Leveringskosten = stempel, verpakking, voorbereiding en doorvoer naar de vervoerder.Verzendkosten zijn gemaximeerd op 6.50 € voor grootstedelijk Frankrijk. Kosten die te veel zijn betaald, worden terugbetaald.Verzending door Colissimo mogelijk voor meer veiligheid.

Frais de livraison = timbre, emballage, préparation et transit jusqu'au transporteur.

Les frais de port sont plafonnés à 6.50€ pour la France Métropolitaine. Les frais payés en excédent seront remboursés.

Envoi en Colissimo possible pour plus de sécurité.

In geval van laattijdige levering zal de verkoper een claim indienen op de website van La Poste. De bestelling wordt teruggestuurd of terugbetaald aan het einde van het onderzoek van La Poste, als het het verlies van het pakket bevestigt.Pakketten die zijn gemarkeerd als Geleverd kunnen niet het onderwerp zijn van een claim. De winkel is niet verantwoordelijk voor de beveiliging van de brievenbus van de koper.Als, ondanks de zorg die bij elke bestelling is genomen, de jouwe beschadigd aankomt, stuur dan een foto van het beschadigde object of de beschadigde objecten. Ze worden aan u geretourneerd of terugbetaald.

En cas de retard de livraison, une réclamation sera faite par le vendeur sur le site de La Poste. La commande sera renvoyée ou remboursée à l'issu de l'enquête de La Poste, si celle-ci confirme la perte du paquet.

Les colis signalés comme Livrés ne peuvent faire l'objet d'une réclamation. La boutique n'est pas responsable de la sécurité de la boite à lettres de l'acheteur.

Si, malgré les soins apportés à chaque commande, la vôtre arrive endommagée, merci d'envoyer une photo du ou des objets endommagés. Ils vous seront renvoyés ou remboursés.

Facturen zijn inbegrepen in elke bestelling als een ticket (dus gooi het niet weg!)

Les factures sont incluses dans chaque commande sous forme de ticket (ne le jetez donc pas!)

Verstikkingsgevaar: de producten die in de boetiek Rêve Créatif worden verkocht, zijn niet geschikt voor kinderen zonder toezicht.

Risque d'étouffement : les produits vendus dans la boutique Rêve Créatif ne sont pas adaptés aux enfants sans surveillance.

Verzending binnen maximaal 4 dagen.Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn. Leveringsdata zijn enkel afhankelijk van La Poste en uw bestellingen kunnen om verschillende redenen (verkoop, feesten, slecht weer, stakingen, douane...) vertraging oplopen.

Expédition sous 4 jours maximum.

Rappelez-vous que les délais de livraison sont indicatifs. Les dates de livraison ne dépendent que de La Poste et vos commandes peuvent être ralenties pour diverses raisons (soldes, fêtes, intempéries, grèves, douanes...).

U heeft een termijn van 14 dagen, na ontvangst van de goederen, om een retourzending te doen. Het is raadzaam om uit beleefdheid contact met ons op te nemen voordat u een of meer producten retourneert (nieuw en beschermd, omdat we ze naar u hebben verzonden).De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve in geval van een fout van onze kant.In geval van gedeeltelijke retournering worden de verzendkosten terugbetaald tot € 0,20 per artikel voor The Metropolitan France (kosten gevraagd door "extra item").Het retourneren van de goederen voor vertraging of verslechtering als gevolg van de vervoerder wordt niet geaccepteerd.Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor elke negatieve of neutrale evaluatie; Er zal altijd een oplossing worden geboden.

Vous disposez d'un délai de 14 jours, après réception de la marchandise, pour effectuer un retour. Il convient par courtoisie de nous contacter avant de retourner un ou plusieurs produits (neufs et protégés, tel que nous vous les avons expédiés).
Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.
En cas de retour partiel, les frais d'expédition seront remboursés à hauteur de 0.20€ par article pour La France métropolitaine (frais demandés par "article supplémentaire").
Le renvoi de la marchandise pour retard ou détérioration dus au transporteur n'est pas accepté.
N'hésitez pas à nous contacter avant toute évaluation négative ou neutre; Une solution sera toujours apportée.

De huidige situatie zorgt voor verstoringen in de verwerking en distributie van bestellingen. Levertijden kunnen sterk worden verlengd.Met betrekking tot mogelijke vertragingen in de levering en andere verstoringen, danken wij u bij voorbaat voor uw begrip en geduld.Zorg goed voor jezelf!

La situation actuelle entraîne des perturbations dans le traitement et la distribution des commandes. Les délais de livraison peuvent être grandement allongés.

Concernant les retards éventuels de livraison et autres perturbations, nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.

Prenez soin de vous !

Op maat gemaakte, snijdende en/of gepersonaliseerde bestellingen (producten zoals kettingen, garens en linten) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij wij een voorbereidingsfout maken.

Les commandes sur mesures, à la découpe et / ou personnalisées (produits tels que chaînes, fils et rubans) ne peuvent être retournées, sauf erreur de préparation de notre part.

Een betaalde bestelling kan niet worden geannuleerd. Zorg voor de juistheid van uw bestelling voordat u ervoor betaalt.

Une commande payée ne peut être annulée. Merci de bien vouloir vous assurer de l'exactitude de votre commande avant de la payer.