Oui! Actuellement, de nombreux pays sont disponibles. En tant qu’acheteur, vous êtes responsable de tous les droits d’importation, taxes et frais de dédouanement. Je ne suis pas responsable des retards d’expédition dus aux douanes.Si votre pays n’est pas répertorié en option, envoyez-moi un message et je regarderai si je peux l’ajouter en option.

Yes! Currently many countries are available. As the buyer, you are responsible for all import duties, taxes, and clearance fees. I am not responsible for shipping delays due to customs.

If you country is not listed as an option send me a message and I will look if I can add it as an option.

S’il vous plaît contactez-moi s’il y a des problèmes avec votre commande. En raison de la nature des ventes de destash, l’inventaire est limité, de sorte que je pourrais ne pas être en mesure d’offrir un échange.En vertu de la législation de l’UE, les acheteurs ont le droit de retourner certains produits pour quelque raison que ce soit en contactant le vendeur dans les 14 jours. Si vous êtes dans l’UE et que vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous devez me contacter dans les 14 jours.

Please contact me if there are any problems with your order. Due to the nature of the destash sales, inventory is limited so I might not be able to offer an exchange.

By EU Law, Buyers have the right to return certain products for any reason by contacting the seller within 14 days. If you are in the EU and are unsatisfied with your purchase, you must contact me within 14 days.

Veuillez consulter la description de l’article pour obtenir des instructions d’entretien. Tous les fils sont prélavés pour éliminer l’excès de colorant, mais de petites quantités de saignement de couleur peuvent survenir. Pour les premiers lavages, veuillez laver séparément et avec des couleurs similaires.Personnellement, je recommande de laver à la main tous les articles tricotés à la main. Les articles teints avec du colorant alimentaire et des colorants acides doivent être lavés à froid pour éviter les saignements.Évitez de laisser sécher les colorants alimentaires teints à la lumière directe du soleil, car une décoloration peut survenir.

Please see the item description for care instructions. All yarns are pre-washed to remove excess dye, but small amounts of color bleeding might occur. For the first few washes, please wash separate and with like colors.

I personally recommend hand washing all hand knit items. Items dyed with food coloring and acid dyes should be washed on cold to prevent bleeding.

Avoid leaving food coloring dyed items in direct sunlight to dry as fading may occur.

OUI! Le fil teint avec du colorant alimentaire peut passer par la machine à laver avec du détergent à lessive sans perte de couleur observable.J’ai observé une certaine décoloration lorsque les articles ont été exposés à la lumière directe du soleil pendant des mois à la fois (assis sur le rebord d’une fenêtre), mais je n’ai observé aucune décoloration dans les accessoires d’hiver que je porte régulièrement à l’extérieur ou les articles exposés à la lumière indirecte du soleil dans ma maison.Veuillez éviter de laisser quoi que ce soit teint avec du colorant alimentaire à la lumière directe du soleil.

YES! Yarn dyed with food coloring can go through the washing machine with laundry detergent with no observable color loss.

I have observed some fading when items have been in direct sunlight for months at a time (sitting on a windowsill), but have not observed any fading in winter accessories that I wear outside regularly or items exposed to indirect sunlight in my home.

Please avoid leaving anything dyed with food coloring in direct sunlight.

S’il vous plaît envoyez-moi un message si les informations de suivi cessent d’être mises à jour pour votre colis. Je vous aiderai à déposer l’aide USPS, puis les demandes de courrier manquant. www.usps.com/help/missing-mail.htm Pour les colis internationaux, le suivi peut stagner pendant des semaines s’il est retenu à la douane.Si nous ne sommes pas en mesure de localiser le colis, j’aurai besoin de votre aide pour déposer une réclamation d’assurance - Vous devrez soumettre un formulaire de déclaration de réclamation / affidavit signé par le destinataire du colis avant de pouvoir traiter votre remboursement. Nous devons attendre 20 jours (national) ou 40 jours (international) avant de déposer la réclamation. Ces temps d’attente peuvent changer en raison de la COVID ou lorsque les délais d’expédition s’allongent en raison des vacances.

Please send me a message if the tracking information stops being updated for your package. I will assist you with filing USPS Help and then Missing Mail Requests. https://www.usps.com/help/missing-mail.htm For international packages, the tracking can stall for weeks if it is held up at customs.

If we are unable to locate the package I will require your assistance to file an insurance claim - You will need to submit a Claim statement/affidavit form signed by the package recipient before I can process your refund. We must wait 20 days (domestic) or 40 days (international) before filing the claim. These wait times may change due to COVID or when shipping times lengthen due to the holidays.

Non, je ne peux expédier qu’à l’adresse fournie à la caisse. Cependant, je peux annuler votre commande pour un remboursement complet et configurer une annonce personnalisée afin que vous puissiez racheter l’article avec la bonne adresse. Merci de votre compréhension!

No, I can only ship to the address provided at checkout. However, I can cancel your order for a full refund and set up a custom listing so you can re-purchase the item with the correct address. Thank you for understanding!

J'offre un service d'enroulement de billes moyennant des frais supplémentaires. Veuillez consulter la section "Tout le reste" pour cet ajout sur la liste ou envoyez-moi un DM et je peux mettre en place une liste de services d'enroulement personnalisée pour vous.

I offer a ball winding service for an extra fee. Please check the "Everything Else" section for this add on listing or send me a DM and I can set up a custom winding service listing for you.