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WICHTIG - ALLE BESTELLUNGEN FÜR EINE BESTIMMTE VERANSTALTUNG MÜSSEN MINDESTENS 3 WOCHEN (4 IST BESSER) VOR DEM DATUM DER VERANSTALTUNG AUFGEGEBEN WERDEN, UM GENÜGEND ZEIT FÜR DIE BEARBEITUNG UND DEN VERSAND / VERSAND / VERSAND ZU GEWÄHRLEISTEN *****Bitte stelle sicher, dass deine bei Etsy hinterlegte Adresse korrekt ist.Rückerstattungen werden NICHT aufgrund einer falschen Adresse ausgestellt.LIEFERZEITENDie meisten Artikel werden auf Bestellung hergestellt und die Produktionszeit beträgt 2-5 Wochentage.Die Lieferzeit beginnt erst ab dem Tag, an dem sie versandt wurde, nicht ab dem Tag, an dem Sie den Kauf getätigt haben.* Die Lieferzeiten in den USA können 7-14 Werktage dauern* Kanadischer Versand dauert in der Regel 4 bis 6 Werktage* Der internationale Luftversand kann bis zu 3 - 4 Wochen dauern

****IMPORTANT -- ALL ORDERS FOR A SPECIFIC EVENT NEED TO BE PLACED A MINIMUM OF 3 WEEKS (4 is better) BEFORE THE DATE OF THE EVENT TO ENSURE ENOUGH TIME FOR PROCESSING AND SHIPPING/MAILING*****

Please be sure your address on file with Etsy is correct.
Refunds will NOT be issued due to an incorrect address.

SHIPPING TIMES
Most items are made to order and production time is 2-5 weekdays.
Shipping time only begins from the day it was shipped not from the day you made the purchase.

*United States shipping times can take 7-14 business days
*Canadian shipping is usually 4 to 6 business days
*International air shipping can take up to 3 - 4 weeks

Um die Kosten niedrig zu halten, verwende ich regelmäßige Beiträge. Die Paketverfolgung ist NICHT in der regulären Post enthalten.Gegen Aufpreis können Sie Versand-Upgrades mit Sendungsverfolgung erwerben. Wenn Sie an dieser Option interessiert sind, wählen Sie bitte bei der Prüfung die gewünschte Option aus. Zögern Sie nicht, mich bei Fragen zu kontaktieren.Ich biete auch schnellere Lieferzeiten an, aber auch dies ist gegen Aufpreis und ist auch eine Option an der Kasse

To keep costs down, I use regular post. Package TRACKING is NOT included in regular post.

For additional cost, you can purchase shipping upgrades with tracking. If you are interested in this option, please select the desired option at check. Feel free to contact me with any questions.

I also offer faster shipping times, however this too is at an additional cost and is also an option at checkout

Rückerstattungen werden nur in bestimmten Szenarien von Fall zu Fall angeboten. Bitte lesen Sie alle Auflistungsinformationen, um sich über den Zeitrahmen zu informieren.---Wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, z. B. einen Materialfehler, sende ich Ihnen einen Ersatz. Schicken Sie mir einfach ein Foto des Defekts. Ich brauche das, damit ich sicher sein kann, dass es in Zukunft nicht passiert.---Rückerstattungen werden aufgrund von Verzögerungen, die mit den Postsystemen, der Zollkreuzung oder einer falschen angegebenen Adresse auftreten, nicht erteilt.---Wenn ein Paket verloren geht und nie ankommt, kann ich nach ausreichender Zeit erneut einen Ersatz senden.

Refunds are only offered in specific scenarios on a case by case basis. Please read all listing information to be sure of time frames.

---If there is a problem with your product, such as a defect in the materials, I will send you a replacement. Just send me a photo of the defect. I need this so I can be sure it does not happen in the future.
---Refunds are not issued due to delays that take place with the postal systems, customs crossing or for an incorrect address provided.
---If a package gets lost and never arrives, I can resend a replacement after sufficient time has passed

Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, beachten Sie bitte die folgenden InformationenWenn Ihre Bestellung noch nicht getätigt oder verschickt wurde, können wir Ihnen 100% zurückerstatten.Wenn es gemacht, aber nicht verschickt wurde, können wir Ihre Artikelkosten 75% (25% Wiedereinlagerungsgebühr) erstatten und alle Versandkosten erstatten.Wenn Ihre Bestellung bereits verschickt wurde, markieren Sie sie einfach als "RETURN TO SENDER" oder senden Sie sie an uns zurück. Nach Erhalt können wir Ihnen 75% (25% Wiedereinlagerungsgebühr) zurückerstatten.Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sobald der Artikel verschickt wurde.***Denken Sie daran: Kundenspezifische Bestellungen können nicht zurückerstattet werden, sobald sie getätigt wurden

In the event that you need to cancel your order, please refer to the below information

If your order has not yet been made or mailed, we can refund you 100%.

If it has been made but not mailed, we can refund your item cost 75% (25% restocking fee) and refund all shipping costs.

If your order has already been mailed, simply mark it as "RETURN TO SENDER" or mail it back to us. Once received, we can refund you 75% (25% restocking fee).
****Shipping costs are non-refundable once the item has been mailed.***

Keep in mind: Custom orders cannot be refunded once made