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Preguntas frecuentes
¿El seguimiento está incluido?
Sí, el seguimiento está incluido en todos los pedidos.
¿Tendré que pagar aranceles o impuestos de aduana?
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otros cargos, según el país de destino. Cualquier cargo adicional correrá a cargo del comprador.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el destino.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
Por favor, envíame un mensaje con fotos del artículo dañado y/o del embalaje y haré todo lo posible por ayudarte.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar ni reembolsar. Si necesita actualizar los detalles de su pedido, como la dirección de envío, envíeme un mensaje lo antes posible. Puedo realizar los cambios siempre y cuando su pedido no haya sido enviado.
¿Puedo añadir otro artículo a mi pedido?
Por favor, haga un nuevo pedido y podré combinar los pedidos y reembolsarle los gastos de envío adicionales.