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Cada artículo se fabrica y empaqueta con esmero. Si algo llega dañado o tiene alguna inquietud, por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Haré todo lo posible por solucionarlo con cordialidad y comprensión. Por el momento, no se aceptan devoluciones ni cambios por cambio de opinión, especialmente en artículos personalizados o digitales. Gracias por su comprensión.

Every item is thoughtfully made and packaged with care. If something arrives damaged or there’s a concern, please reach out within 7 days of delivery — I’ll do all I can to make things right with warmth and understanding. At this time, I’m unable to accept returns or exchanges for change of heart, especially on personalized or digital items. Thank you for your kind understanding.

La mayoría de las piezas se crean solo para usted y se preparan con cariño en un plazo de 2 a 7 días hábiles.Los tiempos de envío dependen de tu ubicación. Los plazos de entrega estimados son:• Canadá: 10–30 días hábiles• Australia: 10–30 días hábiles• EE. UU.: 2 a 6 días hábiles (tenga en cuenta que el envío a Alaska, Hawái, Puerto Rico y territorios no incorporados de los Estados Unidos puede demorar entre 7 y 12 días hábiles adicionales)⏳ Una nota amable: los tiempos de envío pueden variar un poco durante las vacaciones o demoras inesperadas, pero siempre lo mantendré informado.

Most pieces are created just for you and are lovingly prepared within 2–7 business days.
Shipping times depend on your location. Estimated delivery times are:
• Canada: 10–30 business days
• Australia: 10–30 business days
• U.S.: 2–6 business days (please note, shipping to Alaska, Hawaii, Puerto Rico and unincorporated territories of the United States can take an additional 7–12 business days)
⏳ A gentle note: shipping times may vary a little during holidays or unexpected delays, but I’ll always keep you in the loop.

Actualmente realizo envíos a Canadá, Estados Unidos y Australia, con la esperanza de expandirme gradualmente en el futuro. Si te encuentras en otro lugar y te interesa algo de mi tienda, no dudes en enviarme un mensaje; siempre estaré encantado de explorar posibles posibilidades.

I currently ship to Canada, the United States, and Australia, with hopes of expanding gently in the future. If you’re located elsewhere and feel drawn to something in my shop, feel free to send a message — I’m always happy to explore what might be possible.

¡Ay, no! ¡Eso pasa a veces! Por favor, escríbeme lo antes posible. Si tu pedido aún no se ha enviado, con gusto actualizaré la dirección. Una vez en tránsito, es posible que no pueda hacer cambios, pero haré todo lo posible por ayudarte en todo lo posible.

Oh no — that happens sometimes! Please message me as soon as you can. If your order hasn’t shipped yet, I’ll happily update the address. Once it’s in transit, I may not be able to make changes, but I’ll do my best to support you however I can.

Actualmente, no ofrezco envoltura de regalo, ya que muchos de mis artículos se hacen por encargo y se envían directamente desde mis socios de producción. Sin embargo, cada pieza se empaqueta con esmero y llega lista para regalar si así lo desea. Si envía un regalo y desea incluir una nota, no dude en contactarme; siempre haré todo lo posible para que sea significativo.

At this time, I don’t offer gift wrapping, as many of my items are made to order and sent directly from my production partners. However, each piece is thoughtfully packaged with care and arrives ready to be gifted if you wish. If you're sending a gift and would like to include a note, please feel free to message me — I’ll always do what I can to help make it meaningful.

Cada artículo está diseñado para ser hermoso y duradero. Aquí tienes algunos consejos para su cuidado:• Mantenga las velas alejadas de la luz solar directa y queme siempre de forma segura sobre una superficie resistente al calor.• Para mantener su diario con el mejor aspecto, utilice un paño suave, limpio y seco para quitar con cuidado el polvo o la suciedad, desde el centro del libro hacia afuera.• Manipule los adornos y recuerdos con cariño y guárdelos en un espacio suave y seco cuando no los utilice.• Evite utilizar agua o limpiadores agresivos sobre las superficies impresas.Si alguna vez tiene una pregunta de cuidado específica, estaré encantado de guiarlo.

Each item is designed to be both beautiful and lasting. Here are a few gentle care tips:
• Keep candles out of direct sunlight and always burn safely on a heat-safe surface.
• To keep your journal looking its best, use a soft, clean, dry cloth to gently brush away any dust or dirt—from the center of the book outward.
• Handle ornaments and keepsakes with love and store them in a soft, dry space when not in use.
• Avoid using water or harsh cleaners on printed surfaces.
If you ever have a specific care question, I’d be happy to guide you.

Algunos artículos incluyen sutiles opciones de personalización. Si sueñas con algo significativo o único, especialmente como regalo o recuerdo, no dudes en contactarnos. Será un honor para mí conversar sobre cómo crear algo especial contigo.

Some items include gentle personalization options. If you’re dreaming of something meaningful or unique — especially as a gift or keepsake — please feel free to reach out. I’d be honored to chat about creating something special with you.

Tu archivo digital estará disponible para descargar directamente después de la compra, sin esperas. También recibirás un correo electrónico de Etsy con un enlace para acceder a tus archivos. Todo está listo para que lo imprimas y lo disfrutes a tu propio ritmo. ✨

Your digital file will be available to download directly after purchase — no waiting required. You’ll also receive an email from Etsy with a link to access your files. Everything is ready for you to print and enjoy at your own pace. ✨

Dado que los archivos digitales están disponibles al instante, no puedo ofrecer devoluciones ni cambios de estos artículos. Dicho esto, si tienes alguna duda o problemas para acceder a tu descarga, no dudes en contactarme; siempre estaré encantado de ayudarte. 🌸

Because digital files are available instantly, I’m not able to offer returns or exchanges on these items. That said, if anything feels unclear or you have trouble accessing your download, please don’t hesitate to reach out — I’m always happy to help. 🌸

Siempre estoy a un mensaje de distancia. Puedes contactarme en cualquier momento a través del sistema de mensajes de Etsy y te responderé lo antes posible, normalmente en 24-48 horas. Para mí es muy importante que te sientas apoyado y cuidado. 💛

I’m always just a message away. You can contact me anytime through Etsy’s message system, and I’ll respond as soon as I can — usually within 24–48 hours. It’s truly important to me that you feel supported and cared for. 💛