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Si compra un letrero de madera personalizado, se le enviará una prueba (o varias) dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización de su pedido. Es su responsabilidad responder a este correo electrónico lo antes posible. A menudo, se envía un segundo correo electrónico de recordatorio, pero no siempre. Generalmente, permito hasta 7 días hábiles después de haberle enviado la prueba para responder con su aprobación. Si no he podido comunicarme con usted dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega de la prueba, procederé con la prueba "tal cual" y usaré la discreción de los artistas en el futuro. Esto se denomina Aprobado por defecto. Esto incluye elegir el diseño que creo que funciona mejor. Una vez que he empezado a pintar, ya no se pueden hacer cambios. Si un pedido está marcado como Aprobado por defecto, no es elegible para ninguna re

If you purchase a custom wood sign, a proof (or several) will be sent to you within 5 business days after your order is place. It is your responsibility to respond to this email as soon as possible. Often, a second reminder email is sent, but not always. Generally, I allow up to 7 business days after I sent you the proof to respond with your approval. If I have not been able to reach you within 7 business days after I sent the proof, I will I'll proceed with the proof "as is" and use artists discretion moving forward. This is called Approved by Default. This includes choosing the design I feel works best. Once I've started painting, changes can no longer be made. If a order is marked Approved by Default it is not eligible for any re

Todos los letreros de mensajes personalizados enumerados están realmente 100% pintados a mano o escritos a mano con un pincel.

All custom message signs listed are truly 100% hand painted or hand lettered with a paint brush.

¡Sí! Ofrezco una cantidad limitada de pedidos urgentes cada mes. Esto generalmente toma de 1 a 3 semanas de tiempo de procesamiento. Por favor, envíeme un mensaje primero antes de comprar para asegurarse de que puedo satisfacer su solicitud. El envío urgente es de $ 20-35 y debe proporcionar un correo electrónico para que pueda solicitar el pago a través de PayPal. No necesita una cuenta PayPal para pagar.

Yes! I offer limited amount of rush orders each month. This usually takes 1-3 weeks off processing time. Please message me first before purchasing to make sure I can accommodate your request. Rush shipping is $20-35 and you must provide an email so I can request payment via PayPal. You do not need a PayPal account to pay.

La pregunta # 1 que recibo es "¿cuándo se enviará mi pedido?". Por favor, compruebe el recibo de su pedido para una fecha de entrega estimada. Todos los letreros de madera personalizados y los diseños estándar están "hechos a pedido" y se pueden enviar en cualquier momento durante el período de tiempo de envío estimado. Mis letreros siempre llegan a tiempo. Te recomiendo que te registres para recibir actualizaciones de producción.¡Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar el pedido! Solo tengo lo que me dan. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Esto incluye ponerse en contacto con el transportista después de que se envíe su artículo.Los retrasos ocurren con los transportistas en tránsito. La información de seguimiento no siempre se actualiza de manera oportuna, especialmente durante las temporadas navideñas.

The #1 question I get is "when will my order ship?". Please check your order receipt for an estimated delivery date. All custom wood signs and standard designs are "made to order items" and can ship anytime during the estimated shipping time frame. My signs always ship on time. I recommend you sign up for production updates.

Make sure your shipping address is correct before ordering! I only have what I'm given. It is the buyer’s responsibility to ensure the shipping address provided is correct. This includes contacting the carrier after your item is shipped.

Delays do happen with carriers in transit. Tracking information does not always update in a timely manner, especially during the holiday seasons.

Revise la descripción del artículo para el límite de palabras. Las palabras adicionales cuestan $ 0.75 cada una y se facturan extra.

Please review the item description for word limit. Additional words are $0.75 each and billed extra.

Encuentra un letrero de madera personalizado en mi tienda que te encanta. Lea la descripción y asegúrese de que funcione para usted. Compruebe los tiempos de procesamiento. ¡Ordene su letrero e incluya información para su mensaje personalizado en las notas!

Find a custom wood sign in my shop you love. Read the description and make sure it works for you. Check the processing times. Order your sign and include information for your custom message in the notes!

¡Claro! ¡Únete a mi lista VIP y recibe un cupón de descuento del 15% tan pronto como te unas!www.thecraftysplinter.com/enewsPrometo MÁS cupones en el futuro, y también prometo no enviarle un correo electrónico con demasiada frecuencia. Tal vez una o dos veces al mes... SI soy tan organizado :)

Of COURSE! Join my VIP list and receive a 15% off coupon as soon as you join!

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I promise MORE coupons in the future, and I also promise not to email you too often. Maybe once or twice a month...IF I'm that organized :)

¡Sí! Si te unes a mi lista VIP, recibirás actualizaciones de estado sobre el progreso de tu pedido:1) Cuándo se inicia2) Cuando esté listo para enviar.3) Cuando se envía (Etsy te lo notificará).Solo únete a mi lista VIP aquí: www.thecraftysplinter.com/enews

Yes! If you join my VIP list, you'll receive status updates on the progress of your order:

1) When it's started
2) When it's ready to ship.
3) When it's shipped (Etsy will notify you).

Just join my VIP list here: https://www.thecraftysplinter.com/enews

¡Es muy probable que pueda acomodar sus solicitudes, sin importar cuán grandes o pequeñas sean! Acabo de enviarme un mensaje y nos lo pasaremos muy bien resolviendo algunos deets.

I can very likely accommodate your requests, no matter how big or small! Just sent me a message and we'll have a great time working out some deets.

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no puedo aceptar devoluciones ni dar reembolsos por letreros de madera personalizados a menos que contengan un error de mi parte. Los cambios / devoluciones son solo para artículos dañados. Las diferencias en el grano de la madera, los patrones angustiantes o las variaciones de manchas no son razones aceptables para un retorno.La mayoría de los letreros dañados son elegibles para el reemplazo completo, siempre y cuando se comunique conmigo dentro de los 3 días posteriores a la entrega.En el raro caso de un reembolso completo (los letreros dañados se reemplazan lo antes posible), los letreros deben devolverse antes de que se emita un reembolso. El envío no está incluido en el reembolso.El comprador paga el envío de devolución.

Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns or give refunds for custom wood signs unless they contain an error on my part. Exchanges/Returns are for damaged items only. Differences in wood grain, distressing patterns or stain variations are not acceptable reasons for a return.

Most damaged signs are eligible for full replacement as long as you contact me within 3 days of delivery.

In the rare case of a full refund (damaged signs are replaced asap), signs must be returned before a refund is issued. Shipping is not included in the refund.
Buyer pays return shipping.