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Última actualización: 13 ago 2025
Alvin

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Preguntas frecuentes

Tiempo de procesamiento

Este es el momento que necesito para preparar un pedido para el envío. No incluye el tiempo de tránsito del envío. El tiempo de proceso actual es de 3-5 días hábiles para la mayoría de los artículos.Procesaremos y enviaremos el pedido dentro del tiempo de procesamiento del producto, y si hay algún cambio reciente sobre el pedido, nos pondremos en contacto con usted la primera vez.

Disponibilidad al por mayor

Sí, ofrecemos todo tipo de venta al por mayor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Envoltura y embalaje de regalo

---Nuestros productos generalmente se empacan en las bolsas *OPP más simples. Si necesita un embalaje exquisito, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Debe pagar una cierta tarifa para personalizar el exquisito embalaje.--- * Bolsa OPP (bolsa de polipropileno orientada)

Tiempos de envío estimados

❤️ Pedidos en ESTADOS UNIDOS:Los paquetes enviados por correo de primera clase tardan de 8 a 25 días hábiles en llegar.Los paquetes enviados por correo expreso ems tardan de 5 a 7 días hábiles en llegar.❤️ Otro país :El tiempo de envío regular es de 8-25 días hábiles.El tiempo de envío expreso es de 3-8 días hábiles.PD: Haríamos todo lo posible para enviar su pedido antes,pero NO GARANTIZAMOS QUE SU PAQUETE LLEGUE DE MANERA OPORTUNA***Dado que la oficina de correos es una 3ª parte independiente sobre la cual no tenemos control ni supervisión, mi tienda no es responsable de los retrasos en los que puedan incurrir en la entrega de su paquete. El tiempo de envío real varía según el país y si su paquete se retiene en la aduana.

Pago

Acepto PayPal y Etsy Direct Check Out. Si está pagando por cheque electrónico con PayPal su cheque debe liquidarse antes de que se envíen los artículos.NO se requiere una cuenta de PayPal existente para pagar a través de PayPal. Si desea pagar con cualquier tarjeta de crédito importante, simplemente seleccione PayPal como método de pago en el proceso de pago de Etsy, haga clic en el botón verde "Pagar con PayPal" y siga los pasos para pagar con tarjeta de crédito. PayPal facilitará la transacción.

Promoción de vacaciones

Disfrute de las ventas de nuestra tienda (¡tiempo limitado!):Realizaríamos una venta navideña con frecuencia, más información, por favor, consulte nuestro anuncio de tienda

¿Por qué mi pedido aún no ha llegado?

Enviamos todos los pedidos a tiempo, pero debido a la situación reciente, las entregas de Covid se retrasan por parte de las empresas de mensajería, así que tenga paciencia y espere a que llegue su paquete. Nadie quiere hacer esperar a sus clientes. Después de enviar los pedidos, desafortunadamente no tenemos control sobre los retrasos en el envío que ocurren debido a las circunstancias en el camino. Por favor, no deje comentarios negativos. ❤️

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