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RÜCKSENDUNGEN, STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGENAlle Artikel sind digitale Downloads – es wird nichts per Post versendet. Etsy erlaubt keine Rückgaben für digitale Artikel. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.Sie haben es noch nicht heruntergeladen und möchten stornieren? Schreiben Sie mir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und ich erstatte Ihnen den vollen Betrag zurück.Fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben? Kontaktieren Sie mich innerhalb von 30 Tagen. Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung. Sie können zwischen einer Ersatzdatei oder, falls ein Ersatz nicht möglich oder nicht zeitnah verfügbar ist, einer vollständigen Rückerstattung wählen.Haben Sie versehentlich das falsche Set gekauft und nicht heruntergeladen? Teilen Sie mir dies innerhalb von 48 Stunden mit, und ich erstatte Ihnen den Kaufpreis – zusätzlich zu Ihren Rechten, nicht anstelle dieser.Bitte kontaktieren Sie mich, bevor Sie einen Fall eröffnen. Ich antworte innerhalb von zwei Werktagen.

RETURNS, CANCELLATIONS AND REFUNDS

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Not downloaded and want to cancel? Message me within 14 days of purchase and I will refund you in full.

Faulty, corrupt or not as described? Contact me within 30 days. You are entitled to a remedy, and it is your choice of a replacement file or a full refund where a replacement is not possible or not prompt.

Bought the wrong set by mistake and not downloaded it? Tell me within 48 hours and I will refund it - on top of your rights, not instead of them.

Message me before opening a case. I reply within 2 working days.