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Bienvenue dans ma boutique Etsy et sur mon site Web https://artsvitrail.com/
Je vous offre mes créations en verre, harmonie de couleur et porteur de lumière.
Toutes mes créations sont confectionnées dans mon atelier, et même s’il y a plusieurs pièces d’un même modèle, elles ne seront jamais identiques. Sur une même feuille de verre, la variation des teintes et des couleurs pourra aussi faire une différence.
Pour en savoir plus sur moi et mes oeuvres
https://artsvitrail.com/
N’hésitez pas à communiquer avec moi pour des informations supplémentaires!
Je vous invite à lire mes conditions générales de ventes :
https://www.etsy.com/ca-fr/shop/ArtsVitrail/policy?ref=shopinfo_policies_leftnav
Vous pouvez me suivre sur :
Site Web: www.artsvitrail.com
Facebook : Artsvitrail
Pinterest: Arts & Vitrail
Instagram: Arts & Vitrail
Pour me joindre: info [!at] artsvitrail.com
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Avis
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jaldersebaes2 le 28 jui 2023
5 étoiles sur 5Très bien réalisé charmant service rapide tout est parfait 🤩
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Chantal le 01 mar 2022
5 étoiles sur 5Comme montrer. Très jolie! À fait le bonheur d'une bonne amie!
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Pam le 10 nov 2023
5 étoiles sur 5Il s'agissait d'une commande spéciale que Jocelyne avait faite pour une de mes amies. C'est très très beau !! C'est parfait à tous points de vue ; réalisé avec beaucoup de soin ; Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Luna ET sur Jocelyne. C'est le deuxième article que j'achète chez elle - j'achèterai certainement davantage à l'avenir.
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Pam le 14 sep 2023
5 étoiles sur 5Je l'ai acheté comme cadeau pour un ami et je l'adore absolument ! Une si belle pièce ! Parfait à tous points de vue !
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Bonnie le 21 avr 2023
5 étoiles sur 5C'était une commande personnalisée et tout à fait satisfait mes besoins ! J'avais déjà commandé ici et je le referais !!
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SuzieQ le 14 oct 2022
5 étoiles sur 5C’est tout simplement charmant! J’ai presque envie de le garder pour moi ♡.
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Susan le 21 jui 2022
5 étoiles sur 5Mon aimant d’écran est arrivé en temps opportun et est magnifique. C’était comme décrit. Très satisfait de mon achat.
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dmkdbf1 le 06 avr 2022
5 étoiles sur 5J’ai commandé quatre fleurs de verre de différentes couleurs pour un vase sur mon manteau. Ils sont charmants et ont pleinement répondu à mes attentes. Jocelyne communiquait bien avec moi, me faisant savoir quand elle serait capable de faire alors et quand s’attendre à eux. Ils étaient bien emballés et expédiés assez rapidement. De plus, j’ai aimé le cadeau mignon et supplémentaire. Merci beaucoup, Jocelyne!
A propos de ArtsVitrail
Du verre, du verre et encore du verre
Membres de la boutique
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Jocelyne Grondin
Propriétaire, Créateur, Artisane
Fille du Nord-du-Québec, ma famille et la nature comblent mon cœur. Artiste du verre, ma mission est de mettre de la lumière et de la couleur dans votre quotidien.
Conditions générales de vente
Modes de paiement acceptés
Retours et échanges
Annulations
Confidentialité
Les informations que je collecte
Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisé Etsy à me transmettre), et notamment vos nom, courriel, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande personnalisée par exemple), en me contactant directement.
Pourquoi j'ai besoin de vos informations et comment je les utilise
Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :
- pour vous fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client ;
- lorsque vous m'avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à mon infolettre ;
- si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale ; et
- si nécessaire, pour servir mes intérêts légitimes, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que 1) fournir et améliorer mes services. J'utilise vos informations pour fournir les services que vous m'avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer ces services ; et 2) le respect du Règlement des vendeurs et des Conditions d'utilisation d'Etsy. J'utilise vos informations, si nécessaire, pour me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
Le partage et la diffusion d'informations
Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
- Etsy. Je partage vos informations avec Etsy lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
- Des fournisseurs de services. J'ai recours à certaines tierces parties en lesquelles j'ai confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique - des entreprises de transport par exemple. Je peux avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
- Les transferts d'activité. Si je vends mon entreprise ou la fusionne avec une autre, je peux avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.
- Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour : (a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ; (b) faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements ; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.
Conservation des données
Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. Je les conserve généralement pour une durée de : 7 ans.
Les transferts d'informations personnelles en dehors de l'UE
Je peux potentiellement stocker et traiter vos informations via des hébergeurs tiers situés au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays. Il peut donc m'arriver de transférer vos informations personnelles dans une juridiction où la législation concernant la protection des données et la surveillance gouvernementale est différente de celle de votre pays. Si j'ai à transférer vos informations personnelles en dehors de l'Union européenne, je m'appuie sur le Bouclier de protection des données (« Privacy Shield ») comme base légale pour cela, Google Cloud bénéficiant de la certification Privacy Shield.
Vos droits
Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :
- Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
- Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
- S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes et 2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
- Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.
Comment me contacter
Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussigné, Jocelyne Grondin, suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter sur mon courriel artsvitrail [!at] hotmail.com. Vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à l'adresse indiqué dans les « coordonnées du vendeur ».:
Jocelyne Grondin
Plus d'informations
Foire aux Questions
Instructions d'entretien/maintenance instructions
Utilisez un savon et un linge doux, aucun produit détergent fort.
S’il y a un dépôt blanc sur l’article, c’est de la cire, juste l’essuyer avec un linge doux.
Si vous utilisez ou recevez une ventouse avec votre vitrail, assurez-vous qu’elle ait une succion solide à la fenêtre ou au miroir en y ajoutant un peu d'huile. Vérifiez régulièrement sa solidité afin d’éviter qu’il ne tombe.
Emballage et boîte carte-cadeau "Message de verre"
Les messages de verre sont expédiés dans une jolie boîte-carte cadeau.
A l'intérieur de la boîte, il y a un espace pour inscrire
A.... De....
ainsi que quelques mots.
Je peux expédier le cadeau à l'adresse de votre choix et inscrire ce que vous souhaitez dans la boîte.
Obtention illégitime de codes promotionnels
Je me réserve le droit de ne pas honorer et d'annuler toute commande d'un usager qui utilise un code promotionnel de manière inappropriée et/ou sans mon consentement. Certains codes promotionnels de ma boutique sont réservés à des boutiques, personnes et événements. Merci de votre compréhension.
Matériaux utilisés
J'utilise le verre, de la soudure, des feuilles et du fil de cuivre et parfois, de la patine.
La soudure utilisée est composée de 60% plomb et 40% étain, à l'exception des bijoux et des pièces pouvant être en contact avec la peau qui sont un mélange d'étain, de cuivre et d'un peu d'argent.
Ces articles ne sont pas des jouets et ne sont pas destinés aux mains des enfants.
Coordonnées du vendeur
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