Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.Der Versand im Vereinigten Königreich erfolgt über Royal Mail und deren Tracked24-Service.Lieferungen in die USA werden RM International Tracked verschickt und dauern in der Regel etwa 2-3 Wochen. Allerdings kann es manchmal etwas länger dauern, besonders zu Stoßzeiten im Jahr.Wenn es sich bei Ihrem Kauf um ein Geschenk handelt, das direkt an den Empfänger geht, beachten Sie bitte, dass für Artikel, die aus dem Vereinigten Königreich ins Ausland verschickt werden, gesetzlich ein Zollerklärungsformular erforderlich ist, aus dem der Wert des beigefügten Artikels hervorgeht.Kunden, die von außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, können Einfuhrzöllen, Gebühren und Steuern unterliegen, die erhoben werden, nachdem das Paket ihr Land erreicht hat, und diese liegen in der Verantwortung des Käufers.

Orders will be posted within 1-3 business days of having received cleared payment.

UK shipping is via Royal Mail using their Tracked24 service.

Deliveries to the USA are sent RM International Tracked, and typically take around 2-3 weeks to arrive. However they can sometimes take a little longer, especially at busy times of year.

If your purchase is a gift going directly to its recipient, please be aware that items sent overseas from the UK require a customs declaration form by law which will show the value of the item enclosed.

Customers ordering from outside the UK may be subject to import duties, fees and taxes which are levied after the package reaches their country, and these are the responsibility of the purchaser.

Von Zeit zu Zeit biete ich in meinem Shop Gutscheincode-Rabatte an. Halten Sie in meiner Shop-Ankündigung und auf meiner Instagram-Seite Ausschau nach ihnen – www.instagram.com/gillshandmadejewelsBitte stellen Sie sicher, dass der Code beim Auschecken verwendet wird, da ich die Differenz leider nicht nachträglich erstatten kann.Gutscheincodes sind für Sonderanfertigungen nicht gültig, sofern nicht anders vereinbart.Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe von Sonderanfertigungen nicht möglich ist.

From time to time, I offer coupon code discounts in my shop. Look out for them in my Shop Announcement and on my Instagram page - www.instagram.com/gillshandmadejewels

Please ensure that the code is used at time of check out, as unfortunately I am unable to refund the difference retrospectively.

Coupon codes are not valid on custom orders unless agreed.

Please note that returns are not permitted on custom items.

Leider kann ich zu diesem Zeitpunkt keine kundenspezifischen Bestellanfragen annehmen.

Unfortunately, I am unable to take custom order requests at this time.

Ich bin sicher, Sie werden von Ihrem Kauf begeistert sein! Wenn nicht, kontaktieren Sie mich bitte zuerst und erlauben Sie mir, Ihnen zu helfen, bevor Sie Feedback hinterlassen.Rücksendungen werden akzeptiert, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitgeteilt werden, und innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung (ohne Portokosten) zurückgesandt. Bitte kontaktieren Sie mich per Nachricht, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Portokosten werden nur erstattet, wenn der zurückgegebene Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist. Artikel sollten in ihrem ursprünglichen unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung, wenn möglich, zurückgegeben werden. Leider kann ich aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen für Ohrringe akzeptieren.Die Nichtlieferung von Artikeln sollte innerhalb von 21 Tagen gemeldet werden.

I am sure you will be delighted with your purchase! If not, please contact me first and allow me to assist you before you leave feedback.

Returns will be accepted if notified within 14 days of delivery and returned within 30 days of delivery (excluding postage costs). Please contact me via message should you wish to return an item. Postage charges will only be refunded if the item being returned is faulty or damaged. Items should be returned in their original unused condition and in the original packaging, if possible. Unfortunately, for hygiene reasons I am unable to accept returns on earrings.

Non-delivery of items should be reported within 21 days.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der handgefertigten Natur einiger verwendeter Komponenten von Zeit zu Zeit zu leichten Abweichungen in Farbe, Größe und Form kommen kann.Ich fotografiere meinen Schmuck bei natürlichem Licht oder mit professioneller Tageslicht-Fotoausrüstung. Mein Ziel ist es, meine Produkte so genau wie möglich darzustellen, aber bitte beachten Sie, dass einzelne Monitore und elektronische Geräte Farben unterschiedlich darstellen können.

Please note that due to the handmade nature of some components used, from time to time there may be slight variations in colour, size and shape.

I photograph my jewellery in natural light or using professional daylight photography equipment. I aim to represent my products as accurately as possible, however please bear in mind that individual monitors and electronic devices may represent colours differently.