PersonalizedByMatif

*Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste verzendadressen.

*We are not responsible for incorrect shipping addresses.

Restitutie of omruiling zal worden gedaan op defecte artikelen of beschadigde artikelen binnen de 14 dagen na de leveringsdatum. In dit geval zullen we u vriendelijk vragen om een foto bij te voegen om de verwerking toe te passen.

Refund or exchange will be made on defective items or damaged items within the 14 days after the delivery date. In this case we will ask you kindly to attach a photo to apply the processing.

Ik zou graag iedereens pakket daar voor Kerstmis krijgen en ik zal mijn best doen met mijn productiepartner om dat te laten gebeuren, maar ik geef geen garanties omdat ik het postkantoor niet bezit. LOL

​I would LOVE to get everyone's package there by Christmas and I will do my best with my production partner to make that happen but I make no guarantees as I don't own the post office. LOL

Helaas kan ik geen bericht in het pakket opnemen omdat mijn productiepartner dat aanpassingsniveau niet kan beheren.

Unfortunately, I can't include a message in the package because my production partner can't manage that level of customization.

Momenteel draaien de productiepartners op schema en hebben ze aanvullende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat ze aan de veiligheid voldoen. Met de gezondheid en veiligheid van hun werknemers, partners, leveranciers en leveranciers als topprioriteit, houden ze de situatie voortdurend in de gaten.Ze blijven zoals gewoonlijk verzenden. Het kunnen enkele ongebruikelijke vertragingen in de verzending zijn.

Currently, the productions partners are running on schedule and they've taken additional measures to ensure they're safety-compliant. With the health and safety of their employees, partners, suppliers, and vendors as a top priority, they're constantly monitoring the situation.
They will continue to ship as per usual. They might be some unusual shipping delays.

Veel van onze producten zijn gemaakt van .925 sterling zilver. Dit betekent dat het product voor 92,5% is gemaakt van zilver en voor 7,5% van een ander metaal (koper). Sterling Silver is de meest gebruikte vorm van zilver in de sieradenindustrie en biedt een geweldige glans terwijl het nog steeds hard genoeg is voor dagelijks gebruik.Fijn zilver, bijvoorbeeld 99,9% puur zilver, is relatief zacht, dus daarom worden de meeste zilveren sieraden gelegeerd met koper om de hardheid en sterkte te verhogen.

Many of our products are made out of .925 sterling silver. This means the product is made out of silver for 92.5% and for 7.5% made out of another metal (copper). Sterling Silver is the most common used form of silver in the jewelry industry and offers a great shine while still be hard enough for daily usage.

Fine silver, for example 99.9% pure silver, is relatively soft, so that’s why to increase its hardness and strength most silver jewelry is alloyed with copper.

Helaas is (sterling) zilver gevoelig voor aantasting. Omdat de meeste mensen tegenwoordig gewend zijn aan (rvs) sieraden die alleen verguld zijn met een dun laagje zilver verwachten ze niet dat dit gaat gebeuren en weten ze niet wat ze moeten doen.De meeste ambachtelijke winkels of bouwmarkten hebben een vernis die bij je zilver past. Door je sieraden schoon te maken met tandpasta en vernis krijg je voor je het weet het zilver sprankelend.Houd er rekening mee dat onze kettingen een rhodium plating hebben bovenop het sterling zilver. Dit maakt het aanslagproces langzamer en daarom kan het gebeuren dat de charme al is aangetast terwijl de ketting dat nog niet heeft gedaan.

Unfortunately, (sterling) silver is prone to tarnishing. Because most people nowadays are used to (stainless steel) jewelry that is only plated with a thin layer of silver they don’t expect this to happen and don’t know what to do.
Most craft stores or hardware stores carry a varnish that will work with your silver. Cleaning your jewelry with toothpaste and varnish it will get the silver sparkling before you know it.
Please note that our chains have a rhodium plating on top of the sterling silver. This makes the tarnish process slower, and therefore it can happen that the charm is tarnished already while the chain hasn’t yet.