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Sobre TalpaStore

Feito à mão. Usado com orgulho.

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Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy

Devoluções e trocas

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Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

Pedidos personalizados e personalizados

Temos o prazer de oferecer personalização em muitos dos nossos itens — basta procurar a opção de personalização na lista de produtos. Caso um produto específico não tenha essa opção, você ainda pode solicitar um pedido personalizado diretamente em nossa loja ou enviando uma mensagem. Teremos prazer em atender a pedidos especiais sempre que possível!

Embrulhos para presentes e pedidos no atacado

• Quer enviar um presente? Temos embalagens para presente disponíveis — basta selecionar a opção ao finalizar a compra.• Interessado em comprar em grandes quantidades? Preços de atacado podem ser oferecidos com base na quantidade encomendada. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades!

Métodos de pagamento

Aceitamos PayPal e todos os principais cartões de crédito.Se preferir pagar com cartão de crédito, basta selecionar "Outro" durante a finalização da compra. Em até 24 horas, enviaremos um link de pagamento seguro via Payoneer.

Opção de pagamento alternativa

Não tem uma conta no PayPal ou prefere não usá-la? Sem problemas! Selecione "Outro" na finalização da compra. A cobrança não será feita imediatamente — será enviado um pedido não pago, e enviaremos um link de pagamento do Payoneer. Embora o PayPal geralmente seja a opção mais rápida, o Payoneer funciona com a mesma facilidade.

Cancelamentos e Devoluções

• Cancelamentos: Você pode cancelar seu pedido em até 24 horas para obter um reembolso total.• Se o item já tiver entrado em produção, um reembolso de 50% será emitido para cobrir os custos de material e mão de obra.• Devoluções/Trocas: Só aceitamos devoluções ou trocas nos casos em que:-O item errado foi enviado-O item chegou danificado-A cor está incorretaOs compradores são responsáveis pelos custos de envio da devolução e os itens devem ser devolvidos em sua condição original.

Rastreamento de pedidos

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos o número de rastreamento para o Etsy e você receberá um e-mail com os detalhes. Você pode rastrear seu pacote usando qualquer serviço de rastreamento postal internacional.