♡Nous utilisons une poignée de facteurs différents pour vous garantir le meilleur service, le plus rapide :★ SUIVI AU ROYAUME-UNI ★Les commandes au Royaume-Uni sont envoyées via Royal Mail First Class, qui est un service non suivi et prend généralement 1 à 2 jours.Si vous avez payé pour une LIVRAISON PLUS RAPIDE au Royaume-Uni, votre commande peut être suivie sur : track.dpd.co.uk/♥ SUIVI DES ÉTATS-UNIS ♥webtrack.dhlecs.com/home★ PARTOUT AILLEURS ★www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GBVous devriez pouvoir suivre votre article via la page de suivi de vos services postaux locaux une fois votre commande dédouanée.♥ MISE À NIVEAU INTERNATIONALE D’EXPÉDITION PLUS RAPIDE ♥www.royalmail.com/track-your-item♡ N’hésitez pas à nous contacter pour toute question et nous serons heureux de vous aider ! ♡

♡
We use a handful of different mail carriers to ensure you get the best, fastest service:

★ UK TRACKING ★

UK orders are sent via Royal Mail First Class, which is an untracked service and usually takes 1-2 days.

If you have paid for FASTER SHIPPING in the UK, your order can be tracked at: https://track.dpd.co.uk/


♥ USA TRACKING ♥

https://webtrack.dhlecs.com/home


★ EVERYWHERE ELSE ★

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GB

You should be able to track your item through your local postal services tracking page once your order clears through customs.


♥ FASTER SHIPPING INTERNATIONAL UPGRADE ♥

https://www.royalmail.com/track-your-item


♡ Please do contact us with any questions and we'll be happy to help! ♡

Notre délai d'exécution pour les médaillons photo est actuellement de 3 jours ouvrables après la commande. (Les bijoux non personnalisés sont postés sous 1 jour ouvrable.)Après avoir posté votre commande, les clients américains peuvent généralement s'attendre à recevoir leur colis dans un délai d'environ 7 à 10 jours.Les commandes au Royaume-Uni arrivent généralement dans les 3 jours ouvrables.Si vous avez passé votre commande au cours des dernières 24 heures, nous proposons également un surclassement d'expédition plus rapide ici :www.etsy.com/uk/listing/100107311/faster-shipping-priority-post-upgrade

Our turnaround time for photo lockets is currently 3 working days after ordering. (Non-personalised jewellery is posted in 1 working day.)

After we post your order, US customers can usually expect their package in around 7-10 days.

UK orders usually arrive within 3 working days.

If you have placed your order in the last 24 hours, we also offer a faster shipping upgrade here:

https://www.etsy.com/uk/listing/100107311/faster-shipping-priority-post-upgrade

Après avoir commandé, tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un message via Etsy avec les images de votre choix, dans la meilleure résolution dont vous disposez, et nous nous occuperons du reste !Il peut être nécessaire d'envoyer des images sur deux messages distincts (Etsy ne peut actuellement autoriser qu'un maximum de trois pièces jointes par message), ce qui est tout à fait acceptable.Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de vos photos, nous vous contacterons toujours pour vous aider.

After you’ve ordered, all you need to do is message us via Etsy with your chosen images, in the best resolution you have, and we will take care of the rest!

It may be necessary to send images over two separate messages (Etsy currently can only allow a maximum of three attachments per message) which is absolutely fine.

If you have any problems with sending your photos, we will always get in touch with you to help.

Bien que nous puissions travailler avec presque n'importe quelle image, nous voulons que votre médaillon soit à son meilleur ! Nous vous ferons donc toujours savoir si votre image ne fonctionne pas et vous donnerons la possibilité d’en envoyer une autre.Il est utile pour nous d’avoir un peu d’arrière-plan, donc les visages très rapprochés risquent de ne pas être les plus beaux dans le médaillon. Pour nos médaillons TINY, évitez les photos de groupe (tenez-vous-en à un maximum de deux personnes par photo).

While we can work with nearly any image, we want your locket to look its best! So we will always let you know if your image isn’t working out, and give you the opportunity to send another.

It’s useful for us to have a little background, so faces which are very closely cropped might not look the best in the locket. For our TINY lockets, please avoid group photos (stick to a maximum of two people per photo).