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Ultimo aggiornamento il 21 apr 2026
Recensioni
4.2
(8)
Recensione media dell'articolo
Calcoliamo una media ponderata in base alla recenza delle valutazioni. Il valore di ogni valutazione diminuisce ogni anno per riflettere al meglio l’esperienza attuale.
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Roberta il 11 giu 2026
5 su 5 stelleGreat customer service. Quality item. Would recommend.
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HUMA ha risposto il 12 giu 2026
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We're delighted to hear that you were happy with both the quality of your item and the customer service you received. Your recommendation truly means a lot to us. Thank you for your support, and we look forward to serving you again in the future!
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Brigitte il 11 giu 2026
5 su 5 stelleAbbiamo ordinato e ricevuto due giacche nelle ultime quattro settimane. Possiamo consigliarli vivamente in base alla nostra esperienza! E il personale è stato molto gentile, competente e disponibile! Grazie a tutto il team! 👍👍👍 Brigitte T.
HUMA ha risposto il 11 giu 2026
Thank you so much for your wonderful review! It truly means a lot to us. We are delighted to hear that you received your jacket and had such a positive experience with our team. Your kind words about our service, friendliness, and support are greatly appreciated and motivate us to keep providing the best experience possible. Thank you again for your trust and recommendation. It was a pleasure serving you, and we look forward to assisting you again in the future!
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leighann il 11 giu 2026
5 su 5 stelleQuesto articolo è assolutamente stupendo! Di alta qualità e persino migliore di come lo immaginavo. Il venditore è stato sempre disponibile e comunicativo, assicurandosi che ricevessi esattamente ciò che desideravo e che l'esperienza d'acquisto fosse positiva. Lo consiglio vivamente, 10/10. Non vedo l'ora di aggiungere questo capo al mio guardaroba!
HUMA ha risposto il 11 giu 2026
Thank you so much for your wonderful review! It truly means a lot to me. I'm delighted to hear that you love the item and that it exceeded your expectations. It was a pleasure working with you and making sure everything was just right. Thank you for your kind words, recommendation, and support of my small business. I hope you enjoy your new piece for many years to come!
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Kay il 16 apr 2026
5 su 5 stelleBellissimo mantellino. Proprio come descritto. Sono molto soddisfatta del mio acquisto e dell'eccellente servizio clienti!
HUMA ha risposto il 16 apr 2026
Thank you so much for your kind words! I’m truly happy to hear that you loved the capelet and that it met your expectations. It means a lot to know you’re satisfied with both the product and the service. Your support is greatly appreciated, and I look forward to serving you again in the future!
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Diana il 30 dic 2025
5 su 5 stelleSono così felice di aver comprato questo cappotto. È stupendo e caldissimo. La taglia è perfetta; veste bene, proprio come in foto. Durante tutto il processo di acquisto, spedizione e consegna, sono rimasta in contatto con il venditore, che è stato molto gentile e attento a garantire che il mio articolo arrivasse in buone condizioni e che fossi soddisfatta del mio acquisto. Quindi, è stato un successone. Adoro il mio cappotto. Grazie mille! 🤗
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Venus il 29 dic 2025
4 su 5 stelleHo ordinato la taglia personalizzata. L'articolo ricevuto è simile a quello elencato, tuttavia il cappotto non mi veste bene. Il mio consiglio è di misurare due volte e magari aggiungere 2 o 5 centimetri alle misure. Il cappuccio è molto più piccolo di quanto si vede in foto, ma il cappotto è comunque di buona qualità. Alla fine l'ho regalato a mia figlia. Ho avuto un problema con la spedizione, ma il venditore ha risolto il problema senza problemi, il che è stato molto apprezzato. Ha gestito la situazione in modo professionale e rapido e ho ricevuto il mio ordine abbastanza rapidamente.
HUMA ha risposto il 30 dic 2025
Thank you so much for your detailed feedback. We truly appreciate your kind words about the quality and our customer service.
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Tarcia il 31 dic 2025
1 su 5 stellePensavo fosse un cappotto in shearling/pelle di pecora, invece era in pelle. Il venditore mi ha chiesto di inviare le misure, anche se non sono una sarta, ma ho provato comunque. Il venditore mi ha poi detto che le misure che avevo inviato sembravano sbagliate. Di nuovo, non sono una sarta, quindi non ero sicura di come prendere le misure. Era ovvio. Ho ricevuto un cappotto in pelle che non corrispondeva alla mia idea di shearling e che non riesco a chiudere. Il venditore non sembra voler rimediare in alcun modo. Continua a fare avanti e indietro con me senza trovare una soluzione. Mi accusa solo, come se volesse dire che è tutta colpa mia. Per me, questo non è affare di Dio.
HUMA ha risposto il 26 mar 2026
Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear that the coat did not meet your expectations. We always aim to describe our items as accurately as possible in both photos and descriptions. To ensure the best fit, we requested measurements and tried to guide you through the process, understanding that it can sometimes be challenging. We have been actively trying to resolve this matter and are still more than willing to help find a suitable solution. However, we haven’t received a recent response to our messages. Please feel free to reach out to us anytime so we can assist further. Customer satisfaction is very important to us, and we remain committed to making things right.
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