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Le recomendamos que lave a mano sus artículos o que los lave de adentro hacia afuera en una bolsa de ropa en el ciclo delicado y que se acueste plano para secar al aire.

We recommend that you hand wash your items or wash inside out in a garment bag on the delicate cycle and lay flat to air dry.

Todas las ventas son definitivas. Nuestras almohadas están hechas a medida y no se pueden devolver ni cambiar una vez procesadas. Si cometemos un error, lo corregiremos absolutamente; envíenos un correo electrónico (dentro de las 48 horas posteriores a la recepción) con sus inquietudes para que podamos rectificar la situación.Los diseños / pruebas de almohadas de anuncio de nacimiento se enviarán para ser aprobados por cada cliente antes de que se fabriquen las almohadas (24-48 horas). Una vez aprobado y cosido, no se pueden hacer cambios. Los clientes son responsables de garantizar que toda la información enviada en la vista previa sea 100% correcta.Al realizar el pedido, proporcione la fecha en la que necesita su artículo en la sección de comentarios.

All sales are final. Our pillows are custom made to order and cannot be returned or exchanged once processed. If we make a mistake, we will absolutely make it right; email us (within 48 hours of receipt) with your concerns so we can rectify the situation.

Birth announcement pillow designs/proofs will be sent out to be approved by each customer before the pillows are made (24-48 hrs.). Once approved and stitched out, no changes can be made. Customers are responsible to ensure that all the information sent on the preview is 100% correct.

When ordering please provide the date you need your item by in the comment section.

Enviamos todos nuestros artículos a través de correo de primera clase de USPS o USPS Priority Mail dependiendo del peso. Los artículos de Priority Mail generalmente llegan dentro de 2-3 días hábiles dentro de los Estados Unidos. El tiempo de producción es de 7-10 días hábiles. Una vez que se complete su producto, su artículo se enviará con prontitud. Si necesita actualizar el envío para una llegada más rápida, háganoslo saber y crearemos un listado personalizado para usted o puede elegir el listado de envío prioritario en nuestra tienda y agregarlo a su pedido.NOTA: ¡El envío de vacaciones puede ser muy impredecible y se recomiendan actualizaciones prioritarias para garantizar tiempos de entrega más rápidos!

We ship all our items via USPS first class mail or USPS Priority Mail depending on weight. Priority Mail items usually arrive within 2-3 business days within the United States. Production time is 7-10 business days. Once your product is completed, your item will be shipped out promptly. If you need to upgrade shipping for a faster arrival, please let us know and we will either create a custom listing for you or you can choose the Priority Shipping listing on our shop and add it to your order.

NOTE: Holiday shipping can be very unpredictable and Priority Upgrades are recommended to ensure faster delivery times!

Los compradores internacionales son responsables de todos y cada uno de los cargos aduaneros, impuestos y tarifas postales adicionales y aranceles cobrados desde su país. Estas tarifas no están incluidas en el precio de los artículos ni en los gastos de envío.

International buyers are responsible for any and all Customs Charges, Taxes & Additional Postal Fees and duties charged from your country. These fees are not included in the price of the items or the shipping fees.

Threadology Embroideries, LLC no es responsable de los retrasos en el envío perdidos, dañados por USPS o robados una vez que son recibidos por USPS. Asumimos la responsabilidad de asegurarnos de que sus artículos salgan a tiempo (o como de costumbre, ¡mucho antes!). No tenemos absolutamente ningún control sobre lo que sucede con el paquete una vez que es aceptado por el Servicio Postal de los Estados Unidos. El seguro está disponible bajo petición.

Threadology Embroideries, LLC is not responsible for lost, damaged, shipping delays by USPS or stolen items once they are received by USPS. We take responsibility for making sure that your items go out on time (or as usual, much sooner!). We have absolutely no control over what happens to the package once it is accepted by United States Postal Service. Insurance is available upon request.