Mensaje de la tienda
Reseñas
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Heiko el 7 ene 2026
5 de 5 estrellasTodo estuvo genial, estoy muy satisfecho. ¡Volvería con gusto!
Ivan Cholakov respondió el 7 ene 2026
Herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal.
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Gergana el 20 oct 2025
5 de 5 estrellasExcelente calidad, el artículo coincidió con la descripción.
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Ivan el 18 oct 2025
5 de 5 estrellasUna artesanía maravillosa que superó mis expectativas. El envío rápido y la atención al cliente fueron excelentes. ¡Sin duda volvería a comprar aquí!
Presentación LucentLayersStudio
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Preguntas frecuentes
Pedidos personalizados
¿Puedo solicitar un DISEÑO PERSONALIZADO completamente único?¡Por supuesto! Si tienes una idea que no aparece en nuestra tienda, estaremos encantados de crearla exclusivamente para ti. Comparte tu concepto, bocetos, inspiración o requisitos específicos y haremos realidad tu visión. Todos nuestros artículos se pueden personalizar y nos especializamos en crear piezas únicas a la medida de tus necesidades.Para una cotización personalizada, envíenos un mensaje o envíenos un correo electrónico a lucentlayersstudio@gmail.comcon detalles y dimensiones exactas.
Instrucciones de cuidado
Cada pieza está protegida con un acabado ecológico y no tóxico que mejora la durabilidad manteniendo la belleza natural de la madera.Limpieza:– Limpiar con un paño húmedo, no requiere mantenimiento especial.Evitar:– Agua estancada: limpie los derrames inmediatamente– Colocar objetos calientes directamente sobre la superficie– Limpiadores fuertes o abrillantadores de muebles– Aplicación de acabados adicionales
¿Cómo puedo seguir el progreso de mi pedido?
Una vez confirmado su pedido, recibirá actualizaciones periódicas durante todo el proceso de creación. Enviamos fotos para su aprobación en diferentes etapas y proporcionamos fotos finales antes del envío para garantizar que todo cumpla con sus expectativas.Con cada pedido enviado, se incluirá un número de seguimiento, del cual recibirá una notificación. También realizamos el seguimiento de cada pedido y le enviaremos actualizaciones.
¿Qué MATERIALES utilizas?
MADERATrabajamos con madera de alta calidad, incluida madera recuperada y madera dura de origen responsable de regiones europeas.RESINA EPOXI Y ACABADOSNuestras creaciones están realizadas con resina epoxi no tóxica y acabados libres de COV, garantizando un ambiente seguro y saludable en su hogar.ELEMENTOS METÁLICOSCombinamos metal y madera a la perfección, utilizando herrajes soldados a mano para mayor resistencia y durabilidad. Puede personalizar su diseño con una amplia variedad de formas, estilos y colores RAL.VIDRIO E ILUMINACIÓNIncorporamos toques contemporáneos como detalles de vidrio e iluminación integrada. Ya sean patas de vidrio o una iluminación sutil, cada detalle aporta elegancia, estabilidad y un carácter moderno.
¿Cuánto tiempo se tarda en CREAR y ENVIAR piezas hechas a medida?
El tiempo de producción depende de la complejidad de su diseño, los materiales y nuestra carga de trabajo actual. En la mayoría de los casos, el proceso tarda de 3 a 6 semanas desde que realiza el pedido hasta el envío. Si los plazos cambian, le informaremos rápidamente por correo electrónico.
¿Qué pasa si mi artículo llega DAÑADO?
Todos los envíos de Lucent Layers Studio están totalmente asegurados. Si un producto se daña durante el transporte, presentaremos una reclamación de inmediato al transportista y gestionaremos una reparación o un reemplazo sin coste alguno para usted.Importante:Por favor, revise el paquete al recibirlo. Si observa algún daño visible, tome fotos, marque la documentación del mensajero como "Entrega dañada" y notifíquenoslo de inmediato.