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Última actualización: 24 sept 2026
Mina Nabih

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Presentación AgencyOpsStudioCo

Sistemas digitales para una gestión más fluida del trabajo con los clientes.

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Última actualización: 24 sept 2026

Preguntas frecuentes

¿Es un producto físico?

No. Se trata de una descarga digital instantánea. No se enviará ningún artículo físico.

¿Qué software necesito?

El sistema principal se suministra como un libro de trabajo de Microsoft Excel (.xlsx). El kit también incluye archivos editables de Microsoft Word (.docx) y guías en PDF. Se recomienda utilizar una versión de escritorio actualizada de Microsoft Excel o Microsoft 365.

¿Funciona en Google Sheets?

El producto fue diseñado y probado para Microsoft Excel. Google Sheets puede modificar el formato, las fórmulas, los menús desplegables o el comportamiento del libro de trabajo, por lo que no se garantiza la compatibilidad con Google Sheets.

¿Puedo compartir el libro de ejercicios con mis clientes?

El libro de trabajo principal contiene información interna de la agencia y debe permanecer confidencial. Comparta únicamente la exportación del portal para clientes, el cuestionario, el paquete de bienvenida u otros documentos destinados al cliente.

¿Puedo personalizar los archivos?

Sí. Puede editar los archivos para su propio negocio y utilizarlos en sus proyectos con clientes. Realice una copia de seguridad limpia antes de realizar cambios estructurales en el libro de trabajo.

¿Este producto incluye automatizaciones en tiempo real de Zapier o Make?

No. El kit incluye una guía de automatización y especificaciones de implementación, pero no incluye una cuenta conectada de Zapier, Make, CRM ni correo electrónico. Esto protege la seguridad de tu cuenta y te permite elegir las herramientas que mejor se adapten a tu flujo de trabajo.

¿Puedo almacenar las contraseñas de los clientes en el libro de trabajo?

No. Almacene las credenciales en un gestor de contraseñas de confianza y coloque únicamente un enlace o referencia de acceso seguro dentro del sistema.

¿Qué permite la licencia?

Su compra incluye una licencia comercial individual para usarla en un número ilimitado de proyectos con clientes gestionados por dicha empresa. No podrá revender, redistribuir, sublicenciar, compartir ni ofrecer los archivos originales o modificados como plantillas o productos independientes.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Dado que se trata de un producto digital, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que se hayan accedido o descargado los archivos. Si un archivo está dañado, incompleto, duplicado o ilegible, contáctanos a través de Mensajes de Etsy para que podamos ayudarte.

¿Con qué rapidez responde?

Normalmente respondemos a los mensajes de Etsy en un plazo de 2 días hábiles.