CreativeFigTree

CONTROLEER DE STATUS VAN UW PAKKET: U kunt de status van uw pakket controleren met behulp van het trackingnummer dat u hebt ontvangen toen uw pakket werd verzonden.NEEM CONTACT OP MET DE BEZORGDIENST: Als er bij uw pakket staat "Bezorgd", maar er niets in uw brievenbus lag, neem dan rechtstreeks contact op met de bezorgdienst om dit te melden. Soms worden pakketten bewaard bij een afhaalpunt of per ongeluk bij de buren bezorgd.CONTROLEER HET VERZENDADRES: Soms ligt het probleem aan een onjuist verzendadres. Bijvoorbeeld, een cijfer kan verkeerd zijn of een oud adres in het account is niet bijgewerkt naar het huidige adres.NEEM CONTACT MET MIJ OP: Wacht alstublieft 1 week voordat u pakketten meldt die niet zijn bezorgd. Hoewel ik graag zou zien dat de trackinginformatie continu werd bijgewerkt, is een pakket soms nog onderweg.

CHECK TRACKING STATUS: You can check the status of your package using the tracking number provided to you when your package shipped.

CONTACT DELIVERY SERVICE: If your package reads "Delivered" but there was nothing in your mailbox, reach out directly to the delivery service to report. Sometimes packages are held at a local pick up or misdelivered to neighbors.

CHECK SHIPPING ADDRESS: Sometimes the issue may be from providing an incorrect shipping address. Example, one number may be off or an old address on the account was not updated to current address.

CONTACT ME: Please wait 1 week to report any packages that have not been delivered. Though I wish tracking information was updated all along, sometimes a package is still on its way.

HAAL DIEP ADEM: Ik weet hoe frustrerend het kan zijn als een pakketje beschadigd raakt tijdens de verzending. Weet dat ik aan jouw kant sta en je graag help :) Ik zal de situatie oplossen.MAAK 2-3 FOTO'S: Maak een foto van het hele artikel en één of twee close-ups van de beschadigde plek(ken).NEEM CONTACT MET MIJ OP: Stuur me de foto's en je gegevens via een bericht.VERVANGING: Ik zal de informatie doorgeven aan mijn drukkerij, zij zullen snel een vervanging sturen :)

DEEP BREATH: I know how frustrating it can be when a package is damaged in shipping. Just know I am on your side and here to help you :) I will remedy the situation.

TAKE 2-3 PICTURES: Take a picture of the whole item and one or two up close of the damaged area(s).

CONTACT ME: Message me the pictures and your information.

REPLACEMENT: I will report and submit the information to my print shop, and they will quickly send out a replacement :)

Ik zou graag snellere verzendopties aanbieden, maar ik werk samen met een professionele drukkerij die ook veel andere Etsy-winkels bedient. Een vaste levertijd is voor hen de beste manier om voor iedereen een positieve bezorging te garanderen.

I wish I could offer quicker shipping options; however, I use a professional print shop that services many other Etsy shops. Having a standard set shipping window is the best way for them to have positive delivery results for everyone.

DIGITAAL CANVAS EN AI-TOOLS:Hoewel het product zelf fysiek is, maak ik al mijn ontwerpen digitaal op mijn iPad en computer. Ik gebruik Procreate (digitaal canvas en digitale penselen/pennen) en ook AI-tools. Ik begrijp het volledig als u het gebruik van AI niet ondersteunt. Hoewel ik de interesse in het gebruik van AI-tools bij het maken van mijn kunstwerken en ontwerpen waardeer, leg ik mijn proces niet langer uit. Mijn winkel draait om het onderwerp, om het verhaal dat het uitbeeldt, niet om het proces. Ik ben al van jongs af aan gefascineerd door de kunst van het verhalen vertellen. Ik ben een fervent filmliefhebber en lees graag. Een tijdje geleden zocht ik naar kunstwerken gebaseerd op mijn favoriete verhalen, maar ik kon ze moeilijk vinden. Toen besloot ik om zelf kunstwerken te gaan maken.

DIGITAL CANVAS and AI TOOLS:
Though the product itself is physical, all of my designs are made digitally on my iPad and computer. I use Procreate (digital canvas and digital paint brushes/pens) and I also use AI tools. I completely understand if you do not support the use of any AI. Though I appreciate the interest in how to use AI tools when creating my art pieces and designs, I no longer explain my process. My shop is about the subject matter, about the story it’s depicting, not about the process. I have loved the art of storytelling since I was young. I am an avid cinema fanatic and love to read. A while back, I looked for art of my favorite stories and was hard pressed to find my favorites. That’s when I decided to start making my own.

MAATWERK/PERSONALISATIE: Ik bied momenteel geen maatwerk/gepersonaliseerde opties aan. Ik zou dat in de toekomst wel graag willen, maar ik heb daar nu geen tijd voor.SUGGESTIES: Ik vind het geweldig om ideeën en suggesties van mijn klanten te ontvangen! Laat me gerust weten wat er op je verlanglijstje staat en wat je in de toekomst graag in mijn winkel zou willen zien :)

CUSTOM/PERSONALIZATION: I do not offer custom/personalized options at this time. I would like to someday, but I don't have the extra time to put toward that area right now.

SUGGESTIONS: I love receiving ideas and suggestions from my customers! Never hesitate to let me know what is on your Wishlist and what you'd like to see in my shop in the future :)