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Última atualização em 19 de nov. de 2025
Rebecca

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Sobre BoxedInTime

Onde suas preciosas memórias encontram um lar para sempre

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Políticas da loja

Última atualização em 04 de jun. de 2025

Envio

Consulte os detalhes do artigo para ver as horas de chegada previstas.

Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Opções de pagamento

Opções seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Cartão oferta
Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy
A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

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Cancelamentos

Cancelamentos: não se aceitam

Contacte o vendedor se tiver algum problema com a sua encomenda.

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

O que acontece se meu item chegar danificado?

Observe que, embora não seja comum, às vezes os itens chegam danificados e NÃO controlamos a transportadora. Utilizamos UPS e USPS para entregar seus itens. Todos os itens são embalados com cuidado, com material de embalagem e em uma "caixa à prova de esmagamento". Se o seu item chegar danificado, você precisa informar isso em até 48 horas após a entrega. Dependendo da extensão do dano, um desconto, reembolso ou até mesmo uma reclamação junto à transportadora pode ser necessário. Se a transportadora for USPS, para registrar a reclamação, você terá que ir pessoalmente aos Correios para relatar o dano fisicamente. Esta é a política DELES. Essa discrição fica a critério da loja. Valorizamos o feedback, a satisfação de nossos clientes e fazemos o possível para corrigir cada situação individualmente.

Todas as caixas parecem iguais?

Enquanto nos esforçamos ao máximo para escolher materiais com excelente qualidade e tons, lembre-se de que cada lote de madeira terá tons ligeiramente diferentes e, como cada item é feito sob medida, nenhuma peça terá a mesma aparência ou será criada da mesma forma. Além disso, dependendo da tela que você estiver usando para navegar pelos nossos produtos, os tons também podem ser ligeiramente diferentes. Observe também que a madeira naturalmente apresenta defeitos. Nem todas as caixas são exatamente iguais. Pode haver nós, veios da madeira, rachaduras, pedaços faltando e imperfeições naturais na sua madeira, pois este é um elemento natural. Pode haver tons e escuridão ligeiramente diferentes em cada caixa individual. NÃO damos descontos ou reembolsos para imperfeições naturais na madeira.

Pedidos personalizados e personalizados

Comprar em nossa loja é uma concordância com nossas políticas declaradas.**ATENÇÃO: nossos produtos podem apresentar variações de fonte, tamanho, material, cor, textura, etc... devido ao fato de nossos produtos serem feitos sob medida**As cores de todos os itens podem variar devido a variações nas telas dos computadores e/ou disponibilidade do material colorido.TODOS OS ITENS NÃO SÃO RETORNÁVEIS E NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS.A devolução forçada é contra os Termos de Uso do Etsy. Uma encomenda devolvida a nós não será reembolsada.Se o seu item for personalizado/personalizado, cabe ao comprador deixar uma nota na caixa de comentários "Nota ao vendedor" com as informações sobre o pedido. Se não deixarmos uma nota, nos reservamos o direito de enviar o item conforme acharmos adequado.

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