Questo regolamento fa parte delle nostre Condizioni d'uso. Aprendo un negozio su Etsy si accetta il presente regolamento come anche le nostre Condizioni d'uso.
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Nozioni base della vendita
a. Cosa può essere venduto su Etsy
b. Cosa non può essere venduto su Etsy
c. Gestire il tuo negozio Etsy
d. Standard del venditore
e. Tariffe e commissioni della vendita -
Fare parte della Community di Etsy
a. Creare e caricare i contenuti
b. Privacy e protezione delle informazioni personali
c. Standard di comunicazione
i. Messaggi
ii. Forum/Team
iii. Comunicare gli annullamenti - Feedback, dispute e il tuo successo
a. Recensioni
b. Il sistema delle dispute di Etsy
c. Il programma di Protezione degli acquisti per i venditori di Etsy
d. Il tuo account come venditore e le Condizioni d'uso di Etsy
1. Nozioni base della vendita
Ricordare questi requisiti di base ti aiuterà ad avere successo su Etsy.
a. Cosa può essere messo in vendita su Etsy
Etsy è una piattaforma unica. Gli acquirenti vi si recano per acquistare articoli che non possono trovare da nessun'altra parte. Tutti i prodotti messi in vendita su Etsy devono essere fatti a mano, essere considerati vintage, oppure essere materiali per creare.
Gli articoli fatti a mano sono articoli che sono stati realizzati e/o progettati da te, il venditore. Leggi il nostro regolamento sugli articoli fatti a mano qui.
Mettendo in vendita articoli fatti a mano, si accetta che:
- Tutti gli articoli fatti a mano siano realizzati o progettati dal venditore. Se si lavora con un produttore esterno si deve rendere noto tale produttore esterno nelle inserzioni pertinenti.
- Inoltre, si può descrivere accuratamente tutte le persone coinvolte nella produzione degli articoli nella sezione "Profilo del negozio".
- Si devono utilizzare fotografie proprie, non immagini di repertorio, rendering artistici o foto utilizzate da altri venditori o siti. Per saperne di più su come utilizzare fotografie appropriate consulta questo articolo della Guida.
Se si vendono articoli personalizzati o su misura nella categoria del "fatto a mano", si accetta che:
- Tutte le inserzioni sono disponibili all'acquisto ad un prezzo stabilito.
- Qualora siano incluse nell'inserzione fotografie di precedenti lavori con opzioni di personalizzazione (come la scelta dei colori), deve essere chiarito nella descrizione che si tratta solo di esempi.
Per maggiori informazioni su come mettere in vendita articoli personalizzati, dai un'occhiata a questo articolo della Guida.
Gli articoli Vintage devono avere almeno 20 anni. Fai clic qui per saperne di più sugli articoli vintage su Etsy.
Per Materiali per creare si intendono strumenti, ingredienti o materiali il cui scopo principale è quello di essere utilizzati nella creazione di un articolo o per decorare un'occasione speciale. I materiali per creare possono essere fatti a mano, essere materiali commerciali oppure vintage. Anche i materiali per le feste possono essere venduti come materiali per creare. Fai clic qui per saperne di più su cosa può essere venduto tra i materiali per creare.
Consigliamo ai nostri utenti di comunicare in modo trasparente il modo in cui i propri materiali per creare sono stati prodotti e la loro provenienza. Si può rivelare se i propri articoli hanno un valore sociale o ambientale, come ad esempio se sono realizzati con prodotti biologici oppure riciclati. È anche possibile selezionare il luogo di produzione. Maggiori informazioni qui.
b. Cosa non può essere venduto su Etsy
Anche se soddisfano i criteri della nostra piattaforma, gli articoli vietati, i servizi, e gli articoli che violano il nostro regolamento sulla proprietà intellettuale non possono essere messi in vendita su Etsy. Tutte le inserzioni devono offrire un articolo messo in vendita (e ciò include gli articoli inviati digitalmente e può anche includere inserzioni riservate). Non si può creare un'inserzione Etsy allo scopo di condividere un codice di presentazione, pubblicare un annuncio di richiesta o attività simili che non mettano in vendita un articolo fisico o digitale.
La rivendita non è consentita nella categoria del fatto a mano. Per rivendita si intende la messa in vendita di un articolo come fatto a mano, quando il venditore non sia stato coinvolto nella progettazione o nella realizzazione dell'articolo stesso.
Tieni presente che gli utenti o, in alcuni casi le terze parti, potrebbero segnalare ad Etsy le inserzioni che sembrano violare i nostri regolamenti, per chiedere ad Etsy di prenderle in esame. Etsy potrebbe quindi decidere di rimuovere le inserzioni che violino il nostro regolamento. Ricorda che le tariffe di inserzione non sono rimborsabili. Etsy potrebbe anche sospendere o chiudere il tuo account per eventuali violazioni e dovrai comunque pagare eventuali tariffe e commissioni non pagate nel tuo estratto conto Etsy. Maggiori informazioni nel nostro Regolamento su tariffe, commissioni e pagamenti.
Se si raccoglie denaro per conto di un ente di beneficenza, è necessario il consenso da parte di questo ente. Consulta questo articolo della Guida per maggiori informazioni su come donare in beneficenza una parte delle tue vendite.
c. Gestire il tuo negozio Etsy
Il tuo negozio rappresenta te e la tua attività commerciale presso la Community di Etsy. È importante che tu, i tuoi articoli e il tuo negozio siate rappresentati in modo onesto e accurato.
Vendendo su Etsy, accetti di:
- Fornire informazioni oneste e accurate nella tua sezione Profilo del negozio.
- Onorare le Condizioni di vendita del tuo negozio.
- Assicurarti che i contenuti del tuo negozio, come testi, foto o video utilizzati per rappresentare te, il tuo negozio o le tue inserzioni, rispettino i regolamenti di Etsy, incluso il Regolamento contro la discriminazione.
- Rappresentare accuratamente i tuoi articoli nelle inserzioni e nelle foto delle inserzioni.
- Rispettare la proprietà intellettuale altrui. Se ritieni che qualcuno abbia violato i tuoi diritti relativi alla proprietà intellettuale, puoi segnalarlo ad Etsy.
- Non commettere elusione delle commissioni.
- Non creare negozi duplicati e non intraprendere altre azioni (come la manipolazione di clic, carrelli o vendite) a scopo di imbonimento, o per manipolare la ricerca o eludere i regolamenti di Etsy.
- Non coordinare l'attribuzione dei prezzi con altri venditori.
d. Standard del venditore Mettendo in vendita un prodotto su Etsy, comprendi e accetti di essere responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili per i prodotti che metti in vendita, comprese eventuali etichette e avvertenze richieste. Etsy non si assume alcuna responsabilità quanto ad accuratezza, denominazione e contenuti delle inserzioni e dei prodotti dei venditori.
Rispettare i livelli standard di servizio
In veste di venditore, devi fornire un ottimo servizio clienti e mantenere la fiducia dei tuoi acquirenti. Questi requisiti sono denominati "Standard per il livello di servizio dei venditori". Etsy potrebbe contattarti qualora il tuo negozio non soddisfi i livelli standard di servizio del venditore di Etsy. Maggiori informazioni qui.
Vendendo su Etsy, il venditore si impegna a:
- Occuparsi della spedizione e rispettare il tempo di lavorazione. I venditori sono obbligati a spedire gli articoli o comunque a completare la transazione con l'acquirente in modo rapido, salvo vi siano circostanze eccezionali. Ricorda che i requisiti di legge per i tempi di spedizione variano da Paese a Paese. Maggiori informazioni sono contenute nel nostro Regolamento sulla spedizione.
- Rispondere ai Messaggi in modo tempestivo.
- Rispettare gli impegni che hai preso nelle Condizioni di vendita del tuo negozio.
- Risolvere controversie e problemi con l'ordine direttamente con l'acquirente. Nell'improbabile eventualità in cui non riuscissi a raggiungere una soluzione, Etsy può aiutarti attraverso il nostro sistema delle dispute. Maggiori informazioni sui tuoi diritti e le tue responsabilità riguardo alle dispute sono disponibili qui.
- Se non sei in grado di completare un ordine, devi notificarlo all’acquirente e annullare l'ordine. Per saperne di più su come annullare un ordine, consulta questo articolo della Guida.
e. Tariffe e commissioni della vendita
Ai venditori può essere addebitato l'uso di alcuni dei servizi di Etsy. Ci sono tariffe e commissioni associate a inserzioni, vendita, pubblicità e a determinati altri prodotti e funzionalità di Etsy. È possibile trovare maggiori informazioni sulle tariffe e commissioni nel Regolamento su tariffe, commissioni e pagamenti.
2. Fare parte della Community di Etsy
All'interno di Etsy, tutti devono trattare con rispetto gli altri membri della Community. In qualità di venditore, hai anche ulteriori responsabilità al fine di salvaguardare le informazioni personali e comunicare prontamente con gli acquirenti, allo scopo di fornire un'ottima esperienza al cliente.
a. Creare e caricare i contenuti
Come utente di Etsy, hai la possibilità di creare e caricare una varietà di contenuti, come inserzioni, Messaggi, contenuti scritti, foto e video. Al fine di mantenere la nostra community sicura e rispettosa, l'utente Etsy accetta di non caricare contenuti che:
- contengano immagini o un linguaggio offensivo o dispregiativo o qualsiasi contenuto soggetto al nostro Regolamento contro la discriminazione e l'incitamento all'odio;
- contengano minacce, molestie, estorsioni o violazioni dei nostri regolamenti sulle interferenze;
- violino i diritti di proprietà intellettuale di qualcun altro;
- siano falsi, ingannevoli o fuorvianti;
- contengano pubblicità o promozioni indesiderate, richieste di donazioni o spam;
- contengano informazioni private, che appartengano a te o a qualcun altro;
- incoraggino o facilitino una transazione che eluda il processo di pagamento di Etsy;
- contengano sostanze definite medicinali proibite;
- sessualizza i minori di età inferiore ai 18 anni;
- violino una qualsiasi delle regole descritte nel nostro Regolamento sugli articoli vietati.
Gli utenti non possono utilizzare i servizi di Etsy come Messaggi, Preferiti o Collezioni per fare un uso inappropriato di contenuti altrimenti conformi, sia apertamente che attraverso contestualizzazione. Ciò include, ad esempio, l'aggregazione di contenuti con l'intento di sessualizzare i minori.
Alcuni contenuti su Etsy sono soggetti a requisiti aggiuntivi. Di seguito trovi ulteriori informazioni.
Maggiori informazioni su come funziona la ricerca di Etsy, su quali fattori influiscono sul posizionamento nella ricerca, e su come si possono ottimizzare le proprie inserzioni e il proprio negozio, sono disponibili qui e nella nostra Guida definitiva alla ricerca su Etsy.
b. Privacy e protezione delle informazioni personali
L'utente è responsabile della protezione delle informazioni personali di altri utenti che riceve o elabora, e deve soddisfare tutti i requisiti legali pertinenti. Questi includono le leggi applicabili sulla protezione dei dati e della privacy, che governano le possibili modalità di utilizzo delle informazioni degli utenti di Etsy. Queste leggi potrebbero richiedere la pubblicazione e il rispetto dell'Informativa sulla privacy dell'utente, che deve essere accessibile agli utenti di Etsy con cui si interagisce. L'informativa sulla privacy dell'utente deve essere compatibile con questo regolamento e con le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy di Etsy.
In particolare, quando si vende utilizzando i nostri Servizi (soggetti a questa Informativa) o si utilizza l'API di Etsy (anch'essa soggetta ai Termini di utilizzo API di Etsy), si può ricevere e determinare cosa fare con specifiche informazioni personali, come quando si comunica con gli utenti e quando si hanno transazioni con gli acquirenti. Ciò significa che l'utente che elabora informazioni personali (ad esempio, nome dell'acquirente, indirizzo email e indirizzo di spedizione) e, nella misura in cui lo fa, in base al diritto dell'UE, è un controllore indipendente di dati relativi ad altri utenti, che probabilmente sono stati ottenuti attraverso i Servizi. Per maggiori informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati, consulta le risorse riportate presso https://gdpr-info.eu and http://gdprandyou.ie. In qualità di responsabile del trattamento dei dati (che è qualcuno che decide quali dati personali vengono raccolti e lo scopo per cui utilizzarli) nella misura in cui si elaborano le informazioni personali degli utenti al di fuori dei Servizi, all'utente potrebbe essere richiesto, ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione e sulla privacy dei dati, di onorare le richieste ricevute da tali utenti quanto all'accesso ai dati, alla portabilità, alla correzione, alla cancellazione e alle obiezioni relative all'elaborazione. Inoltre, se si rendono note informazioni personali senza il consenso dell'acquirente, si è responsabili di tale divulgazione non autorizzata. Ciò include, ad esempio, le divulgazioni che si fanno o le violazioni involontarie dei dati. Ad esempio, il venditore può ricevere l’indirizzo e-mail o altre informazioni di un acquirente a seguito dell'avvio di una transazione con lo stesso. Queste informazioni possono essere utilizzate solo per le comunicazioni relative ad Etsy o per le transazioni avvenute su Etsy. L’utente non può utilizzare queste informazioni per messaggi commerciali non richiesti o per transazioni non autorizzate. Senza il consenso dell'acquirente, e in conformità con gli altri regolamenti e leggi applicabili di Etsy, non è possibile aggiungere alcun utente Etsy alla propria email o alla propria mailing list, utilizzare l'identità dell'acquirente per il marketing oppure ottenere o conservare alcuna informazione di pagamento. Ricordiamo che è responsabilità dell'utente conoscere i modelli di consenso previsti in ogni caso specifico. Qualora Etsy e l'utente si trovino ad essere responsabili congiunti del trattamento dei dati personali di altri utenti, e qualora Etsy venga citato in giudizio, sia oggetto di sanzioni, o incorra in altro modo a spese causate dall'azione dell'utente, in qualità di responsabile congiunto del trattamento delle informazioni personali di altri utenti, l'utente acconsente a indennizzare Etsy, a difendere e mantenere Etsy (dipendenti, agenti, consulenti, sussidiarie, partner, affiliati e licenziatari) indenne da qualsiasi pretesa, costo, perdita, danno, responsabilità, giudizio e spesa che si verifichi (comprese le conseguenti spese legali), in relazione al trattamento delle informazioni personali di altri utenti.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
c. Standard di comunicazione
i. Messaggi
Con i "Messaggi" di Etsy si ha la possibilità di comunicare direttamente con gli acquirenti e con altri utenti di Etsy. I Messaggi rappresentano un ottimo modo a disposizione degli acquirenti per chiedere informazioni su un articolo o su un ordine.
I Messaggi non possono essere utilizzati per le seguenti attività:
- inviare pubblicità o promozioni non sollecitate, richieste di donazioni o spam;
- molestare o offendere altri membri, o violare in altro modo il nostro Regolamento contro la discriminazione;
- contattare qualcuno nonostante questi abbia esplicitamente chiesto di non farlo;
- interferire con una transazione o con l’attività di un altro utente; oppure
- scambiare contatti personali, informazioni finanziarie o di altro tipo allo scopo di eludere la procedura di pagamento su Etsy, inclusi numeri di telefono, indirizzi fisici, indirizzi di posta elettronica, nomi utente sui social media, URL esterni, istruzioni per il trasferimento di denaro, ecc.
Interferenze
Si verifica una interferenza quando un utente interferisce intenzionalmente con il negozio di un altro utente, al fine di intralciare la sua attività. L’interferenza è severamente vietata su Etsy. Alcuni esempi di interferenza includono:
- contattare un altro utente tramite i Messaggi di Etsy per metterlo in guardia contro un determinato utente, negozio o articolo;
- intervenire in spazi comuni per segnalare o discutere una disputa aperta con un altro utente;
- effettuare un acquisto da un venditore con il solo scopo di lasciare una recensione negativa;
- fare clic in modo dannoso sugli annunci di un concorrente per drenare il budget pubblicitario di quel membro, noto anche come "clic fraudolento";
- creare o utilizzare un account indipendente di un acquirente per fornire intenzionalmente una valutazione positiva rispetto alle revisioni negative di un altro negozio al fine di posizionare tali recensioni in modo più evidente.
Molestie e discriminazione
È severamente vietato qualsiasi uso dei Messaggi per molestare altri membri. Allo stesso modo, i Messaggi non possono essere utilizzati per supportare o glorificare l'odio o altrimenti violare il nostro Regolamento contro la discriminazione. Se ricevi un messaggio che viola questo regolamento, ti chiediamo di comunicarcelo immediatamente.
ii. Forum e Team
I forum e i team sono spazi pubblici forniti da Etsy in cui i venditori possono entrare in contatto, ma ci sono degli standard di comunicazione che devono essere rispettati. Maggiori informazioni si possono trovare nel Regolamento della Community di Etsy.
iii. Comunicare gli annullamenti
Se non è possibile completare una transazione, è necessario avvisare l'acquirente tramite i Messaggi e annullare la transazione. Se l’acquirente ha già inviato il pagamento, il venditore dovrà emettere un rimborso completo. Suggeriamo di conservare la prova di eventuali rimborsi nel caso in cui insorga una controversia. Tutti gli annullamenti sono soggetti al nostro Regolamento sugli annullamenti.
Diritto di recesso nell’Unione Europea
Gli acquirenti con sede all'interno dell'Unione europea (UE), e in parallelo gli acquirenti con sede nel Regno Unito, e in parallelo gli acquirenti con sede nel Regno Unito, potrebbero disporre di un "diritto di recesso" per un periodo di 14 giorni dall'aver ricevuto un articolo, durante il quale possono restituire tale articolo per qualunque motivo. I dettagli di tale diritto variano in base allo stato membro dell'UE. Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati o a talune merci deperibili. I diritti rispetto agli articoli digitali variano in base allo stato membro dell'UE o alle leggi applicate nel Regno Unito. Maggiori informazioni sul diritto di recesso all'interno dell'UE e nel Regno Unito sono contenute in questo articolo della Guida.
Ricorda che, oltre a questo regolamento, ogni Paese ha le proprie leggi riguardo a spedizione, annullamenti, resi e sostituzioni. Ti invitiamo ad approfondire la conoscenza delle leggi vigenti nel tuo Paese e nei Paesi dei tuoi acquirenti.
I venditori possono comunque annullare un ordine e lavorare alla risoluzione con un acquirente, se lo ritengono opportuno, in base ai regolamenti applicati ai loro negozi, come le condizioni di vendita relative agli articoli digitali.
3. Feedback, dispute e il tuo successo
a. Recensioni
Le Recensioni sono un ottimo modo per costruire una buona reputazione su Etsy. Gli acquirenti possono lasciare una recensione, inclusa una valutazione a cinque stelle con una fotografia o un video del loro acquisto, entro 100 giorni successivi alla data in cui l'articolo è stato consegnato (laddove è disponibile la registrazione di consegna del corriere) oppure entro la data di consegna massima prevista per l'articolo. Se la data di consegna prevista non è specificata, il periodo per lasciare una recensione comincerà dopo che il tempo di lavorazione e il tempo di spedizione saranno trascorsi. Gli acquirenti di articoli digitali possono lasciare una revisione per 100 giorni dalla prima volta che scaricano l'articolo o entro 12 mesi dall'acquisto (a seconda di quale evento si verifica per primo). Gli acquirenti possono modificare la loro recensione, inclusi la fotografia o il video, tante volte quante lo desiderano durante il periodo stabilito di 100 giorni.
Nelle rare occasioni in cui il venditore riceva una recensione negativa, questi potrà contattare l'acquirente o lasciare una risposta.
Oltre alle nostre regole per la creazione e il caricamento di contenuti nella Sezione 2a, le recensioni e la tua risposta alle recensioni devono:
- non contenere un linguaggio o delle immagini espliciti, per adulti oppure osceni, o qualsiasi altro contenuto che riguardi il nostro Regolamento sui contenuti per adulti;
- non riguardare aspetti estranei al venditore, come il servizio di spedizione, Etsy o terze parti;
- non includere imbonimento e non gonfiare falsamente il punteggio di una recensione di un negozio;
- non minare l’integrità del sistema delle recensioni.
b. Il sistema delle dispute di Etsy
Il sistema delle dispute stabilisce il modo in cui un acquirente notifica ad Etsy un problema con un ordine o una disputa non risolta con il venditore, affinché Etsy aiuti a raggiungere una soluzione. Gli acquirenti devono contattare i venditori direttamente tramite il link "Assistenza per l'ordine", nel tentativo di risolvere qualsiasi problema in sospeso, prima di aprire una disputa su Etsy. Per questo motivo, è importante compilare le condizioni di vendita del negozio e rispondere regolarmente ai Messaggi dei tuoi acquirenti. Una volta che il cliente ti contatta per un problema con un ordine, avrai 48 ore per risolvere il problema. Qualora il problema non venga risolto in questo intervallo di tempo, potrà essere aperta una disputa dal cliente. Una volta aperta la disputa, Etsy assisterà nella risoluzione tra il cliente e il venditore. Questo potrà includere, ma non solo, la chiusura automatica della disputa e l'emissione di un rimborso all'acquirente, o un ulteriore esame della disputa per aiutare il cliente e il venditore a risolverla quanto prima.
Etsy si riserva il diritto di risolvere un problema relativo ad un ordine prima del periodo di 48 ore per circostanze che includono, a titolo esemplificativo, inattività del venditore, molestie, rifiuto del servizio, manipolazione e compromissione dell'integrità del sistema delle dispute.
Gli acquirenti potrebbero aprire una disputa per gli articoli che on sono mai arrivati, che sono arrivati in ritardo, che sono arrivati danneggiati o che non corrispondono alla descrizione dell'inserzione come stabilito dal programma di Protezione degli acquisti di Etsy (per ulteriori informazioni sull'idoneità delle dispute, fai clic qui. Etsy potrebbe richiedere l'assistenza del venditore per risolvere una disputa aperta contro il proprio negozio. Utilizzando il sistema delle dispute di Etsy l'utente comprende che Etsy potrebbe utilizzare le sue informazioni personali allo scopo di risolvere eventuali dispute con altri utenti. Per maggiori informazioni sulla nostra informativa sulla privacy fare clic qui.
c. Programma di Protezione degli acquisti per i venditori
In determinati casi, i venditori sono protetti dal Programma di Protezione degli acquisti. Se la disputa non rientra nel programma di Protezione degli acquisti per i venditori di Etsy, a meno che non sia altrimenti richiesto dalla legge, il venditore sarà tenuto a rimborsare l'ordine, incluse la spedizione originale e quella del reso. Etsy si riserva il diritto di emettere un rimborso per l'acquirente e di recuperare i fondi dal conto dei pagamenti del venditore, inclusa la riserva sul conto dei pagamenti, se il pagamento è stato effettuato tramite Etsy Payments.
d. Il tuo account come venditore e le Condizioni d'uso di Etsy
Al fine di mantenere la sicurezza su Etsy e migliorare i nostri Servizi, potremmo intraprendere azioni che limitano la visibilità del tuo negozio, delle inserzioni o degli annunci pubblicitari, o che hanno un impatto sul tuo conto dei pagamenti. Nel caso un negozio riscontrasse un'insolita attività riguardante gli ordini, o se ritenessimo che le azioni del venditore o il negozio possano dare origine a dispute con gli acquirenti, storni di debito, maggior rischio frode, contraffazione o altri reclami, Etsy potrebbe intraprendere azioni come limitare la visibilità del tuo account, porre restrizioni o riserve sul tuo conto dei pagamenti, o sospendere il tuo account Etsy, in conformità con le nostre r Condizioni d'uso, incluso il presente Regolamento e il nostro Regolamento di Etsy Payments. Quando appropriato e permesso dalla legge, Etsy comunicherà al venditore interessato le informazioni sul problema in questione.
Nel caso in cui un negozio rilevi un picco insolito di ordini, in particolare in una categoria ad alta domanda, tale negozio potrebbe riscontrare un aumento o una diminuzione rispetto al posizionamento nella ricerca. Spesso se un negozio riscontra un aumento degli ordini evasi e buone recensioni, ciò può comportare una maggiore visibilità e un miglior posizionamento nella ricerca. Tuttavia, a volte un rapido aumento degli ordini può ridurre la visibilità. Maggiori informazioni su come funziona la ricerca di Etsy, su quali fattori influiscono sul posizionamento nella ricerca e su come si possono ottimizzare le proprie inserzioni e il proprio negozio sono disponibili quie nella Guida definitiva alla ricerca di Etsy.
Inoltre, potremmo limitare la visibilità di inserzioni o annunci pubblicitari al fine di mantenere la sicurezza su Etsy e migliorare i nostri Servizi. Ad esempio, le inserzioni o gli annunci potrebbero avere una visibilità ridotta perché includono termini che rappresentano un articolo vietato o sulla base di regolamenti di terze parti. È inoltre possibile che tali inserzioni o annunci non vengano visualizzati in una o più funzionalità dei Servizi di Etsy. Sebbene tali inserzioni o annunci possano avere una visibilità limitata, sono comunque rilevabili nella ricerca.
Etsy può apportare modifiche alla procedura di ingresso o di autenticazione per i venditori, a nostra esclusiva discrezione. Il completamento di questi processi potrebbe essere necessario per l'attivazione dell'account del venditore o per continuare l'accesso e l'utilizzo.
Se Etsy ha motivo di ritenere che l'utente, i suoi Contenuti o il suo utilizzo dei Servizi violino le nostre Condizioni d'uso, incluso il Regolamento per i venditori, Etsy potrebbe decidere di disattivare tali Contenuti per alcuni o tutti gli utenti, oppure sospendere o chiudere l'account (e tutti gli account che Etsy determini siano correlati a tale account) e il suo accesso ai Servizi. I venditori con sede all'interno dell'Unione europea possono trovare maggiori informazioni qui. In generale, Etsy informerà l'utente che i suoi Contenuti sono stati disattivati o il suo account sospeso o chiuso, a meno che l'utente non abbia ripetutamente violato le nostre Condizioni d'uso o non abbiamo ragioni legali o normative che ci impediscano di avvisarlo.
Saremo lieti di fornire questo regolamento nella lingua che preferisci, ma è importante chiarire che la versione inglese di questo documento disciplina l’uso dei servizi Etsy e prevale su altre versioni. Puoi cambiare la preferenza linguistica nelle impostazioni del tuo account.
Ultimo aggiornamento il 09 apr 2024