SewRedThread

Als uw pakket beschadigd aankomt, is het eerste wat ik u moet doen, een foto maken van de beschadigde verpakking en de schade aan uw product. Wanneer u contact met mij opneemt over de schade, bekijk dan deze foto's zodat ik een claim kan indienen bij het postkantoor.Gooi de verpakking of het artikel NIET weg, tenzij ik u opdracht geef dit te doen, omdat ik het mogelijk naar mij moet terugsturen of ter inspectie naar uw lokale postkantoor moet brengen. Als je foto's weggooit of niet naar me stuurt, kom je niet in aanmerking voor een vervangend item of terugbetaling.

If your package arrives damaged, the first thing I need you to do, is take a picture of the damaged packaging and the damage to your product. When you contact me about the damage, attatch these photos so I can file a claim with the Post Office.

Do NOT discard either the packaging or the item unless I instruct you to do so, as I may need it to be sent back to me or taken into your local post office for inspection. Should you discard or not send me photos, you will not be eligible for a replacement item or refund.

Als uw verzenddatum op een zondag of een feestdag in de Verenigde Staten valt, wordt uw object verzonden op de eerstvolgende werkdag dat het postkantoor open is.

If your ship by date falls on a Sunday or United States holiday, your item will ship the next business day that the Post Office is open.

Wij behouden ons het recht voor om ons eigen voltooide werk te fotograferen. De fysieke en/of digitale foto's die door ons bedrijf zijn gemaakt, behoren tot Amy's Red Threads AKA Red Thread Creations. Deze foto's worden onderdeel van ons portfolio van werk dat door ons is gedaan voor eerdere klanten en kunnen worden gebruikt voor advertenties. We behouden ons het recht voor om items die we ontwerpen of maken voor onze klanten te reproduceren. Door bij ons bedrijf te kopen, gaan klanten akkoord met deze en de andere voorwaarden en bepalingen van ons bedrijf.

We reserve the right to photograph our own completed work. The physical and/or digital photos taken by our company belong soley to Amy's Red Threads AKA Red Thread Creations. These photos become part of our portfolio of work done by us for past clients, and may be used for advertising. We retain the right to reproduce any items we design or create for our customers. By purchasing from our company, clients agree to this and the other terms and conditons of our business.

Het spijt me, maar nee. Verkoopprijzen zijn alleen goed tijdens de verkoop.

I'm sorry, but no. Sale prices are only good during the sale.

Hoewel ik mijn items binnen mijn verwerkingstijd verzend, verzendt het postkantoor dingen niet altijd snel. De leveringsdata van het postkantoor zijn slechts schattingen en ze hebben geen van hun diensten. Ze beschouwen een pakket niet als verloren tot ten minste 2 weken zonder updates van de tracking. Mijn beste advies is om ervoor te zorgen dat u items bestelt bij elke online bron met voldoende tijd om ervoor te zorgen dat de postdienst het bij u kan krijgen voordat het nodig is.

While I ship my items out within my processing time, the post office does not always ship things quickly. The post office delivery dates are only estimates and they don't garentee any of their services. They do not consider a package lost until at least 2 weeks of no updates to the tracking. My best advice is to make sure to order items from any on line source with plenty of time to make sure the postal service can get it to you before it is needed.

Hoewel ik de dag dat ik uw item verzend kan begrijpen, heb ik geen controle over het postkantoor. Alle leveringsschattingen zijn precies dat, schattingen en het postkantoor heeft geen van hun bezorgmethoden garente. De priority express komt het dichtst in de buurt van garenteed, maar dat is niet eens een zekere leverdatum. Als express niet binnen het tijdsbestek van 1-2 dagen wordt geleverd, betalen ze gewoon de verzendkosten terug. De levering kan worden vertraagd door zoveel problemen, waaronder het weer, natuurrampen en de tijd van het jaar

While I can garentee the day I ship your item, I have no control over the post office. All delivery estimates are just that, estimates and the post office does not garentee any of their delivery methods. The priority express is the closest to garenteed, however that is not even a definate delivery date. If express does not get delivered in the 1-2 day time frame, they just refund the shipping charge. Delivery can be held up by so many issues including weather, natural disasters, and time of the year

Bij het afrekenen zien kopers het adres dat Etsy naar de verkoper stuurt. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om zijn adres te controleren telkens wanneer hij een aankoop doet. Zodra items zijn verzonden, kan ik de levering niet stoppen en het adres wijzigen. Op dat moment moet u een nieuw artikel opnieuw kopen of wachten om te zien of uw pakket naar mij wordt teruggestuurd. Als het originele pakket terugkomt, kan ik het vervolgens opnieuw verzenden naar uw juiste adres (klant zou de verzendkosten opnieuw betalen) of, als het geen aangepaste bestelling is, kan een terugbetaling (minus verzendkosten) aan u worden gedaan als u ervoor kiest om uw artikel opnieuw te kopen. Als uw object oorspronkelijk gratis verzending had, is het slechts één keer gratis. Als uw pakket opnieuw moet worden verzonden, moet u de verzendkosten betalen.

At checkout, buyers will see the address that Etsy will send to the seller. It is the Buyer's responsibility to check their address each time they make a purchase. Once items are shipped I can not stop delivery and change the address. At that point, you will need to either re-purchase a new item or wait to see if your package gets returned to me. If the original package comes back I can then re-ship it to your correct address (customer would pay shipping again) or, if it is not a custom order, a refund (minus shipping) can be made to you if you chose to re-purchase your item. If your item originally had free shipping - it is only free once. If your package needs to be reshipped, you will be required to pay shipping.

Ik heb een annuleringstermijn van 2 uur nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Na 2 uur kan ik stof bestellen of beginnen met het snijden van stof voor bestellingen.Als er een uitzondering wordt gemaakt op mijn terugbetalings- / annuleringsvoorwaarden, kunnen er herbevoorradingskosten van 30% van toepassing zijn als materialen zijn besteld of gekocht. Als uw bestelling al is gemaild, zijn annuleringen niet mogelijk. Gedwongen retourneren (iets terugsturen zonder mijn voorafgaande toestemming) zijn niet toegestaan door Etsy, daarom moet je contact met me opnemen voordat je iets terugstuurt. Als een retourzending is toegestaan, kunt u 30% herbevoorradingskosten in rekening brengen.

I have a 2 hour cancellation window after you place your order. After 2 hours I may order fabric or begin cutting fabric for orders.
If an exception is made to my refund/cancellation policy, a restocking fee of 30% may apply if materials have been ordered or purchased. If your order has already been mailed, cancellations are not possible. Forced returns (sending something back without my prior approval) are not allowed by Etsy, therefore, you must contact me before you send something back. If a return is authorized, you may have a 30% restocking fee.

Het eerste dat u moet doen, is contact opnemen met alle leden van uw huishouden om te zien of iemand anders het heeft binnengebracht en het veilig moet bewaren. Als niemand in uw huis weet waar het is, neem dan contact op met uw buren en rond uw eigendom (soms zijn postbodes creatief in het proberen een veilige plek te vinden om uw pakket achter te laten). Als het nog steeds niet wordt gevonden, neem dan contact met mij op voor een beschrijving van uw pakket, zodat u uw e-mailpersoon kunt vragen of ze zich herinneren waar ze het hebben geplaatst. Ik kan contact opnemen met het postkantoor om de GPS-coördinaten te krijgen om er zeker van te zijn dat het bij u thuis is achtergelaten. Als het bij u thuis is achtergelaten, dien dan een gestolen postrapport in bij de politie, knoeien met of stelen van post is een federale misdaad.

The first thing you should do is check with all the members of your household to see if someone else brought it in and put it up for safe keeping. If no one in your house knows where it is, please check with your neighbors and around your property (sometimes postal workers are creative in trying to find a safe place to leave your package). If it is still not found, please contact me for a description of your package so you can ask your mail person if they remember where they put it. I can check with the Post Office to get the GPS coordinates to be sure it was left at your house. If it was left at your house, please file a stolen mail report with the police, tampering with or stealing mail is a federal crime.