Zu den Community-Bereichen gehören die Foren, Teams und Verkäufer-Events. Diese Bereiche gehören Etsy, werden aber von Plattformen Dritter betrieben. Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen. Durch die Nutzung von Etsys Community-Bereichen stimmst du dieser Richtlinie und unseren Nutzungsbedingungen zu.
3. Titel und Badges in der Etsy Community
7. Veranstaltungen für Verkäufer
1. Nutzung der Etsy-Community
Die Etsy Community-Bereiche umfassen sowohl öffentlich zugängliche Bereiche als auch Bereiche, die nur nach Einloggen zugänglich sind und in denen Verkäuferinnen und Verkäufer miteinander interagieren können. Verkäufer, die einen der Community-Bereiche nutzen, müssen über 18 Jahre alt sein. Um sicherzustellen, dass Etsy ein sicherer, einladender und respektvoller Ort bleibt, stimmst du zu, die nachstehenden Richtlinien in allen Community-Bereichen einzuhalten:
- Respektiere die Privatsphäre anderer Mitglieder und schütze deine eigene. Gib keine privaten Informationen oder Informationen, über die eine Person identifiziert werden kann, in öffentlichen Bereichen der Website bekannt. Dazu gehören unter anderem Transaktionsdetails, persönliche Kontaktdaten und wörtliche Inhalte aus privater Korrespondenz.
- Nutze Community-Bereiche nicht, um Interaktionen mit Etsy-Vertretern zu diskutieren oder um wörtliche Auszüge aus solchen Gesprächen weiterzugeben (z. B. aus E-Mails, Direktnachrichten oder Etsy-Nachrichten, Live-Chats usw.). Bitte denk daran, dass die meisten Nachrichten zwischen dir und Etsy als private Korrespondenz betrachtet werden, und wir bitten dich, diese Vertraulichkeit zu respektieren. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
- Sei ehrlich und transparent bezüglich deiner Person. Täusche nicht vor, jemand anderes zu sein.
- Sei anderen Verkäufern gegenüber respektvoll und versuche es zunächst immer mit Freundlichkeit, setze gute Absichten voraus und handle auf dieser Grundlage. Nutze Community-Bereiche nicht, um einen bestimmten Verkäufer, einen Vertreter von Etsy, einen Shop, einen Artikel oder eine Produktkategorie öffentlich zu verunglimpfen.
- Nutze die Community-Tools oder -Funktionen nicht, um dem Unternehmen eines anderen Verkäufers zu schaden.
- Bombardiere andere nicht mit unerwünschten Mitteilungen (Spam). Dazu gehören unerbetene oder doppelte Beiträge oder Links zu deinem Shop, zu Spendenaktionen, Umfragen sowie Social Media- oder anderen Werbeinhalten.
- Nutze Community-Bereiche nicht, um Preisabsprachen oder Transaktionen außerhalb der Plattform mit anderen Verkäufer:innen zu koordinieren.
- Nutze Community-Bereiche nicht, um andere Verkäufer zu belästigen. Poste außerdem keine Inhalte in Community-Bereichen, die Hass und Falschinformation fördern, unterstützen oder verherrlichen könnten oder die gegen Etsys Richtlinien einschließlich unserer Antidiskriminierungsrichtlinie verstoßen.
- Veröffentliche oder poste keine Gewaltandrohungen gegen andere und unterstütze oder fordere andere auch nicht auf, sich an gewalttätigen oder rechtswidrigen Handlungen zu beteiligen.
- Übe keine Handlungen aus, die rechtswidrig sind oder die Rechte am geistigen Eigentum einer anderen Person verletzen, und ermutige andere nicht, sich an dieser Art von Aktivität zu beteiligen.
- Nutze Community-Bereiche nicht, um andere Mitglieder zu Verstößen gegen Etsys Richtlinien zu ermutigen.
Lies unten weiter, um mehr über zusätzliche Richtlinien zu erfahren, die für dich gelten, während du bestimmte Community-Bereiche nutzt.
2. Foren
In den Foren gibt es sowohl öffentlich zugängliche als auch nur nach Einloggen zugängliche Bereiche, in denen sich Verkäufer:innen mit anderen Verkäufer:innen treffen können, um sich über ihre Etsy-Geschäfte auszutauschen.
Durch die Nutzung von Etsys Foren erklärst du dich mit Folgendem einverstanden:
- Deine Aufgabe ist es, uns dabei zu helfen, einen sicheren Ort zu schaffen, an dem Verkäufer voneinander lernen und ihr Geschäft ausbauen können.
- Deine Beiträge helfen uns, eine öffentliche Datenbank mit wertvollem Wissen und Erfahrungen aufzubauen, die für alle zugänglich ist.
- Ton lässt sich in einem öffentlichen Forum oft schwer interpretieren, und unsere Community-Bereiche richten sich an Etsy-Verkäufer aller Erfahrungsstufen und Größenordnungen. Im Zweifelsfall solltest du mit Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit kommunizieren.
- Deine Beiträge müssen auf das jeweilige Thema bezogen sein. Beiträge, die mit dem Thema nichts zu tun haben, können entfernt werden.
- Deine Beiträge in den Foren sind dauerhaft und können an verschiedenen Stellen angezeigt werden, einschließlich deines Benutzerprofils (es sei denn, sie werden von Etsy entfernt).
- Deine Beiträge sollten hilfreich, konstruktiv und motivierend sein, wenn du eine abweichende Meinung oder Kritik äußerst. Du darfst andere Mitglieder oder Vertreter von Etsy nicht belästigen, angreifen, beleidigen, trollen oder bei anderen Mitgliedern anprangern.
- Moderatoren können bestimmte Maßnahmen ergreifen, damit die Foren freundlich und strukturiert bleiben und alle gleichermaßen davon profitieren können. Die Handlungen der Forumsmoderatoren stehen nicht zur öffentlichen Diskussion.
- Du musst die Meinung anderer respektieren und Inhalte verantwortungsbewusst melden. Es können nur Inhalte gemeldet werden, die Etsys Richtlinien ausdrücklich verletzen.
- Etsy behält sich das Recht vor, Inhalte jederzeit und aus beliebigen Gründen aus den Foren zu entfernen, z. B. bei Verletzung unserer Richtlinien, inaktive Inhalte, Inhalte, die Datenschutzprobleme verursachen, oder aufgrund von Änderungen an der Funktionsweise der Foren.
- Wenn du Bedenken bezüglich von in den Foren ergriffenen Maßnahmen hast, kannst du diesen Anweisungen folgen, um Etsy Support zu kontaktieren.
Titel und Badges in der Etsy Community
Registrierte Mitglieder der Etsy-Community haben die Möglichkeit, sich Titel und Badges für die Teilnahme an unseren Community-Bereichen und -Programmen zu verdienen. Community-Titel und -Badges werden durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, unter anderem durch:
- Wie viel du im Community-Bereich gelesen hast
- Wie viele Beiträge du verfasst hast
- Wie oft Mitglieder deine Beiträge hilfreich finden
- Wie oft du die Beiträge anderer Mitglieder geliked hast
- Teilnahme an Etsy-Programmen
- Funktionen wie Community-Schwerpunkte
Du kannst in der Etsy-Community unter anderem die folgenden Titel erwerben:
- Etsy-Verkäufer:in: Du hast einen Etsy-Shop.
- Leser:in: Du hast einige Threads gelesen.
- Leseratte: Du hast noch ein paar mehr Beiträge gelesen und auch geliked.
- Community-Profi: Du liest regelmäßig in den Foren und zeigst gerne deine Wertschätzung für Beiträge, die dir gefallen.
- Forumfreund:in: Du hast in den Foren gepostet. Vielen Dank für deinen Beitrag!
- Diskussionstalent: Du hast schon ein paar Mal deine Gedanken und Fragen geteilt.
- Kommunikations-Ass: Du hast andere gewürdigt und deine Beiträge werden ebenfalls gewürdigt.
- Kommentar-Star: Du hast hilfreiche Antworten auf Fragen der Community gepostet.
- Community-Vorbild: Du hast viele Fragen aus der Community zuverlässig beantwortet. Menschen wie du machen die Etsy-Community zu dem, was sie ist.
- Inspirationsquelle: Du bist eine Inspiration für andere! Mit deinen Beiträgen hast du zum Aufbau der Community beigetragen und bist seit mindestens zwei Jahren Mitglied in unserer Community.
Badges werden für den Erwerb eines bestimmten Titels oder die Teilnahme an bestimmten Etsy-Programmen vergeben. Badges, mit denen du ausgezeichnet wurdest, werden in deinem Community-Profil und auf der Seite „Meine Badges“ angezeigt. Hier kannst du mehr über Titel und Badges nachlesen. Etsy behält sich das Recht vor, jede Aktivität, die gegen die Community-Richtlinien verstößt, als nicht relevant für eine Hochstufung deines Community-Titels zu betrachten. Etsy behält sich das Recht vor, Titel hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, um Produkt-Updates oder Änderungen in der Community Rechnung zu tragen.
4. Direktnachrichten
Mitglieder können sich über das integrierte Nachrichtensystem der Community gegenseitig Direktnachrichten zusenden. Diese Nachrichten sind separat von Etsys Nachrichtensystem und können abgerufen und gelesen werden, wenn du dich in Community-Bereichen befindest.
Durch die Nutzung von Direktnachrichten in der Etsy-Community stimmst du allen oben genannten Richtlinien zu. Außerdem darfst du keine Nachrichten senden, die:
- beleidigend, ausfällig, bedrohend, verleumderisch oder belästigend sind oder anderweitig gegen unsere Antidiskriminierungsrichlinie verstoßen;
- obszön oder vulgär sind;
- ungebetene Werbung enthalten.
Falls du eine unangemessene Nachricht erhältst, melde den Inhalt an Etsy. Gehe dazu in deinen Posteingang für Direktnachrichten, öffne den Inhalt der Nachricht und benutze die Funktion zur Meldung unangemessener Inhalte, um ihn Etsy zur Überprüfung vorzulegen.
5. Teams
Etsy Teams ist eine Community-Funktion auf Etsy, mit der du dich mit anderen Etsy-Verkäufern vernetzen kannst, um dein Geschäft auszubauen. Etsy-Teams werden von den Mitgliedern selbst organisiert – sie werden nicht von Etsy geleitet, sind kein Teil von Etsy und sind nicht mit Etsy verbunden.
Durch die Nutzung von Etsys „Teams“-Funktion erklärst du dich mit Folgendem einverstanden:
- Ausgenommen wie unten angegeben, ist Etsy nicht für die Teamsatzungen, Gebühren, Finanzen oder sonstige Handlungen eines Teams verantwortlich oder daran beteiligt.
- Teams, die sich nicht an Etsys Richtlinien halten, einschließlich unserer Antidiskriminierungsrichtlinie, können entfernt werden. Etsy behält sich zudem das Recht vor, ein Team zu entfernen oder den Zugang zur Erstellung neuer Teams aus beliebigem Grund zu beschränken.
- Etsy schlichtet keine Dispute zwischen Teams und externen Parteien und auch keine Dispute zwischen Teams und Teammitgliedern.
- Etsy überwacht keine Foren Dritter oder sonstige unabhängige Team-Websites.
- Jegliche Verwendung des Begriffs „Etsy“, der visuellen Markenzeichen von Etsy, wie z. B. das stilisierte Etsy-Namenslogo oder „E“-Logo, anderer Etsy-Markenzeichen (alle Markenzeichen weltweit im Besitz von Etsy, Inc. und seinen verbundenen Unternehmen) oder Markenzeichen, die den Etsy-Markenzeichen zum Verwechseln ähnlich sind, müssen Etsys Markenzeichenrichtlinie und unsere Team-Branding-Richtlinien einhalten. Weitere Einzelheiten dazu findest du weiter unten.
- Ein Team darf keine nicht-jugendfreien, beleidigenden oder gehässigen Ausdrücke oder Bilder in seinem Namen, Banner oder Logo benutzen.
- Ein Team darf nicht zu dem alleinigen Zweck genutzt werden, um Traffic auf eine andere Website weiterzuleiten. Etsy behält sich das Recht vor, Links auf einer Profil- oder Teamseite aus beliebigen Gründen abzulehnen. Ungewünschte Verkaufsförderungsaktionen oder Werbung von Vertretern oder Affiliates für externe Dienste, Websites oder sonstige Produkte sind nicht erlaubt.
- Teams werden von Teamkapitänen gegründet und geleitet. Ein Team muss einen Kapitän haben, um erfolgreich zu funktionieren.
- Die Teamkapitäne sind für die Moderation der Inhalte ihres Teams verantwortlich. Darüber hinaus können die Teamkapitäne ihren Mitgliedern zusätzliche Rollen und Verantwortlichkeiten zuweisen.
- Teams, die 6 Monate oder länger inaktiv sind oder die keinen Teamkapitän haben, der das Team moderiert, können nach Etsys Ermessen von der Plattform entfernt und gekündigt werden. Dies beinhaltet den Erlöschen des Rechts, den Etsy-Namen oder die Markenzeichen von Etsy zu verwenden.
- Team-Foren und Veröffentlichungen auf der Website (wie z. B. Blogs und Wissensdatenbankartikel) unterliegen dieser Community-Richtlinie und dürfen nicht genutzt werden, um Streitigkeiten mit anderen Mitgliedern oder mit Etsy öffentlich zu machen oder zu diskutieren.
- Ein Team kann auch eine Satzung haben, in der die Voraussetzungen für die Mitgliedschaft und die Erwartungen an das Team bestimmt werden. Die Teamleitung ist dafür verantwortlich, die Teamsatzung durchzusetzen. Eine Teamsatzung muss sämtliche Richtlinien von Etsy einhalten, einschließlich unsere Nutzungsbedingungen und unsere Richtlinie zu geistigem Eigentum.
- Wenn sich ein Team für die Verwendung eines eigenen Tags für Artikel (auch „Team-Tag“ genannt) entscheidet, muss dieses Tag das Wort „Team“ enthalten. Etsy schlichtet keine Dispute, die die Verwendung von Team-Tags für Artikel betreffen.
- Teamkapitäne können die Erlaubnis erhalten, Medieninhalte („Rich Content“) wie Videos, Bilder und Fotos in ihre Etsy-Teams hochzuladen. Alle Medieninhalte, die auf die Plattform hochgeladen werden, müssen mit Etsys Nutzungsbedingungen übereinstimmen.
- Etsy behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Inhalte und Nutzer aus Teams zu entfernen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitglieder, Teamkapitäne und inaktive oder unangemessene Inhalte.
- Etsy kann den Zugang zu bestimmten Tools und Berechtigungen für Teams ohne Vorankündigung einschränken, ändern oder aufheben, wenn die Aktivitäten eines Teams gegen die Community-Richtlinien verstoßen oder wenn dies notwendig ist, um das Produkterlebnis zu verbessern und die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten.
6. Branding-Richtlinien für Teams und Teamkapitäne
Teams müssen diese Branding-Richtlinien einhalten, wenn sie sich als Etsy-Verkäufer-Team darstellen.
Das Wort Etsy darf im Namen deines Teams verwendet werden. (z. B. Etsy Greek Team, Brighton Etsy Team). Du darfst jedoch nicht den Begriff „Etsy“ allein oder das Etsy-Logo allein in deinem Teamnamen oder in Werbematerialien, die in irgendeiner Weise auf dein Team verweisen, verwenden.
Dinge, die es bei der Erstellung eines Etsy-Team-Logos zu beachten gilt:
- Du darfst das Etsy-Logo niemals verwenden, um für dein Team zu werben, ohne dass dein Teamname ebenfalls enthalten ist.
- Du kannst ein eigenständiges Etsy-Team-Logo erstellen, sofern dein Teamname deutlich auf dem Logobild zu sehen ist.
- Wenn du das Wort „Etsy“ in deinem Teamlogo verwendest, musst du darauf achten, dass es nicht das auffälligste oder größte Wort ist, das auf dem Logobild zu sehen ist.
- Wenn du für dein Team oder teambezogene Aktivitäten Werbung machst, musst du den Text „Organisiert von einem Team aus Etsy-Verkäufern“ deutlich und gut sichtbar hinzufügen. Es liegt auch in deiner Verantwortung, klarzustellen, dass du kein Bevollmächtigter oder Angestellter von Etsy bist.
- Du bist allein verantwortlich für alle Kosten im Zusammenhang mit deiner Nutzung aller Werbematerialien, Veranstaltungsorte oder anderen Elemente, die zur Bewerbung deines Teams eingesetzt werden.
Etsy genehmigt das Team-Branding nicht im Voraus, und wir behalten uns das Recht vor, gegen jede uns zur Kenntnis gebrachte Nutzung vorzugehen, die Verwirrung stiftet, der Marke Etsy potenziellen Schaden zufügt oder direkt gegen unsere Markenzeichenrichtlinie verstößt. Insbesondere:
Die Verwendung des Etsy-Namens und der Markenzeichen von Etsy durch Teams kann jederzeit periodisch von Etsy überprüft werden. Etsy kann Änderungen an deiner Verwendung der Etsy-Markenzeichen verlangen, um den Richtlinien von Etsy, einschließlich unserer Markenzeichenrichtlinie, zu entsprechen, Etsys Marketingbedürfnissen gerecht zu werden oder um sicherzustellen, dass die Etsy-Markenzeichen nicht in einer Weise verwendet werden, die den Eindruck erweckt, dass dein Team mit Etsy verbunden oder Teil von Etsy ist. Darüber hinaus darfst du die Etsy-Markenzeichen oder ähnliche Markenzeichen nicht in einer Weise, die Etsys Marke oder Ruf beeinträchtigt oder schädigt, oder in Zusammenhang mit Diensten, die nicht zu Etsy gehören, verwenden. Nach alleinigem Ermessen von Etsy, einschließlich bei Verstößen gegen diese Richtlinie oder eine von Etsys Nutzungsbedingungen, behält sich Etsy das Recht vor, dir das Recht zur Nutzung der Etsy-Markenzeichen zu entziehen.
7. Veranstaltungen für Verkäufer
Etsy kann auf Verkäufer ausgerichtete virtuelle oder Präsenzveranstaltungen und -Aktivitäten, wie z. B. Workshops, Märkte und Summits, promoten. Verkäufer nehmen an diesen Veranstaltungen nach eigenem Ermessen teil.
Etsy sponsert keine von Verkäufern organisierten Veranstaltungen, sofern nicht anders angegeben. Etsy-Verkäufer dürfen ihre Veranstaltungen zwar als „von Etsy-Verkäufern organisiert“ bezeichnen, aber sie dürfen den Namen oder das Logo von Etsy nicht in einer Weise verwenden, die den Eindruck erweckt, dass die Veranstaltung von Etsy organisiert oder durchgeführt wird. Etsy kann die Nutzung des Etsy-Namens und des Etsy-Markenzeichens periodisch überprüfen und das Recht zur Nutzung des Etsy-Namens oder der Markenzeichen von Etsy jederzeit und aus beliebigen Gründen widerrufen.
Etsy kann gegen jedes Konto, das gegen diese Richtlinien verstößt, Maßnahmen ergreifen, einschließlich Schließung oder Sperrung. Beispielsweise können wir deine Berechtigung zum Posten in unserer Community zeitweise oder permanent aussetzen, deinen Community-Zugang entfernen oder dein Etsy-Konto schließen, wodurch alle Etsy-Shop-Aktivitäten sofort eingestellt werden. Wenn wir dies tun, ist es wichtig, dass du verstehst, dass du kein vertragliches oder gesetzliches Recht zur weiteren Verwendung unserer Dienste hast, einschließlich unserer Community-Bereiche oder der Markenzeichen von Etsy. Im Normalfall wird Etsy dich benachrichtigen, dass dein Konto geschlossen oder gesperrt wurde, es sei denn, du hast wiederholt gegen diese Richtlinie oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir haben rechtliche oder regulatorische Gründe, die uns daran hindern, dich zu benachrichtigen.
Wir freuen uns, diese Richtlinien in deiner bevorzugten Sprache anbieten zu können, aber die englische Version dieses Dokuments steuert und regelt deine Nutzung der Etsy-Services. Du kannst deine Sprachauswahl in den Kontoeinstellungen ändern.
Zuletzt aktualisiert am 06. Mai 2024