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Por favor revise su carpeta de spam para asegurarse de que no haya entrado allí antes de contactarme. Este es el caso el 99% de las veces. Si aún no puede localizarlo, envíeme un correo electrónico para obtener ayuda en la página Contácteme.

Please check your spam folder to be sure it didn't sneak in there before contacting me. This is the case 99% of the time. If you still can't locate it, send me an email for help over on the Contact Me page.

Utilizo un sistema automatizado y lo tengo configurado para descargas ilimitadas, para tu comodidad. Tampoco hay límite de tiempo en el que deba descargar su pedido después de la compra.

I use an automated system and have it set to unlimited downloads, for your convenience. There is also no time limit in which you need to download your order after purchase.

Se utilizan con máquinas de corte artesanal como Cricut o Silhouette.Para usar SVG con Silhouette, necesitará la edición Designer del software Silhouette Studio para abrir un archivo SVG.Alternativamente, se incluye un archivo PNG con la descarga. Puedes usar la función "trazar" del software básico de Silhouette para usarlo como un archivo de corte.

These are for use with craft cutting machines such as the Cricut or Silhouette.

To use SVGs with the Silhouette, you will need the Designer Edition of the Silhouette Studio software to open an SVG file.

Alternatively, a PNG file is included with your download. You can use the "trace" function of the basic Silhouette software to use it as a cut file.

Devoluciones digitales:Debido a la naturaleza digital de mi tienda, todas las ventas son definitivas. Asegúrese de leer las listas de productos para saber lo que está comprando. :)La excepción a esto es si accidentalmente realiza un pedido duplicado. Si esto sucede (¡y sucede!), por supuesto, le reembolsaré el pedido duplicado.Los códigos de descuento no se pueden aplicar retroactivamente. Al realizar un pedido en esta tienda, acepta estos términos.

Digital Returns:

Due to the digital nature of my shop, all sales are final. Please be sure to read product listings so you know what you are buying. :)

The exception to this is if you accidentally place a duplicate order. If this happens (and it does!), I will, of course, refund the duplicate order.

Discount codes cannot be applied retroactively. By placing an order in this store, you agree to these terms.

Sí, puedes imprimir tantos como quieras siempre que sean para tu uso personal. Puede guardar copias en computadoras/dispositivos adicionales que sean para su uso personal.NO puede utilizarlos para realizar talleres ni vender o compartir los archivos digitales.Todos mis productos están protegidos por derechos de autor, y compartirlos ya sea en el archivo o en forma impresa sería una violación de la ley de derechos de autor.

Yes, you may print as many you like as long as they are for your own personal use. You can save copies to additional computers/devices that are for your own personal use.

You may NOT use them to run workshops or sell or share the digital files.

All of my products are covered by copyright, and to share them either in the file or printed form would be a breach of copyright law.

Puedes acceder a tus archivos digitales desde tu cuenta de Etsy:1. Inicia sesión en Etsy.com (¡no en la aplicación de Etsy!) y ve a Tu cuenta.2. Vaya a Compras y Reseñas.3. Junto al pedido, seleccione Descargar archivos. Esto le llevará a la página de Descargas para ver todos los archivos adjuntos a su pedido.También puede volver a la página de listado del artículo, donde debería ver un mensaje de "Descarga instantánea" en las imágenes del artículo.Consulte este artículo si necesita más ayuda help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-How-to-Download-a-Digital-Item?segment=shopping

You can access your digital files from your Etsy account:

1. Sign in to Etsy.com (not the Etsy App!) and go to Your account.
2. Go to Purchases and Reviews.
3. Next to the order, select Download Files. This goes to the Downloads page for all the files attached to your order.

You can also go back to the item’s listing page, where you should see an “Instant Download" message on the images for the item.

Please refer to this article if you need more assistance https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108-How-to-Download-a-Digital-Item?segment=shopping

No, no ofrecemos personalización de productos digitales.

No, we do not offer personalization on digital products.

No, no editamos archivos PDF en archivos SVG.

No, we do not edit PDF files into SVG files.