CandiMakerStickers

De meeste bestellingen worden verzonden via USPS First Class-etiketten die door Etsy worden verstrekt. Deze etiketten hebben GEEN USPS-trackingnummer; de trackingnummers worden gegenereerd door Pitney Bowes. Deze enveloppen worden alleen gescand door geautomatiseerde sorteermachines en soms worden er geen updates weergegeven. Eventuele updates vindt u in uw Etsy-bestelinformatie. Het komt vaak voor dat er op deze etiketten 'pre-transit' staat, zelfs nadat USPS de envelop heeft ontvangen. Leveringsupdates zijn ook een schatting; het is gebruikelijk dat de bestelling pas dagen na de 'levering'-update wordt bezorgd. Neem contact met mij op als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling.U kunt bij het plaatsen van uw bestelling kiezen voor een snellere verzendmethode met tracking. De opties zijn Ground Advantage, Priority Mail en Priority Mail Express.

Most orders are sent via USPS First Class letter labels provided by Etsy. They do NOT have USPS tracking; the numbers are generated by Pitney Bowes. These envelopes are only scanned by automated sort machines and sometimes they do not have updates. Any updates available can be found in your Etsy order information. It's common for these labels to say "pre-transit" even after USPS has the envelope. Delivery updates are also an estimate; it's common for the order to be delivered days after the "delivery" update. Please contact me with any questions or concerns about your order.
You can choose to pay for upgraded shipping with true tracking when placing your order. Upgrade options are Ground Advantage, Priority Mail, and Priority Mail Express.

Als een product tijdens de verzending beschadigd raakt, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op zodat ik een vervangend product kan sturen. Bewaar de volledige verpakking, voor het geval ik foto's van het artikel(en) en de verpakking nodig heb voor USPS. Bij schadeclaims worden geen terugbetalingen gedaan, alleen vervangingen.Als uit de trackinginformatie blijkt dat een artikel tijdens de verzending door USPS verloren is gegaan, stuur me dan een bericht zodat ik het voor je kan uitzoeken. Het aankoopbeschermingsprogramma van Etsy biedt de mogelijkheid om bestellingen die niet zijn aangekomen volledig terug te betalen.

If a product is damaged during shipment, please contact me as soon as possible in order for a replacement to be sent. Please save the entire package in case I need photos of the item(s) and packaging to provide to USPS. Refunds will not be provided for damage claims, only replacements.
If tracking information shows that an item has been lost in transit by USPS, please send me a message so I can look into the matter for you. Etsy's Purchase Protection Program can provide full refunds for orders which have not arrived.

Bij bestellingen die als brief worden verzonden, wordt de envelop niet gescand op uw adres bij bezorging. De bezorgupdates die in uw bestelgeschiedenis voor deze enveloppen worden weergegeven, zijn slechts schattingen en het is gebruikelijk dat de envelop binnen enkele dagen na de bezorgupdate met uw reguliere post wordt bezorgd.Als je bestelling na vijf werkdagen nog steeds niet is aangekomen, stuur me dan een bericht zodat ik het voor je kan uitzoeken.

For orders sent as a letter, the envelope is not scanned at your address upon delivery. The delivery updates shown in your order history for these envelopes are only estimates and it's common for the envelope to be delivered with your regular mail within a few days of the delivery update.
If order still hasn't show up after five business days, please send me a message so I can look into the matter for you.

Ik kan geen levering op een bepaalde datum garanderen, aangezien de verzendsnelheid van USPS buiten mijn controle ligt. De enige gegarandeerde service die USPS aanbiedt, is Priority Mail Express. Eventuele terugbetalingen worden door Etsy gedaan via hun aankoopbeschermingsprogramma.Retourneren naar keuze is alleen mogelijk op individuele basis en onder voorbehoud van goedkeuring door de verkoper. Het product moet op kosten van de koper worden geretourneerd en in originele, ongebruikte staat door de verkoper worden ontvangen voordat een terugbetaling kan worden verwerkt. Als het artikel gebruikt is of anderszins niet in de originele staat verkeert en niet kan worden doorverkocht, vindt er geen terugbetaling plaats, zelfs niet na retournering. Er worden geen herstockagekosten in rekening gebracht. Gepersonaliseerde/op maat gemaakte artikelen komen nooit in aanmerking voor retournering.

I cannot guarantee delivery by a certain date as USPS shipping speed is out of my control. The only guaranteed service USPS offers is Priority Mail Express. Any refunds would be issued by Etsy under their Purchase Protection Program.
Choice returns are only given on a case-by-case basis subject to seller approval. The product must be returned at the buyer’s expense and received by the seller in its original, unused condition before a refund can be processed. If the item is used or otherwise not in its original condition and able to be resold, the refund will not be given even after the item is returned. There is no restocking fee. Personalized/custom items are never eligible for returns.

Als de bestelling nog niet is verzonden, kan deze worden geannuleerd en opnieuw worden besteld met het juiste adres. Als de bestelling echter al is verzonden, kan deze niet worden geannuleerd. U moet een nieuwe bestelling plaatsen met het juiste adres. Bestellingen die worden geretourneerd vanwege een onvoldoende adres, moeten opnieuw worden besteld met het juiste adres.

If the order hasn't shipped yet, it can be cancelled and reordered with the correct address. However, if the order has already been shipped, it cannot be cancelled. You'll need to make a new order with the correct address. Orders returned due to insufficient address will need to be reordered with the correct address.

Als ik een fout heb gemaakt bij uw personalisatie, stuur ik u kosteloos een vervangend artikel met de juiste personalisatie. Als u de spelling of de personalisatiegegevens in uw bestelling verkeerd heeft ingevoerd, moet u het artikel met de juiste personalisatie opnieuw bestellen.

If I have made a mistake on your personalization, I will send you a replacement with the correct personalization free of charge. If you've entered the wrong spelling or details for personalization in your order, you will need to repurchase the item with the correct personalization.

Bestellingen kunnen worden geannuleerd voor restitutie totdat de bestelling is gemarkeerd als verzonden. Als u problemen ondervindt na het plaatsen van uw bestelling, stuur mij dan een bericht.

Orders can be cancelled for a refund until the order has been marked as shipped. If you have any issues after placing your order, please send me a message.