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Una vez completado el pedido, puedes descargar los archivos digitales desde Etsy. Accede a TU CUENTA desde un ordenador o navegador móvil (la aplicación de Etsy no permite descargas actualmente), luego ve a COMPRAS Y RESEÑAS, localiza tu pedido y haz clic en DESCARGAR ARCHIVOS.Si el enlace de descarga no aparece de inmediato, espere unos minutos, ya que puede haber una pequeña demora. Si prefiere no esperar, puede contactarnos a través de un mensaje de Etsy para obtener ayuda.

Once the order is complete, you can download the digital files from Etsy. Go to YOUR ACCOUNT on a desktop computer or mobile browser (the Etsy app does not currently support downloads), then navigate to PURCHASES & REVIEWS, locate your order, and click DOWNLOAD FILES.

If the download link does not appear immediately, please wait a few minutes as there may be a slight delay. If you prefer not to wait, feel free to reach out via Etsy message for assistance.

En ocasiones, un pedido puede aparecer como "en proceso" en Etsy. Esto suele ocurrir si hay algún problema con el método de pago o, más raramente, debido a un fallo técnico temporal de Etsy.Puedes comprobar si el pago se realizó correctamente. Una vez confirmado, Etsy puede tardar hasta 72 horas en procesar el pedido. Una vez finalizado el procesamiento, podrás descargar los archivos digitales.

Occasionally, an order may appear as “processing” on Etsy. This usually happens if there is an issue with the payment method, or more rarely, due to a temporary Etsy glitch.

You can double-check whether the payment went through successfully on your end. Once confirmed, it can take up to 72 hours for Etsy to finish processing the order. After processing is complete, the digital files will be available to download.

Todas las plantillas se crean con elementos gratuitos de Canva; por lo tanto, una cuenta gratuita de Canva suele ser suficiente para personalizarlas y descargarlas. Sin embargo, Canva ocasionalmente reclasifica algunos elementos de su biblioteca, lo que significa que un elemento que era gratuito en el momento del diseño puede aparecer posteriormente como "Pro".Si aparece un elemento premium, tienes dos opciones:1. Pague una pequeña tarifa (generalmente $1–$2) para descargar la plantilla.2. Suscríbete a Canva Pro, que incluye una prueba gratuita de 1 mes. Personaliza y descarga la plantilla gratis y, si no deseas continuar, cancela la suscripción.

All templates are created using free Canva elements, therefore a free Canva account is usually sufficient to customise and download them. However, Canva occasionally re-classifies some items in their library, which means that an element that was free at the time of design can later appear as "Pro".

If a premium element appears, you have two options:
1. Pay a small fee (usually $1–$2) to download the template.
2. Subscribe to Canva Pro, which includes a 1-month free trial. Customise and download the template for free, then cancel the subscription if you do not wish to continue.