Uw bestelling komt in onze werkwachtrij terecht zodra de betaling is ontvangen. Meestal worden items binnen 5-7 dagen verzonden. Er kan een langere verwerkingstijd zijn tijdens de verkoop en feestdagen, of een grote vraag zoals de maskers. Controleer de aanbieding van het object voor een nauwkeurigere verwerkingstijd en raadpleeg uw ontvangstbewijs voor uw geschatte verzenddatum. Houd er rekening mee dat deze datum geen feestdagen omvat.

Your order enters our work queue as soon as payment is received. Usually items ship within 5-7 days. There may be a longer processing time during sales and holidays, or a high demand such as the masks. Check the item's listing for a more accurate processing time and refer to your receipt for your estimated ship date. Please note this date does not include any holidays.

Tracking is voorzien bij alle zendingen.

Tracking is provided with all shipments.

Alle items worden veilig verpakt en verpakt om buigen of schade te voorkomen. Maar ongelukken gebeuren wel. Als uw artikelen beschadigd aankomen, bewaar dan alle verpakking, inhoud en neem contact met mij op binnen 3 dagen na ontvangst. U moet foto's van het kapotte artikel en de verpakking verstrekken.

All items will be wrapped and packaged safely to prevent bending or damage. But accidents do happen. If your items arrive damaged, save all packing, contents, and please contact me within 3 days of receipt. You must provide pictures of the broken item as well as the packaging.

Vanwege personalisatie en artikelen worden op bestelling gemaakt, bied ik GEEN restituties aan. Ik zal elk defect artikel vervangen door een identiek artikel op voorwaarde dat ik foto's van het defecte artikel heb, samen met de verpakking waarin het artikel is aangekomen. Ik heb dit nodig om een claim in te dienen bij het postkantoor. Alle bestellingen gaan wel door inspectie en worden alleen gemaild als 100%. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om hun artikel zorgvuldig uit de doos / verpakking te verwijderen. Open de verpakking zorgvuldig om beschadiging van het artikel te voorkomen.

Due to personalization and items are made to order, I DO NOT offer refunds. I will replace any defective item with an identical item provided that I have pictures of the defective item along with the packaging the item arrived in. I will need this in order to file a claim with the post office. All orders do go through inspection and will only be mailed out if 100%. It is the buyers responsibility to carefully remove their item from the box/package. Open packaging carefully to avoid damaging the item.

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat je bij Etsy hebt geregistreerd. Controleer het voordat u een bestelling plaatst! Er zijn 2 plaatsen tijdens het afrekenproces waar u kunt controleren of het naar de juiste plaats wordt verzonden. Alles wat aan mij wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres of vanwege niet-opgeëiste / mislukte pogingen tot levering, zal resulteren in nieuwe verzendkosten, die de verantwoordelijkheid van de koper zijn.

Orders will be shipped to the address you have on file with Etsy. Please check it prior to submitting an order! There are 2 places during the checkout process for you to verify it is being shipped to the correct place. Anything returned to me due to an incorrect address or due to being unclaimed / unsuccessful attempts for delivery will result in new shipping charges, which will be the responsibility of the buyer.