Ich bin damit aufgewachsen, Gästen bei ihrer Ankunft zuzusehen – jetzt gestalte ich, wie sie dorthin gelangen.
I grew up watching guests arrive - now I design how they get there.
Hallo! Ich bin Klaudia – UX-Designerin und bin quasi im Airbnb-Familienbetrieb aufgewachsen. Im wahrsten Sinne des Wortes. Ich habe die Hälfte meiner Kindheit damit verbracht, Gästen bei ihrer Ankunft zuzusehen, wie sie immer wieder dieselben Fragen stellten, sich über dieselben Dinge wunderten und wie meine Familie mit einem viel zu großen Verwaltungsaufwand für eine einzige kleine Unterkunft jonglierte.
Ich wusste es damals noch nicht, aber das war meine erste Lektion in Sachen Gästeerlebnisgestaltung.
Spulen wir ein wenig vor:
Die letzten 5 Jahre habe ich damit verbracht, echte digitale Produkte zu entwerfen, unübersichtliche Benutzerabläufe zu optimieren, Systeme zu vereinfachen und dafür zu sorgen, dass sich Online-Erlebnisse einfach und nicht überfordernd anfühlen.
Jetzt verbinde ich beide Welten: meine Wurzeln im Gastgewerbe und meine Expertise im Produktdesign, um kleinen Unterkünften, Hütten, Abenteuerzentren und Boutique-Unternehmen dabei zu helfen, mühelose digitale Erlebnisse für Gäste und Eigentümer zu schaffen.
Ob es nun um das Durchscrollen der Website, die Buchungsabwicklung, die Gästekommunikation oder die Kontaktaufnahme vor der Anreise geht – mein Ziel ist einfach:
Machen Sie es Ihren Gästen leicht, „Ja“ zu sagen, und Ihnen leicht, Ihr Geschäft zu führen.
Hi! I’m Klaudia - a UX designer who grew up inside a family Airbnb business. Literally. I spent half my childhood watching guests arrive, ask the same questions, get confused by the same things, and watching my family juggle way too much admin for one tiny property.
I didn’t know it then, but that was my first lesson in guest experience design.
Fast-forward a bit:
I’ve spent the last 5 years designing real digital products, fixing messy user flows, simplifying systems, and making online experiences feel easy instead of overwhelming.
Now I’m combining both worlds: hospitality roots + product design expertise, to help small stays, cabins, adventure sites, and boutique businesses create effortless digital journeys for guests and owners.
Whether it’s scrolling through the website, booking clarity, guest communication, or pre-arrival touchpoints, my goal is simple:
Make it easy for guests to say “yes,” and easy for you to run your business.