FoxInTheBox

♥ Jag accepterar PayPal och kreditkortsbetalningar. Tyvärr tar jag inte emot kontanter eftersom det har varit för många förlorade betalningar i posten. Inga undantag. Om det uppstår ett oväntat problem, vänligen kontakta mig så arbetar vi tillsammans för att lösa problemet.

♥ SPECIALBESTÄLLNINGAR: Jag tar emot specialbeställningar året runt förutom i juli och augusti.
Specialbeställningar tar cirka en vecka att tillverka.

♥ Köpare ansvarar för korrekt postadress. Vänligen håll din PayPal- och kreditkortsinformation uppdaterad och kontakta mig om det uppstår problem. Jag skickar inte en ny beställning om du anger fel leveransadress. Om ditt paket skickas till en inaktuell adress är köparen ansvarig för betalning vid omsändning av beställningen.

♥ Varorna skickas inom 3 dagar upp till 1 vecka efter att betalningen är genomförd. Detta gäller ej söndagar och helgdagar eftersom postkontoret är stängt. Du kommer att meddelas via e-post med ett spårningsnummer. Observera att det kan ta några timmar/dag(ar) innan spårningsnumret uppdateras. Leverans tar normalt 3–5 dagar (inrikes), men kan ta längre tid under helgdagar.

♥ Beställningar lämnas in på postkontoret ungefär två gånger i veckan.

♥ Inrikesbeställningar: Leveransmetoden är rekommenderad post med USPS, vilket är det mest kostnadseffektiva.

***KOM IHÅG ATT JAG BOR I EUROPA, ATEN OCH GREKLAND.***
JAG SKICKARNAR GLOBALT OCH ÄLSKAR INTERNATIONELLA KÖPARE
ÄNDÅ FRÅGA MIG OM DU BEHÖVER NÅGOT SNABBT.
JAG KAN INTE VARA ANSVARIG FÖR FÖRSENINGAR PÅ POSTEN!
IBLAND KAN DET TA FRÅN 2 VECKOR UPP TILL EN MÅNAD.
(särskilt under julen)

♥ Att läsa informationen nedan hjälper dig att bekanta dig med min butik. Jag hoppas att alla dina frågor besvaras. Om inte, tveka inte att kontakta mig.

♥ Det bästa sättet att nå mig är att skicka ett meddelande via Etsy. Jag svarar inom 24 timmar.

♥ Jag vill att alla mina kunder ska vara nöjda och belåtna med sina köp, så mitt mål är att få 100 % positiv feedback. För positiv feedback kan du helt enkelt klicka på "positiv" och det är valfritt att lämna en kommentar. Vänligen LÄMNA INTE negativ eller neutral feedback angående en produkt eller något problem utan att först kontakta mig. Mina annonser beskriver noggrant varans storlek, kvalitet och annan relevant information, så om du tycker att varan/varorna du beställde inte matchade beskrivningen, vänligen kontakta mig så att vi kan lösa problemet. Feedback bör baseras på varans kvalitet (med undantag för fel/defekter på berlocker och squishies), transaktionsservice och säljarens kommunikation. Lämna aldrig neutral eller negativ feedback för någon Etsy-säljare baserat på leveranstid eftersom det ligger utanför vår kontroll när ditt paket väl har kommit till postkontoret. Du kan gärna uppgradera frakt till prioriterad eller expressleverans, men du måste kontakta mig FÖRST innan du gör ett köp för prisjusteringar. När en köpare lämnar positiv feedback för min butik kommer jag att återgälda tjänsten.

♥ Det är mycket viktigt att ta hand om handgjorda smycken/berlocker. Håll dem i nyskick genom att undvika kontakt med vatten. Om föremålet/varorna tappas ofta blir de mer ömtåliga och kan eventuellt gå sönder.

♥ Läs igenom produktbeskrivningen/-erna innan du köper produkten. Kontakta mig om du har några frågor innan du köper.

♥ Alla mina örhängen är i 925 sterlingsilver, så de är utmärkta för känsliga bärare. Jag är allergisk mot nickel så jag kan försäkra dig om att dessa örhängen är säkra för dina öron. Örhängena jag säljer i min butik är i rostfritt stål.

♥ Färgerna kan variera på olika skärmar beroende på skärmens färginställningar.

♥ Specialbeställningar och önskemål är alltid välkomna. Om du vill att jag ska skulptera något som inte finns med i mina annonser, vänligen bifoga bilder och ge tydliga detaljer. Betalning bör vara mottagen innan jag kan tillverka åt dig. Specialanpassade annonser är endast för seriösa köpare. Vid flera tillfällen har potentiella köpare bett mig att tillverka och publicera deras "reserverade annons" men kunde inte slutföra betalningen. Slösa inte min tid eftersom jag inte kommer att göra din. Det kommer att slösa tid för båda parter om en transaktion inte kan behandlas. Jag förstår att ovanliga omständigheter kan uppstå, men vänligen meddela mig det så att vi kan lösa något.

♥ Varor markerade med FEL kan innehålla defekter, lackfel, mindre defekter på grund av tillverkningsfel. Köp på egen risk. De är nya och oanvända med 100 % garanti. Varje produkt genomgår noggrann inspektion och listas baserat på betyg.

♥ Vänligen be inte om rabatter eller specialerbjudanden på någon av mina varor. Skicka inte meddelanden för att förhandla om priser. De är listade till ett rimligt pris (gör en jämförbar artikelsökning). Alla varor till rabatterat pris listas i "REA"-sektionen i min butik. Många av mina produkter är handgjorda eller handmonterade vilket tar tid (även fotograferingsdelen), så var inte hänsynslös genom att be om ett lägre pris. Varpriser kan ändras utan föregående meddelande när som helst.

♥ Jag är inte ett grossistföretag, så fråga inte om rabatterade bulkpriser eller att köpa hela lagret. Jag håller mina priser överkomliga med låga fraktkostnader redan nu. Om du vill beställa en bulkbeställning på mina handgjorda varor kommer de att vara till listat pris. Vänligen sälj inte mina varor vidare på Etsy eller online någonstans utan mitt tillstånd.

♥ Fråga inte var jag får tag på mina varor, hur mycket de kostade, hur jag arbetar, hur jag paketerar beställningar etc. Det finns oändliga mängder resurser på webben. Jag har gjort min egen research och lagt ner många timmar på att förbättra min butik och kan inte ge bort information. Jag varken är värd för eller undervisar i några hantverksworkshops eller erbjuder några videohandledningar online.

♥ Jag tar inte emot brådskande beställningar. Detta är mitt heltidsjobb och vi är en väldigt liten verkstad. (på 2-3 personer, en designar, en bonusanställd för de dagar vi har för mycket arbete). Vi gör allt själva, och alla varor tillverkas för hand av EN person (mig) så beställningar kan ta längre tid att behandla.

♥ De flesta av mina produkter är INTE avsedda för barn. Många av dem utgör en kvävningsrisk, så förvara små föremål på ett säkert ställe och utom räckhåll för små. (Ej tillgängligt för barn under 3 år)

♥ Stjäl inte mina bilder och gör inte anspråk på dem som dina egna på Etsy eller någon annan resurs utan mitt tillstånd. Om du befinns skyldig till det kommer du att rapporteras till Etsy-teamet. Läs "Copyright and Intellectual Property Policy" för mer information: www.etsy.com/help/article/482?ref=hc_policy
Vänligen ge mig cred för alla idéer du "lånar" från min butik eller från mina andra webbplatser. Några av mina polymerlera-skapelser är originalkonstverk, använd eller stjäl därför inte mina immateriella rättigheter. Kontakta mig om du är osäker.

♥ Jag har inga husdjur i min verkstad (ännu) så alla med allergier kan känna sig trygga med att köpa mina varor. Jag röker inte heller och jag låter ingen komma in i min verkstad som röker....

♥ Spamma inte min meddelandelåda genom att be mig sponsra varor som du kan recensera på din webbplats, till exempel YouTube, personlig blogg etc. Jag är ledsen men jag brukar inte svara på sådana meddelanden. Mina varor är handgjorda med kärlek och omsorg och jag kan inte bara ge bort gratis saker till en främling. Jag uppskattar att min butik får "mer exponering", men vänligen recensera bara varor som du faktiskt köpt från min butik. Om jag någonsin vill att någon annan ska recensera mina produkter kommer jag att kontakta dem direkt.

♥ Känn dig fri att skriva recensioner/artikel om min butik på din Youtube eller blogg. Fråga bara i förväg och ge mig länken så att jag kan återgälda tjänsten.

♥ Fråga inte om du får "extra" i din beställning. Fråga inte om specifika varor som jag ska ge bort gratis. Det är mitt beslut att ge bort gratisvaror till köpare, därför kan du inte välja vad jag ger bort.

♥ Tack för att du läste. Kontakta mig gärna om din fråga inte besvarades eller om något behöver förklaras mer i detalj. Tveka inte att skicka ett meddelande till mig när som helst så återkommer jag till dig inom 24 timmar.


***Butikens policyer uppdateras ofta***