Ich akzeptiere Kredit- und Debitkarten, PayPal und Etsy-Geschenkkarten.

BITTE BEACHTEN SIE! Ich habe den Versand außerhalb Großbritanniens aufgrund der anhaltenden Coronavirus-Krisen vorübergehend eingestellt und meine Bearbeitungszeiten vorsichtshalber auf 6-8 Wochen erhöht.

Versandschätzungen sind manchmal schwer genau vorherzusagen, insbesondere wenn mehrere Artikel in der Bestellung enthalten sind. In seltenen Fällen können meine Versandpreise erheblich abweichen, in diesem Fall erstatte ich Ihnen die Differenz (abzüglich einer kleinen Bearbeitungsgebühr), wenn Sie zu viel bezahlt haben. Meine Versandkosten beinhalten eine geringe Gebühr für die Bearbeitung (das bin ich, der Ihre Bestellung sorgfältig prüft, verpackt und etikettiert, dann mit ihr zur Post geht, um sie auf dem Weg zu Ihnen zu senden) und Verpackungsmaterialien.

Bestellungen können in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen versandt werden - in dem sehr seltenen Fall, dass es länger dauert, werde ich Sie im Voraus informieren. Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum (z. B. einem Geburtstag) benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen. BITTE BEACHTEN SIE: Ich habe meine Bearbeitungszeit auf 3-10 Tage festgelegt, da ich häufig von zu Hause aus für meinen Nicht-Dummkatzen-Job arbeite, so dass ich möglicherweise am anderen Ende des Landes bin, wenn ich Ihre Bestellung erhalte! Die meiste Zeit schaffe ich es jedoch, innerhalb (oder früher!) als 3-10 Tage zu versenden. Die angegebenen Bearbeitungszeiten geben an, wie lange ich brauche, um Ihre Bestellung auf die Post zu bringen - es beinhaltet nicht die Zeit, die Ihre Bestellung benötigt, um von der Post in Großbritannien zu Ihrer Lieferadresse zu gelangen. :-)

In Großbritannien wird Royal Mail First Class Standard Post für Bestellungen unter £ 20, First Class Signed For für Bestellungen über £ 20 und First Class Tracked und Signed für Bestellungen über £ 50 verwendet - dies soll sicherstellen, dass Ihre Bestellung durch geeignete Versicherungswerte abgedeckt ist, falls während des Versands etwas schief geht.

Außerhalb des Vereinigten Königreichs nutze ich gleichwertige Royal Mail Air Mail-Dienste entsprechend dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Beachten Sie, dass der Versand aus dem Vereinigten Königreich in andere Länder einige Zeit in Anspruch nehmen kann, und manchmal können Pakete für eine Weile im Zoll stecken bleiben oder sich durch die Wetterbedingungen verzögern. Bitte haben Sie etwas Geduld! :-)

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE KOSTEN FÜR EINFUHRZÖLLE, STEUERN USW. NICHT IN DEN ARTIKEL- ODER VERSANDPREISEN ENTHALTEN SIND - DIES LIEGT IN IHRER VERANTWORTUNG ZU ZAHLEN, WENN DER ARTIKEL IN IHREM LAND ANKOMMT. BITTE ÜBERPRÜFEN SIE DIE IMPORTGESETZE IHRES LANDES, WENN SIE NICHT SICHER SIND, OB EINE DIESER GEBÜHREN AUF SIE ZUTRIFFT! Vielen Dank! :-)

Bestellungen werden an die in deiner Etsy-Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet, sofern in den Hinweisen an den Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellung oder von Etsy Convo vor dem Versand nichts anderes verlangt wird.

Ich verwende kartongestützte Kartenumschläge, PiP-Boxen aus Pappe, wasserdicht gepolsterte Taschen oder Versandtaschen, je nachdem, was Sie bestellt haben, und alle Waren sind in durchsichtigen Zellophanbeuteln eingeschlossen. Dies soll sicherstellen, dass kein Wasser in Ihr Paket gelangen und Ihre Leckereien beschädigen kann und dass sie so weit wie möglich davor geschützt sind, gequetscht oder gebogen zu werden.

Alle Größen sind ungefähre Angaben. Die Farben können von Computer zu Computer variieren, also beachten Sie dies bitte.
Ich mache manchmal benutzerdefinierte Zeichnungen auf Anfrage - behalten Sie meinen Shop für benutzerdefinierte Angebote im Auge oder senden Sie mir eine Nachricht.
Alle meine Designs und Kunstwerke sind urheberrechtlich geschützt. Bitte verwenden Sie meine Bilder oder Designs nicht ohne meine Erlaubnis. Der Künstler (das bin ich!) behält alle Rechte am Originalbild, und alle Verstöße werden ernst genommen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn Sie einen Artikel von mir kaufen, mich kontaktieren oder meine Dienste anderweitig über Etsy.com oder die damit verbundenen Websites und Dienste nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken Dritter, die ich nicht besitze oder kontrolliere, einschließlich Etsy oder Dienste Dritter, auf die du über Etsy zugreifst. Du kannst die Etsy-Datenschutzrichtlinie konsultieren, um mehr über die Datenschutzpraktiken von Etsy zu erfahren.

Informationen, die ich sammle
Um deine Bestellung auszuführen, musst du mir bestimmte Informationen zur Verfügung stellen (zu deren Bereitstellung du Etsy berechtigt hast), wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und die Details des Produkts, das du bestellst. Sie können sich auch dafür entscheiden, mir zusätzliche persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen (z. B. für eine benutzerdefinierte Bestellung), wenn Sie mich direkt kontaktieren.

Warum ich Ihre Informationen brauche und wie ich sie verwende
Ich verlasse mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, darunter:
wenn dies zur Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn ich Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Bestellung verwende, Mitteilungen in Bezug auf eine benutzerdefinierte Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport;
wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. indem Sie mich bitten, Sie zu kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen, wenn nicht vorrätige Artikel verfügbar werden usw.;
wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch, z. B. die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies nach dem Steuerrecht erforderlich ist; und
soweit dies für die Zwecke meiner berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienste. Ich verwende Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienstleistungen zu verbessern; und 2) Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinie und der Nutzungsbedingungen. Ich verwende deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um meinen Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nachzukommen.

Informationsaustausch und -offenlegung
Informationen über meine Kunden sind wichtig für mein Geschäft. Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt weiter:
Etsy. Ich gebe Informationen an Etsy weiter, soweit dies erforderlich ist, um dir meine Dienste zur Verfügung zu stellen und meinen Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Etsy-Nutzungsbedingungen nachzukommen.
Dienstleister. Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Ausführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für meinen Shop, wie z. B. Lieferunternehmen. Ich werde Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
Unternehmensübertragungen. Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder zusammenführe, darf ich Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
Einhaltung von Gesetzen. Ich kann Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben der Ansicht bin, dass es vernünftigerweise notwendig ist, um: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf behördliche Anfragen zu reagieren; (b) meine Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, Sicherheits- oder technischen Problemen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer zu schützen.

Die Datenschutzrichtlinien der Dritten, an die ich Ihre Daten weitergeben muss, um einen Service zu erbringen, finden Sie hier:
Etsy – www.etsy.com/uk/legal/privacy
Royal Mail – www.royalmail.com/privacy-policy
Google (Cloud-Speicher, Gmail und Google Analytics) – policies.google.com/privacy/update?hl=en-GB
PayPal – www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Vorratsdatenspeicherung
Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen meine Dienste zur Verfügung zu stellen und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Ich bin jedoch auch verpflichtet, diese Informationen aufzubewahren, um meinen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, um das Steuerrecht einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Ich bin verpflichtet, Transaktionsaufzeichnungen für 6 Jahre aufzubewahren, um die Steuergesetze einzuhalten, und ich werde jede andere Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung für 6 Jahre nach Lieferung aufbewahren, um Beweise geben und mein Unternehmen im Falle eines Verbraucherrechtsanspruchs schützen zu können. Im Falle von Mitteilungen, die nicht zu einer Bestellung führen, wird die Korrespondenz bis zu 1 Jahr aufbewahrt.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU
Ich kann Ihre Daten über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Gerichtsbarkeiten speichern und verarbeiten. Infolgedessen kann ich Ihre personenbezogenen Daten in eine Gerichtsbarkeit mit anderen Datenschutz- und staatlichen Überwachungsgesetzen als Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen. Wenn davon ausgegangen wird, dass ich Informationen über Sie außerhalb der EU übermittle, verlasse ich mich auf Privacy Shield als Rechtsgrundlage für die Übertragung, da Google Cloud Privacy Shield zertifiziert ist.

Ihre Rechte
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, haben, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ich beschreibe diese Rechte im Folgenden:
Zugang. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die ich über Sie gespeichert habe, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
Ändern, einschränken, löschen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich aus rechtlichen Gründen zur Speicherung von Daten verpflichtet bin), werde ich Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf Anfrage löschen.
Objekt. Sie können (i) meiner Verarbeitung einiger Ihrer Daten auf der Grundlage meiner berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von mir widersprechen, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich habe zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiterhin zu verwenden, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Klagen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet anderer Rechte, die Sie möglicherweise haben), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu tun.

Wie Sie mich kontaktieren können
Für die Zwecke des EU-Datenschutzrechts bin ich, Michelle Gaskell, der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter look [!at] stupidcats.co.uk kontaktieren. Alternativ können Sie mich auch per Post kontaktieren unter:
Michelle Gaskell
28 Newgate Straße
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