BehavingNaturally

**Endast bytespolicy**

På Behaving Naturally strävar vi efter att erbjuda våra kunder kvalitetsprodukter och exceptionell service. För att säkerställa en smidig shoppingupplevelse, vänligen läs noggrant igenom den etablerade policyn för endast byten:

1. **Behörighet för utbyte:**
   - Varor som kan bytas måste vara i originalskick, oanvända, otvättade och med etiketter på.
Byten accepteras endast inom 21 dagar från leveransdatum.
   - Varor som köpts under reor eller kampanjer kan bytas.

2. **Utbytesprocedur:**
   - Kunder måste initiera bytesprocessen genom att kontakta vår kundtjänst inom den angivna bytesperioden.
   - Köpbevis, såsom orderbekräftelse eller kvitto, krävs för alla bytesförfrågningar.
   - Efter godkännande får kunderna instruktioner om hur de returnerar varan/varorna för byte.

3. **Undantag:**
   - Personliga eller specialdesignade varor kan inte bytas om de inte är defekta eller skadade vid ankomst.

4. **Skadade eller defekta varor:**
   - I det sällsynta fallet att en vara tas emot skadad eller defekt, måste kunder meddela oss inom 21 dagar efter mottagandet av beställningen för att vara berättigade till ett byte.
   - Skadade eller defekta varor byts mot samma produkt, i mån av tillgång.

5. **Fraktkostnader:**
   - Kunderna ansvarar för fraktkostnaderna i samband med att de returnerar varan/varorna för byte.
   - Behaving Naturally täcker fraktkostnaderna för att skicka tillbaka den/de utbytta varan/varorna till kunden.

6. **Återbetalningspolicy:**
   - Vår policy för endast byte innebär att vi inte erbjuder återbetalning för returnerade varor. Byten kommer att behandlas för varor av samma eller lägre värde.
Eventuella prisskillnader hanteras genom butikskredit eller ytterligare betalning, beroende på omständigheterna.

7. **Rätt att ändra:**
   - Behaving Naturally förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna policy för endast byten när som helst utan föregående meddelande.

Genom att göra ett köp via vår Etsy-butik godkänner du att följa de villkor som anges i denna policy för endast byten.

För ytterligare frågor eller hjälp, vänligen kontakta oss.

Tack för att du valde Behaving Naturally! **Exchange-Only Policy**

At Behaving Naturally, we strive to provide quality products and exceptional service to our customers. To ensure a seamless shopping experience, please carefully read the established exchange-only policy:

1. **Eligibility for Exchange:**
   - Items eligible for exchange must be in their original condition, unworn, unwashed, and with tags attached.
   - Exchanges are only accepted within 21 days of the delivery date.
   - Items purchased during sales or promotions are eligible for exchange.

2. **Exchange Procedure:**
   - Customers must initiate the exchange process by contacting our customer service team within the specified exchange period.
   - Proof of purchase, such as order confirmation or receipt, is required for all exchange requests.
   - Upon approval, customers will receive instructions on how to return the item(s) for exchange.

3. **Exclusions:**
   - Personalized or customized items cannot be exchanged unless they are defective or damaged upon arrival.

4. **Damaged or Defective Items:**
   - In the rare event that an item is received damaged or defective, customers must notify us within 21 days of receiving the order to be eligible for an exchange.
   - Damaged or defective items will be exchanged for the same product, subject to availability.

5. **Shipping Costs:**
   - Customers are responsible for the shipping costs associated with returning the item(s) for exchange.
   - Behaving Naturally will cover the shipping costs for sending the exchanged item(s) back to the customer.

6. **Refund Policy:**
   - Our exchange-only policy means we do not offer refunds for returned items. Exchanges will be processed for items of equal or lesser value.
   - Any price differences will be handled through store credit or additional payment, depending on the circumstances.

7. **Right to Modify:**
   - Behaving Naturally reserves the right to modify or update this exchange-only policy at any time without prior notice.

By making a purchase through our Etsy store, you agree to adhere to the terms and conditions outlined in this exchange-only policy.

For any further inquiries or assistance, please contact us.

Thank you for choosing Behaving Naturally!