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Akzeptierte Zahlungsmethoden
Rückgaben & Umtausch
Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen
Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen
Ja
Welche Art von Produkten verkaufen Sie?
Wir bieten digitale Downloads und kreative Ressourcen (Vorlagen, Designs, Tools usw.) an. Es werden keine physischen Artikel versendet.
Wie erhalte ich meinen digitalen Artikel?
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, stehen Ihre Dateien in Ihrem Etsy-Konto unter „Käufe & Bewertungen“ zum sofortigen Download bereit. Sie erhalten außerdem eine E-Mail von Etsy mit einem Download-Link.
Kann ich für digitale Artikel eine Rückerstattung erhalten?
Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Sollten Sie dennoch Probleme beim Zugriff auf Ihre Dateien haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich Ihre digitalen Produkte für kommerzielle Zwecke nutzen?
Lizenzdetails finden Sie in der Produktbeschreibung. Die meisten unserer Artikel sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt, einige bieten jedoch auch erweiterte/kommerzielle Nutzungsoptionen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.
Akzeptieren Sie Sonderanfertigungen?
Ja! Wir akzeptieren individuelle Anfragen für Designs, Vorlagen und andere digitale Lösungen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihren Anforderungen.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Download habe?
Sollten beim Herunterladen oder Öffnen Ihrer Dateien Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter.