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Después de comprar, recibirás un correo electrónico de Etsy con el enlace correcto para descargar los archivos correctos.

After purchasing, you will receive an email from Etsy with the correct link to download the correct files.

Etsy afirma que no puede descargar a través de la aplicación en este momento. Para descargar un archivo digital, inicia sesión en Etsy en tu navegador móvil u ordenador.

Etsy states that you cannot download through the app at this time. To download a digital file, please sign in to Etsy on your mobile browser or computer.

Primero, revisa tu bandeja de entrada de spam o basura. Si usas Gmail, revisa también tus pestañas Social y Promociones. Si no está allí, agregar transaction@etsy.com a su libreta de direcciones o lista segura puede ayudarlo a localizar estos correos electrónicos en el futuro.Por ahora, aún puede acceder a sus compras digitales en su cuenta.

First, check your spam or junk inbox. If you use Gmail, also check your Social and Promotions tabs. If it’s not there, adding transaction@etsy.com to your address book or safe list can help you locate these emails in the future.

For now, you can still access your digital purchases in your account.

Para acceder a tus archivos digitales desde tu cuenta:Inicia sesión en Etsy.com y ve a Tu cuenta.Ve a Compras y reseñas.Junto al pedido, selecciona Descargar archivos. Esto va a la página de Descargas para todos los archivos adjuntos a su pedido.También puedes volver a la página del anuncio del artículo, donde deberías ver un mensaje de "Descarga instantánea" en las imágenes del artículo.Por lo general, no hay límites para cuándo o cuántas veces puede descargar un archivo. En la mayoría de los casos, puedes acceder a un archivo en cualquier momento en tu página Compras, siempre que la transacción no se haya cancelado o eliminado.Si su pago aún se está procesando, el botón Descargar archivos aparecerá en gris.

To access your digital files from your account:

Sign in to Etsy.com and go to Your account.
Go to Purchases and reviews.
Next to the order, select Download Files. This goes to the Downloads page for all the files attached to your order.
You can also go back to the item’s listing page, where you should see an “Instant Download" message on the images for the item.

There are generally no limits for when or how many times you can download a file. In most cases, you can access a file any time on your Purchases page, provided the transaction hasn't been canceled or removed.

If your payment is still processing, the Download Files button will be gray.

Si compraste una descarga digital instantánea como invitado, encontrarás un enlace para descargar tus archivos en el correo electrónico de recepción que se te envió después de la compra.

If you purchased an instant digital download as a guest, you'll find a link to download your files in the receipt email that was sent to you after purchase.

Si no sucede nada al hacer clic en los enlaces de descarga, es posible que haya un problema con su navegador web. Deshabilite cualquier complemento no estándar, como bloqueadores de anuncios o barras de herramientas, que haya instalado e inténtelo de nuevo.Si su computadora indica que el archivo se ha dañado, elimine el archivo e intente descargarlo nuevamente. Si sigues sin poder abrir el archivo, ponte en contacto conmigo a través de Etsy Messages para obtener más ayuda.

If nothing happens when you click the download links, it’s possible that there’s an issue with your web browser. Please disable any non-standard add-ons like ad blockers or toolbars that you’ve installed and try again.

If your computer states that the file has been corrupted, delete the file and try downloading it again. If you still can't open the file, please contact me through Etsy Messages for further assistance.

No hay reembolsos ni cancelaciones. Si hay algún problema, no dude en ponerse en contacto conmigo a través de mensajes etsy

There are no refunds or cancellations. If there are any issues, don't hesitate to contact me via etsy messages