StoneandPawsStore

Southport, Royaume-Uni

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Annonce

Dernière mise à jour : 15 juil. 2026
Beth and Lucy

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Beth and Lucy

A propos de StoneandPawsStore

Parce que chaque empreinte de patte laisse une marque

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Sur Etsy depuis 2026

Parce que chaque empreinte de patte laisse une marque

Description de la vidéo A propos de la boutique

Monuments funéraires en ardoise fabriqués à la main et souvenirs personnalisés

Membres de la boutique

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    Beth

    Propriétaire

    Chez Stone and Paws, Beth se spécialise dans la création de monuments commémoratifs et de cadeaux artisanaux en ardoise. Son objectif est simple : un travail de qualité, un design soigné et un excellent service à la clientèle.

  • shop-member-photo
    Lucy

    Propriétaire

    Responsable du marketing, des ventes et du service client chez Stone and Paws, elle adore échanger avec les clients, les aider à concrétiser leurs idées et veiller à ce que chaque commande soit traitée avec soin, de la demande à la livraison.

Conditions générales de vente

Mise à jour :

Modes de paiement acceptés

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Foire aux Questions

🐾 Comment vous indiquer ce que je souhaite faire graver ?

C'est facile ! Il vous suffit d'indiquer le nom de votre animal, les dates, le message ou les détails de la gravure dans la case de personnalisation lors de votre commande.Si vous préférez discuter d'abord, n'hésitez pas à envoyer un message à Beth et Lucy ; nous serons ravies de vous aider. Nous gravons exactement ce que vous nous fournissez, alors veuillez vérifier l'orthographe avant de passer votre commande.

🐾 Pouvez-vous graver d'autres langues ou des symboles spéciaux ?

Absolument!Nous pouvons graver des noms et des messages dans de nombreuses langues et pouvons souvent inclure des symboles tels que des cœurs ♥, des étoiles ★, des empreintes de pattes 🐾 et plus encore.Si vous n'êtes pas sûr que nous puissions graver quelque chose de spécial, envoyez-nous un message et nous y jetterons un coup d'œil.

🐾 Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit comprend des mesures et des informations sur les tailles pour vous aider à choisir.Si vous avez encore des doutes, ne vous inquiétez pas : envoyez-nous un message et nous serons ravis de vous aider à trouver la solution idéale pour votre compagnon à quatre pattes.

🐾 Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Chaque article est fabriqué sur commande, c'est pourquoi nous apportons le plus grand soin à la création de votre souvenir avant qu'il ne quitte notre atelier.Délais de livraison estimés :• Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrables• Europe : 5 à 15 jours ouvrables• États-Unis et Canada : 7 à 15 jours ouvrables• Australie et Nouvelle-Zélande : 7 à 20 jours ouvrablesVeuillez prévoir un délai supplémentaire pendant les périodes de forte affluence, comme à Noël.

🐾 Vais-je recevoir des informations de suivi ?

Oui!Dès l'expédition de votre commande, les informations de suivi seront ajoutées à votre commande afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à votre domicile.

🐾 Que se passe-t-il en cas de problème avec ma commande ?

Nous souhaitons sincèrement que chaque client soit ravi de son achat.Si votre article arrive endommagé ou s'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible avec une photo et nous ferons tout notre possible pour régler le problème.

🐾 Dois-je payer des frais de douane ou des droits d'importation ?

La plupart des clients n'auront rien à payer de plus, mais les politiques douanières varient d'un pays à l'autre.Si vous commandez depuis l'extérieur du Royaume-Uni et que vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.

🐾 Proposez-vous des commandes en gros ou en grande quantité ?

Oui !Que vous soyez une animalerie, un toiletteur, une association de sauvetage d'animaux, une boutique de cadeaux ou une entreprise à la recherche de produits personnalisés, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.Il vous suffit de nous envoyer un message et Beth et Lucy se feront un plaisir de discuter des options et des prix.