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Informazioni su FaraArtCollection
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Fara
Inhaber, Designer
Artista/Creatrice di FaraArtCollection. Ho studiato Belle Arti in Iran. Ogni opera nasce da un disegno fatto a mano, frutto di emozioni e ricordi profondi, che si evolve in un'arte originale e piena di sentimento, realizzata con amore per portare bellezza, significato e luce a ogni cuore.
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Alesso
Co-Founder & E-Commerce Manager
Mente creativa ed economista aziendale (laurea triennale) che plasma storie attraverso l'arte e il design. Con 13 anni di esperienza nella leadership di vendite e acquisti, unisco strategia e creatività @FaraArtCollection
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Domande frequenti
Cosa rende FaraArtCollection speciale?
Ogni pezzo è progettato con meticolosa attenzione ai dettagli. I nostri design combinano arte, simbolismo e artigianato: ogni prodotto racconta una piccola storia.
Quanto tempo impiega la spedizione?
I nostri articoli vengono solitamente spediti entro 3-5 giorni lavorativi. I prodotti stampati tramite il nostro partner Gelato a volte richiedono più tempo (7-10 giorni in totale).
Ho una domanda sul mio ordine: come posso contattarvi?
Il modo migliore per contattarci è tramite il sistema di messaggistica di Etsy. Di solito rispondiamo entro 24 ore. Puoi anche contattarci via email: alesso.ganji@icloud.com
Che materiali utilizzi?
I nostri gioielli sono composti da pietre curative autentiche, componenti metallici di alta qualità e fasce robuste.Per gli articoli tessili e decorativi utilizziamo materiali sostenibili e processi di stampa di alta qualità.
Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato o viene smarrito?
Vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento allegando una foto dell'articolo danneggiato. Troveremo insieme una soluzione: sostituzione, riparazione o rimborso.Se il tuo ordine non è arrivato entro 21 giorni, ti preghiamo di contattarci. Controlleremo lo stato della spedizione e organizzeremo una sostituzione o un rimborso.
Offrite il servizio di confezionamento regali?
I nostri prodotti vengono spediti con imballaggi selezionati e ispirati dall'artista.Su richiesta, possiamo confezionare il tuo ordine in una confezione regalo. Basta lasciare un breve messaggio durante il processo di ordinazione.
Posso annullare un ordine?
Se la produzione o la spedizione non sono ancora iniziate, è possibile annullare l'ordine. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile tramite messaggi Etsy.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Tieni presente che i tempi di spedizione al di fuori della Germania possono variare (7-21 giorni a seconda del Paese).
Posso seguirti sui social media?
Sì, puoi trovarci su Instagram e TikTok a: farakalhor_artQui presentiamo nuovi design, approfondimenti e annunci di nuovi progetti del nostro mondo artistico.
In che modo il mio ordine supporta il vostro negozio?
Ogni ordine ci aiuta a sviluppare ulteriormente i nostri progetti creativi. Apprezziamo le vostre recensioni e i vostri consigli.