fox

• J’utilise quelques sites spécialisés sur lesquels je place des espaces publicitaires et j’essaie en général d’avoir une présence forte sur le web avec un site, un blog et un compte twitter, mais je préfère avoir de vraies conversations avec les gens plutôt que d’avoir l’impression de juste leur balancer des liens.  J’ai eu plus de succès par cette présence que par de la promotion.
  par Papermode

• Je vous conseille de vous inscrire pour des Google alertes et/ou d’aller voir les “referrals” (liens qui pointent vers votre boutique Etsy) souvent dans votre compte Google analytics. Si vous découvrez que quelqu’un a mis en avant votre boutique ou vos produits sur un blog, n’hésitez pas à lui envoyer un petit mail de remerciement.
  par Tortilla Girl

• Lorsque je vois qu’une mise en avant sur un blog m’a rapporté beaucoup de ventes, je considère le fait d’acheter un espace pub sur ce blog ou lui proposer mes produits gratuitement pour un concours. Tout simplement parce que les lecteurs de ce blog sont nombreux et peuvent être une base de clientèle potentielle.
  par Tortilla Girl

Trouver des ressources

• Etsy développe beaucoup de ressources pour les vendeurs. Fouillez le site : vous y trouverez beaucoup de conseils, qui sont à présent traduits petit à petit en français (ndlr : consulter le manuel du vendeur (en français) ou la rubrique Seller handbook (en anglais).
  par Melle Sharl

• Faites des recherches. Il y a tellement de choses à apprendre sur la façon dont fonctionne Etsy, et sur la façon dont plus généralement le monde de la création fonctionne et cela aide vraiment d’en savoir le maximum avant de commencer. Etsy est une ressource inépuisable pour tout ce qui concerne le création et le “business” et il y a une grande chance que quelqu’un d’autre ait les mêmes questions ou préoccupations que vous : n’ayez pas peur, demandez.
  par Papermode

Créer son entreprise

• La couveuse m’a apporté une aide indispensable à la clarification de mon idée de départ, au développement du projet, à sa mise en place (outils de communication, gestion,…). On est accompagné par un chargé d’accompagnement que l’on rencontre deux fois par mois afin d’exposer ce que l’on a fait, faire le bilan et fixer les nouveaux objectifs. C’est très motivant, cela permet de garder un rythme. Et dans un projet que l’on construit seul, c’est très important.
  par Pagan Poetry

• Quand j’ai décidé de me lancer, j’ai vraiment pris ça comme un défi entrepreneurial en soi, j’ai considéré dès le début qu’il fallait que je puisse en vivre : j’ai fait une étude de marché, j’ai monté un business plan, j’ai déposé ma marque.
  par Rose la Biche

• Ma petite expérience prouve que l’on peut non seulement quitter son boulot pour vivre de sa passion, mais on peut en plus se déplacer et poursuivre son activité ailleurs. Il se trouve que cet ‘ailleurs’ est Paris pour moi, mais il me semble que cela pourrait être n’importe quel autre endroit parce que ETSY offre une vraie flexibilité géographique (enfin tant que l’on peut caler une machine à coudre sous son bras !)
  par Rose la Biche