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Última actualización: 14 mar 2026
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Nueva Jersey, Estados Unidos
I collaborate with a professional U.S.-based print-on-demand partner who helps bring my original designs to life. While I focus on creating unique and custom artwork, my partner takes care of printing, packaging, and shipping each order with care.
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Última actualización: 14 mar 2026
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Última actualización:
14 mar 2026
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Pedidos personalizados y personalizados
Dado que los artículos personalizados se fabrican específicamente según su pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por simple cambio de opinión. Sin embargo, ¡su satisfacción es nuestra máxima prioridad! Si su artículo personalizado llega dañado o presenta algún defecto, contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega y envíenos fotos del artículo y del embalaje. Con gusto le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos el dinero si la devolución no es viable.
¿Puedo devolver un artículo no personalizado (estándar)?
¡Sí! Aceptamos devoluciones y cambios de artículos que no sean personalizados. Solo tienes que contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega y devolver el artículo dentro de los 14 días siguientes. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador y que el artículo debe devolverse en su estado original.
Mi pedido llegó dañado. ¿Qué debo hacer?
Empacamos todo con mucho cuidado, pero a veces ocurren percances durante el envío. Si su artículo llega dañado, envíenos un mensaje de inmediato (dentro de las 72 horas posteriores a la entrega). Asegúrese de incluir fotos claras del artículo dañado y de la caja en la que venía. ¡Trabajaremos con usted rápidamente para resolver el problema!
¿Aceptan cancelaciones de pedidos?
Sí, aceptamos cancelaciones dentro de las 2 horas posteriores a la compra. Una vez que un pedido entra en producción, especialmente en el caso de piezas personalizadas, no podemos cancelarlo.
¿Cómo puedo proporcionar los detalles para mi personalización?
Al añadir un artículo a tu carrito, verás un recuadro para "Añadir personalización" en la página del producto. Escribe tus instrucciones exactas (nombres, fechas, iniciales, etc.) tal como quieres que aparezcan. Revisa bien la ortografía, ¡ya que elaboraremos el artículo exactamente como lo solicitaste!