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    Wiley

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Políticas de la tienda

Última actualización: 31 dic 2025

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

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Última actualización: 31 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Cada pieza se prepara y empaqueta cuidadosamente antes del envío. El tiempo de procesamiento es de 1 a 4 días hábiles. El plazo de envío comienza a contar a partir del envío de su pedido.

¿Desde donde realizan envíos?

Los pedidos pueden enviarse desde Estados Unidos o desde una de nuestras instalaciones asociadas, según disponibilidad. Todos los pedidos se entregan puntualmente una vez enviados.

¿Cómo puedo contactarte?

Puedes contactarnos directamente a través de los mensajes de Etsy y te responderemos lo antes posible en horario laboral. También puedes escribirnos a capcases.us@gmail.com.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí. Los pedidos se pueden cancelar o cambiar siempre que nos contactes antes de que se envíen. Ten en cuenta que los pedidos podrían enviarse en tan solo unas horas después de la compra, por lo que te recomendamos que nos contactes lo antes posible.

Pedidos personalizados y personalizados

Actualmente no ofrecemos pedidos personalizados. La disponibilidad está limitada a lo publicado en la tienda.

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