CharmingChapters

Onze huidige verwerkingstijd is 1-3 dagen nadat een bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat dit GEEN verzendtijd omvat. Het doel van onze winkel is om uw pakket op tijd, zo niet vroeg, te laten verzenden. Onze artikelen zijn handgemaakt en er wordt geen restitutie verleend voor artikelen die binnen de aangegeven productietermijn worden verzonden.De geschatte levertijd voor pre-order artikelen is 4-6 weken. Alle andere artikelen die in dezelfde bestelling zijn geplaatst, worden tegelijkertijd verzonden.

Our current processing time is 1-3 days after an order is placed. Please note that this DOES NOT include shipping time. Our shop's goal is to have your package shipped on time, if not early. Our items are handmade and no refunds will be given for items that are shipped within the stated production timeframe.

The estimated delivery time for preorder items is 4-6 weeks. Any other items placed on the same order will be shipped at the same time.

Levertijden zijn EXCLUSIEF verwerking! Verwerkingstijden worden op elk product vermeld onder het gedeelte "verzenden en retourneren".LEVERTIJDEN (dit komt bovenop de verwerkingstijd)• 1-3 weken binnen de VS• 2-12 weken Internationaal• Aangepaste bestellingen -Datums variërenTrackinginformatie wordt verstrekt zodra uw bestelling is gemarkeerd als "Verzonden".Begrijp alsjeblieft dat we geen aanvullende informatie over uw pakket hebben naast wat er op de tracking wordt weergegeven. Als de 14 werkdagen echter zijn verstreken en u denkt dat uw pakket vastzit / verloren is gegaan tijdens het transport, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen met uw bestelnummer en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden.

Delivery times do NOT include processing! Processing times are listed on each product under the "shipping & returns" section.

SHIPPING DELIVERY TIMES (this is in addition to the processing time)
• 1-3 weeks within the U.S.
• 2-12 weeks International
• Custom Orders -Dates Vary

Tracking information will be provided once your order has been marked as "Shipped".

Please understand that we don't have any additional information about your package besides what shows on the tracking. However if the 14 business days have passed and you feel your package is stuck/lost in transit, please don't hesitate to contact us with your order number and we'll do our best to find a solution.

Begrijp alstublieft dat er vertragingen bij de vervoerder kunnen optreden als gevolg van volume, slecht weer en situaties die buiten onze controle liggen.Houd bij het bestellen rekening met extra verzendtijden. Helaas kunnen we geen data garanderen bij het verzenden van bestellingen en doen we geen beloftes over leverdata. Wij zijn NIET verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van postvervoerders en zullen geen restitutie verlenen als gevolg van deze vertragingen.

Please understand that there can be shipping carrier delays due to volume, bad weather, and situations that are beyond our control.

Please allow for extra shipping times when ordering. Unfortunately, we cannot guarantee dates when shipping orders and make no promises of delivery dates. We are NOT responsible for any delays due to mail carriers and will not issue any refunds due to these delays.

Wanneer wij uw producten verzenden, ontvangt u een trackingnummer. Zodra uw pakket door het bezorgbedrijf is verzonden, is het de verantwoordelijkheid van hen. Mocht u uw pakket niet ontvangen, stuur mij dan een bericht en ik kijk welke opties ik heb. Helaas kan ik verloren of gestolen pakketten die in het systeem als afgeleverd zijn gemarkeerd, niet vervangen.We bieden geen restitutie aan voor pakketten die als afgeleverd zijn gemarkeerd, maar verloren/gestolen zijn. Om een claim in te dienen voor een verloren/gestolen pakket dat als afgeleverd is gemarkeerd, moet u contact opnemen met het plaatselijke transportbedrijf waarmee de bestelling is verzonden en een claim voor een gestolen pakket indienen bij uw plaatselijke wetshandhavingsinstantie.

When we ship your products, you will receive a tracking number. Once your package is shipped by the delivery company it's the responsibility of them. If you do not receive your package, please send me a message and I'll see what options I have. Unfortunately, I'm unable to replace lost or stolen packages that are marked as delivered in the system.

We will not offer refunds due to packages that were marked as delivered but were lost/stolen. To file a claim for a lost/stolen package that was marked as delivered you will need to contact your local shipping agency that the order was shipped with and file a stolen package claim with your local law enforcement.

Als u om welke reden dan ook uw afleveradres moet wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op hoe sneller hoe beter. Eventuele wijzigingen in het verzendadres moeten zo snel mogelijk per bericht naar ons worden verzonden! Stuur ons gewoon een snel bericht waarin u aangeeft dat u het adres moet wijzigen en het nieuwe adres in het bericht moet opnemen. Wij bevestigen het nieuwe adres per bericht met u.

If for whatever reasons you need to change your delivery address. Please contact us ASAP the faster the better. Any changes to shipping address must be send to us via message AS SOON AS POSSIBLE! Just send us a quick message indicating you need to change the address and include the new address on the message. We will confirm with you the new address via message.

Het spijt me verschrikkelijk, maar als bedrijfseigenaar is er geen manier voor mij om deze claim te verifiëren. Het is jouw verantwoordelijkheid als koper om ervoor te zorgen dat je in het Etsy-systeem ingevoerde adres correct is en, als er een fout is gemaakt, om me binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling op de hoogte te stellen, zodat ik het op het verzendlabel kan wijzigen. Helaas kan ik geen pakketten vervangen die zijn afgeleverd op een verkeerd adres dat door de koper is opgegeven. Als het pakket toevallig naar mij wordt teruggestuurd, neem ik contact met u op.

I'm terrible sorry but, as a business owner, there is no way for me to verify this claim. It is your responsibility as the buyer to make sure your address entered into the Etsy system is correct and, if a mistake has been made, to notify me within 1 hour of placing your order so I can change it on the shipping label. Unfortunately, I'm unable to replace packages that have been delivered to a wrong address provided by the buyer. If by any chance the package gets sent back to me I will reach out to you.

Het lezen van een productbeschrijving en maat is erg belangrijk bij het doen van online aankopen.De klant/koper is verantwoordelijk voor het lezen van de volledige productbeschrijving alvorens tot aankoop over te gaan. Wanneer u onze producten koopt, gaat u akkoord met de productbeschrijving, inclusief ontwerp, maat en onderhoudsinstructies. We zullen artikelen niet vervangen vanwege spijt van de koper/gebrek aan het lezen van de beschrijving.

Reading a product description and size it’s very important when making online purchases.

Customer/buyer is responsible for reading the full product description before buying. When you buy our products you agree to the products description, including design, size, and care instructions. We will not replace items due to buyers remorse/lack of reading the description.