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Recensioni
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Deanna il 15 ott 2026
5 su 5 stelleI absolutely LOVE it! Fast shipment, as described and made as I asked. Wonderful purchase!
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Acquirente Etsy il 06 ott 2026
5 su 5 stelleCommunicated with seller after buying about shipping. Received a very prompt response. The moment you order it's shipped fast after review. Would buy again!
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Siani il 06 ott 2026
5 su 5 stelleLove this for our annual family Christmas photos
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paige il 02 ott 2026
4 su 5 stelleMy first order came to me incorrect but they were quick to replace the item. Other than the misprint, the quality of the shirts are nice, they are customizable and quick to fix any mistakes
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Michelle il 20 set 2026
5 su 5 stelleThank you for my order. I’m so happy with the final product! I appreciate the correction and am so pleased with how the sweatshirt turned out.
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Seffy il 16 ott 2026
4 su 5 stelleI like the shirt, my fault for not reading more into the description I though it was a sewn on detail not printed. But otherwise I like the shirt
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Informazioni su KevsyCollections
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Kevsy
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Ciao! Il mio obiettivo è garantire un'esperienza ottimale nel mio negozio. Se hai bisogno di aiuto con il tuo ordine, non esitare a contattarmi: sarò felice di aiutarti!
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I create all of my own designs and customization. My production partner helps with the technical process of bringing them to life through professional process.
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Dallas, Texas
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Domande frequenti
Che tipo di metodo di stampa utilizzi?
Salvo diversa indicazione nelle descrizioni dei prodotti, utilizziamo la stampa DTF per magliette, felpe, felpe con cappuccio, borse e cappelli.
Se il prodotto presenta una stampa difettosa o errata, fornite un rimborso o un articolo sostitutivo?
Se l'errore di prodotto o di stampa è causato da noi, o se la personalizzazione non è stata effettuata secondo i dettagli da te forniti ed è stata effettuata in modo errato da parte nostra, in questi casi riprodurremo il prodotto gratuitamente e te lo invieremo oppure, se preferisci un rimborso anziché una sostituzione, emetteremo un rimborso. (NOTA: il problema avrebbe dovuto esserci segnalato entro i primi 14 giorni di calendario dalla consegna)
Se non mi piace il colore o la taglia del prodotto che ho ricevuto, offrite un cambio gratuito o un rimborso?
No, forniamo un risarcimento solo se l'errore è causato da noi. Pertanto, ti consigliamo vivamente di consultare attentamente le tabelle delle taglie, le tabelle dei colori e le descrizioni dei prodotti nelle inserzioni, per prendere la tua decisione di conseguenza.
Dove vengono stampati i prodotti e da dove vengono spediti?
Vengono preparati a Dallas, in Texas, e da lì spediti.
Quale corriere utilizzate per la spedizione dei prodotti?
Spediamo tramite USPS Standard Shipping. Se preferisci la spedizione rapida, offriamo questa opzione per i prodotti in questione. Con un costo aggiuntivo, possiamo spedire tramite il servizio USPS Expedited. Si prega di notare che la spedizione rapida non riduce i tempi di produzione, ma solo quelli di spedizione.
Cosa devo fare se il prodotto è difettoso a causa di un errore di fabbricazione?
Puoi contattarci tramite messaggio per trovare una soluzione. Innanzitutto, ti chiediamo gentilmente di inviarci foto chiare che mostrino il prodotto difettoso. Questo ci permetterà di valutare la situazione e di assisterti di conseguenza.
Se l'articolo non mi arriva a causa di un indirizzo incompleto o errato, mi invierete un articolo sostitutivo gratuitamente?
No. L'inserimento di un indirizzo di spedizione completo e corretto è responsabilità dell'acquirente.L'ordine verrà spedito all'indirizzo fornito nei dettagli dell'ordine Etsy.Se il corriere non è in grado di consegnare l'articolo a causa di un indirizzo incompleto o errato, sarà necessario effettuare un nuovo ordine a spese dell'acquirente.
Se lo stato della spedizione indica "restituito al mittente/produttore", l'articolo verrà restituito al corriere e rispedito all'acquirente?
No. Poiché il nostro partner di produzione non dispone di una procedura di reso o recupero presso la propria struttura, gli articoli che risultano "restituiti al mittente/produttore" nel sistema di tracciamento del corriere sono considerati smarriti.In questi casi non siamo in grado di rispedire lo stesso articolo.
È possibile apportare modifiche ai dettagli del mio ordine dopo averlo effettuato?
A causa del funzionamento del nostro sistema di produzione, non siamo in grado di apportare modifiche dopo la prima ora dall'effettuazione dell'ordine.Ciò include richieste di aggiornamento del colore o della taglia del prodotto, dell'indirizzo di spedizione o dei dettagli di personalizzazione.Se hai bisogno di richiedere delle modifiche, ti preghiamo di contattarci entro la prima ora dall'ordine.