ASoftLightStudio

Elk artikel is zorgvuldig gemaakt en met zorg verpakt. Als er iets beschadigd aankomt of als er een probleem is, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met me op. Ik zal er alles aan doen om het met warmte en begrip op te lossen. Op dit moment kan ik geen retouren of ruilingen accepteren vanwege een verandering van gedachten, vooral niet voor gepersonaliseerde of digitale artikelen. Bedankt voor uw begrip.

Every item is thoughtfully made and packaged with care. If something arrives damaged or there’s a concern, please reach out within 7 days of delivery — I’ll do all I can to make things right with warmth and understanding. At this time, I’m unable to accept returns or exchanges for change of heart, especially on personalized or digital items. Thank you for your kind understanding.

De meeste stukken worden speciaal voor u gemaakt en met liefde bereid binnen 2-7 werkdagen.De verzendtijden zijn afhankelijk van uw locatie. De geschatte levertijden zijn:• Canada: 10–30 werkdagen• Australië: 10–30 werkdagen• VS: 2–6 werkdagen (let op: verzending naar Alaska, Hawaï, Puerto Rico en niet-geïncorporeerde territoria van de Verenigde Staten kan 7–12 werkdagen extra duren)⏳ Een kleine opmerking: de verzendtijden kunnen iets afwijken tijdens feestdagen of onverwachte vertragingen, maar ik houd je altijd op de hoogte.

Most pieces are created just for you and are lovingly prepared within 2–7 business days.
Shipping times depend on your location. Estimated delivery times are:
• Canada: 10–30 business days
• Australia: 10–30 business days
• U.S.: 2–6 business days (please note, shipping to Alaska, Hawaii, Puerto Rico and unincorporated territories of the United States can take an additional 7–12 business days)
⏳ A gentle note: shipping times may vary a little during holidays or unexpected delays, but I’ll always keep you in the loop.

Ik verzend momenteel naar Canada, de Verenigde Staten en Australië, met de hoop in de toekomst geleidelijk uit te breiden. Woont u ergens anders en voelt u zich aangetrokken tot iets in mijn winkel? Stuur dan gerust een berichtje – ik kijk graag samen met u naar de mogelijkheden.

I currently ship to Canada, the United States, and Australia, with hopes of expanding gently in the future. If you’re located elsewhere and feel drawn to something in my shop, feel free to send a message — I’m always happy to explore what might be possible.

O nee, dat gebeurt soms! Stuur me alsjeblieft zo snel mogelijk een bericht. Als je bestelling nog niet verzonden is, werk ik het adres graag bij. Zodra de bestelling onderweg is, kan ik mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen, maar ik doe mijn best om je zo goed mogelijk te ondersteunen.

Oh no — that happens sometimes! Please message me as soon as you can. If your order hasn’t shipped yet, I’ll happily update the address. Once it’s in transit, I may not be able to make changes, but I’ll do my best to support you however I can.

Momenteel bied ik geen cadeauverpakking aan, omdat veel van mijn artikelen op bestelling worden gemaakt en rechtstreeks door mijn productiepartners worden verzonden. Elk stuk wordt echter zorgvuldig en zorgvuldig verpakt en kan, indien gewenst, direct worden weggegeven. Stuur je een cadeau en wil je er een briefje bij doen? Stuur me dan gerust een berichtje – ik zal altijd mijn best doen om er iets bijzonders van te maken.

At this time, I don’t offer gift wrapping, as many of my items are made to order and sent directly from my production partners. However, each piece is thoughtfully packaged with care and arrives ready to be gifted if you wish. If you're sending a gift and would like to include a note, please feel free to message me — I’ll always do what I can to help make it meaningful.

Elk item is ontworpen om zowel mooi als duurzaam te zijn. Hier zijn een paar milde verzorgingstips:• Houd kaarsen uit direct zonlicht en brand ze altijd op een hittebestendige ondergrond.• Om ervoor te zorgen dat uw dagboek er zo mooi mogelijk blijft uitzien, kunt u het beste een zachte, schone, droge doek gebruiken om voorzichtig stof en vuil weg te vegen, beginnend bij het midden van het boek en naar de buitenkant toe.• Ga zorgvuldig om met ornamenten en souvenirs en bewaar ze op een zachte, droge plek wanneer u ze niet gebruikt.• Gebruik geen water of agressieve reinigingsmiddelen op bedrukte oppervlakken.Als u een specifieke zorgvraag heeft, begeleid ik u graag.

Each item is designed to be both beautiful and lasting. Here are a few gentle care tips:
• Keep candles out of direct sunlight and always burn safely on a heat-safe surface.
• To keep your journal looking its best, use a soft, clean, dry cloth to gently brush away any dust or dirt—from the center of the book outward.
• Handle ornaments and keepsakes with love and store them in a soft, dry space when not in use.
• Avoid using water or harsh cleaners on printed surfaces.
If you ever have a specific care question, I’d be happy to guide you.

Sommige artikelen bieden subtiele personalisatiemogelijkheden. Droom je van iets betekenisvols of unieks – vooral als cadeau of aandenken – neem dan gerust contact met me op. Ik zou het een eer vinden om met je te praten over het creëren van iets bijzonders.

Some items include gentle personalization options. If you’re dreaming of something meaningful or unique — especially as a gift or keepsake — please feel free to reach out. I’d be honored to chat about creating something special with you.

Je digitale bestand is direct na aankoop te downloaden – je hoeft niet te wachten. Je ontvangt ook een e-mail van Etsy met een link om toegang te krijgen tot je bestanden. Alles staat klaar om af te drukken en in je eigen tempo te bekijken. ✨

Your digital file will be available to download directly after purchase — no waiting required. You’ll also receive an email from Etsy with a link to access your files. Everything is ready for you to print and enjoy at your own pace. ✨

Omdat digitale bestanden direct beschikbaar zijn, kan ik deze artikelen niet ruilen of retourneren. Mocht er iets onduidelijk zijn of heb je problemen met het openen van je download, neem dan gerust contact met me op. Ik help je graag verder. 🌸

Because digital files are available instantly, I’m not able to offer returns or exchanges on these items. That said, if anything feels unclear or you have trouble accessing your download, please don’t hesitate to reach out — I’m always happy to help. 🌸

Ik ben altijd maar een berichtje verwijderd. Je kunt me altijd bereiken via het berichtensysteem van Etsy, en ik reageer zo snel mogelijk – meestal binnen 24-48 uur. Ik vind het echt belangrijk dat je je gesteund en gewaardeerd voelt. 💛

I’m always just a message away. You can contact me anytime through Etsy’s message system, and I’ll respond as soon as I can — usually within 24–48 hours. It’s truly important to me that you feel supported and cared for. 💛