PerfectPupPackages

Vanwege de gepersonaliseerde aard van onze geschenksets accepteren we geen retourzendingen, omruilingen of verzoeken om wijzigingen na levering. We moedigen u aan om specifieke verzoeken te communiceren via onze berichtenconversatie tijdens het bestelproces. Als een artikel anders aankomt dan verwacht op basis van de beschrijving en foto's van de aanbieding, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via Etsy-berichten, zodat we uw zorgen kunnen oplossen. We kunnen geen retourzendingen/omruilingen verwerken als een klant van gedachten verandert over de inhoud of het ontwerp van de geschenkset. We doen altijd ons best om aan uw verzoeken te voldoen!

Due to the personalized nature of our gift sets, we do not accept returns, exchanges, or requests for alterations after delivery. We encourage you to communicate any specific requests through our message conversation during the order process. If an item arrives different from what is expected based on the listing description and photos, please contact us within 48 hours via Etsy messages so we can help resolve your concerns. We're unable to process returns/exchanges if a customer changes their mind on the gift set contents or design. We always do our best to accommodate your requests!

Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die vertraagd zijn tijdens het transport, verloren zijn gegaan door de vervoerder of zijn gestolen - alle omstandigheden buiten onze controle. Zodra we uw artikel aan de vervoerder hebben overgedragen, is het hun verantwoordelijkheid om het artikel te bezorgen. Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder met betrekking tot vertragingen of verloren pakketten. Als u vermoedt dat er post is gestolen, kunt u de GPS-coördinaten van het laatste scanpunt opvragen bij de vervoerder en een aangifte van postdiefstal indienen bij uw lokale politie. Wij bieden alleen een terugbetaling of vervanging aan als er een fout van onze kant is gemaakt.

We are not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen—all circumstances beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier, it's their responsibility to deliver the item. Please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft, you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department. We will offer a refund or replacement only if there is an error on our part.

Als een bestelling van een klant om welke reden dan ook naar ons wordt geretourneerd, is de klant verantwoordelijk voor de kosten voor herverzending.

If a customer's order is returned to us for any reason, the customer is responsible for paying for re-shipment.

We bieden enkele personalisatieopties voor onze geschenksets. Controleer de individuele lijst voor beschikbare personalisatieopties of stuur ons een bericht met specifieke verzoeken voordat u uw bestelling plaatst.

We offer some customization options for our gift sets. Please check the individual listing for available customization options or message us with specific requests before placing your order.