SewRedThread

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, ist das erste, was ich von Ihnen brauche, ein Foto von der beschädigten Verpackung und dem Schaden an Ihrem Produkt zu machen. Wenn Sie mich wegen des Schadens kontaktieren, fügen Sie diese Fotos bei, damit ich eine Reklamation bei der Post einreichen kann.Entsorgen Sie weder die Verpackung noch den Artikel NICHT, es sei denn, ich weise Sie an, dies zu tun, da ich ihn möglicherweise an mich zurücksenden oder zur Inspektion in Ihr örtliches Postamt bringen muss. Sollten Sie mir Fotos entsorgen oder nicht senden, haben Sie keinen Anspruch auf einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung.

If your package arrives damaged, the first thing I need you to do, is take a picture of the damaged packaging and the damage to your product. When you contact me about the damage, attatch these photos so I can file a claim with the Post Office.

Do NOT discard either the packaging or the item unless I instruct you to do so, as I may need it to be sent back to me or taken into your local post office for inspection. Should you discard or not send me photos, you will not be eligible for a replacement item or refund.

Wenn Ihr Versanddatum auf einen Sonntags- oder Feiertag in den USA fällt, wird Ihr Artikel am nächsten Werktag versandt, an dem das Postamt geöffnet ist.

If your ship by date falls on a Sunday or United States holiday, your item will ship the next business day that the Post Office is open.

Wir behalten uns das Recht vor, unser eigenes fertiges Werk zu fotografieren. Die physischen und/oder digitalen Fotos, die von unserer Firma aufgenommen wurden, gehören ausschließlich zu Amy's Red Threads AKA Red Thread Creations. Diese Fotos werden Teil unseres Portfolios an Arbeiten, die wir für frühere Kunden durchführen, und können für Werbung verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, alle Artikel, die wir für unsere Kunden entwerfen oder erstellen, zu reproduzieren. Durch den Kauf von unserem Unternehmen erklären sich die Kunden mit diesen und den anderen Bedingungen und Bedingungen unseres Geschäfts einverstanden.

We reserve the right to photograph our own completed work. The physical and/or digital photos taken by our company belong soley to Amy's Red Threads AKA Red Thread Creations. These photos become part of our portfolio of work done by us for past clients, and may be used for advertising. We retain the right to reproduce any items we design or create for our customers. By purchasing from our company, clients agree to this and the other terms and conditons of our business.

Es tut mir leid, aber nein. Die Verkaufspreise sind nur während des Verkaufs gültig.

I'm sorry, but no. Sale prices are only good during the sale.

Während ich meine Artikel innerhalb meiner Bearbeitungszeit versende, versendet die Post die Dinge nicht immer schnell. Die Liefertermine der Post sind nur Schätzungen und sie garantieren keine ihrer Dienstleistungen. Sie betrachten ein Paket erst nach mindestens 2 Wochen ohne Aktualisierung des Trackings als verloren. Mein bester Rat ist, sicherzustellen, dass Sie Artikel von jeder Online-Quelle mit viel Zeit bestellen, um sicherzustellen, dass der Postdienst es Ihnen zukommen lassen kann, bevor es benötigt wird.

While I ship my items out within my processing time, the post office does not always ship things quickly. The post office delivery dates are only estimates and they don't garentee any of their services. They do not consider a package lost until at least 2 weeks of no updates to the tracking. My best advice is to make sure to order items from any on line source with plenty of time to make sure the postal service can get it to you before it is needed.

Während ich an dem Tag, an dem ich Ihren Artikel versende, garantieren kann, habe ich keine Kontrolle über die Post. Alle Zustellschätzungen sind genau das, Schätzungen und die Post garantiert keine ihrer Liefermethoden. Der Priority-Express ist der nächstgelegene zu garenteed, aber das ist nicht einmal ein definitiver Liefertermin. Wenn Express nicht innerhalb von 1-2 Tagen geliefert wird, erstatten sie einfach die Versandkosten. Die Lieferung kann durch so viele Probleme wie Wetter, Naturkatastrophen und Jahreszeit verzögert werden

While I can garentee the day I ship your item, I have no control over the post office. All delivery estimates are just that, estimates and the post office does not garentee any of their delivery methods. The priority express is the closest to garenteed, however that is not even a definate delivery date. If express does not get delivered in the 1-2 day time frame, they just refund the shipping charge. Delivery can be held up by so many issues including weather, natural disasters, and time of the year

An der Kasse sehen Käufer die Adresse, die Etsy an den Verkäufer sendet. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, seine Adresse bei jedem Kauf zu überprüfen. Sobald die Artikel versandt wurden, kann ich die Lieferung nicht stoppen und die Adresse ändern. An diesem Punkt müssen Sie entweder einen neuen Artikel erneut kaufen oder warten, ob Ihr Paket an mich zurückgeschickt wird. Wenn das Originalpaket zurückkommt, kann ich es dann erneut an Ihre korrekte Adresse versenden (der Kunde würde den Versand erneut bezahlen) oder, wenn es sich nicht um eine benutzerdefinierte Bestellung handelt, kann eine Rückerstattung (abzüglich Versand) an Sie vorgenommen werden, wenn Sie sich für den erneuten Kauf Ihres Artikels entscheiden. Wenn Ihr Artikel ursprünglich kostenlosen Versand hatte - er ist nur einmal kostenlos. Wenn Ihr Paket erneut versandt werden muss, müssen Sie den Versand bezahlen.

At checkout, buyers will see the address that Etsy will send to the seller. It is the Buyer's responsibility to check their address each time they make a purchase. Once items are shipped I can not stop delivery and change the address. At that point, you will need to either re-purchase a new item or wait to see if your package gets returned to me. If the original package comes back I can then re-ship it to your correct address (customer would pay shipping again) or, if it is not a custom order, a refund (minus shipping) can be made to you if you chose to re-purchase your item. If your item originally had free shipping - it is only free once. If your package needs to be reshipped, you will be required to pay shipping.

Ich habe ein Stornierungsfenster von 2 Stunden, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Nach 2 Stunden kann ich Stoff bestellen oder mit dem Schneiden von Stoff für Bestellungen beginnen.Wenn eine Ausnahme von meinen Rückerstattungs- / Stornierungsbedingungen gemacht wird, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30% anfallen, wenn Materialien bestellt oder gekauft wurden. Wenn Ihre Bestellung bereits verschickt wurde, sind Stornierungen nicht möglich. Erzwungene Rücksendungen (das Zurücksenden von etwas ohne meine vorherige Zustimmung) sind von Etsy nicht erlaubt, daher musst du mich kontaktieren, bevor du etwas zurückschickst. Wenn eine Rücksendung autorisiert ist, haben Sie möglicherweise eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30%.

I have a 2 hour cancellation window after you place your order. After 2 hours I may order fabric or begin cutting fabric for orders.
If an exception is made to my refund/cancellation policy, a restocking fee of 30% may apply if materials have been ordered or purchased. If your order has already been mailed, cancellations are not possible. Forced returns (sending something back without my prior approval) are not allowed by Etsy, therefore, you must contact me before you send something back. If a return is authorized, you may have a 30% restocking fee.

Das erste, was Sie tun sollten, ist, sich bei allen Mitgliedern Ihres Haushalts zu erkundigen, ob jemand anderes es mitgebracht hat, und es zur sicheren Aufbewahrung aufzubewahren. Wenn niemand in Ihrem Haus weiß, wo es ist, erkundigen Sie sich bitte bei Ihren Nachbarn und in der Nähe Ihres Grundstücks (manchmal versuchen Postangestellte kreativ, einen sicheren Ort zu finden, an dem Sie Ihr Paket abgeben können). Wenn es immer noch nicht gefunden wird, kontaktieren Sie mich bitte für eine Beschreibung Ihres Pakets, damit Sie Ihre Postperson fragen können, ob sie sich daran erinnert, wo sie es abgelegt hat. Ich kann mich bei der Post erkundigen, um die GPS-Koordinaten zu erhalten, um sicherzustellen, dass es bei Ihnen zu Hause gelassen wurde. Wenn es bei Ihnen zu Hause zurückgelassen wurde, reichen Sie bitte eine gestohlene Postanzeige bei der Polizei ein, die Manipulation oder der Diebstahl von Post ist ein Bundesverbrechen.

The first thing you should do is check with all the members of your household to see if someone else brought it in and put it up for safe keeping. If no one in your house knows where it is, please check with your neighbors and around your property (sometimes postal workers are creative in trying to find a safe place to leave your package). If it is still not found, please contact me for a description of your package so you can ask your mail person if they remember where they put it. I can check with the Post Office to get the GPS coordinates to be sure it was left at your house. If it was left at your house, please file a stolen mail report with the police, tampering with or stealing mail is a federal crime.