ORARI DI APERTURA*
Lunedì - Giovedì: 9:00 - 17:00 PST
Venerdì: 9:00 - 13:00 PST
Sabato e domenica - Chiuso
Festività - Chiuso
*Non siamo disponibili nei fine settimana o nei giorni festivi. Se ci inviate un messaggio fuori orario lavorativo, vi risponderemo il giorno lavorativo successivo.
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Decorazioni commestibili uniche per torte, cupcake e biscotti, adatte sia a professionisti che a semplici amanti della pasticceria. Siamo anche il negozio Etsy originale per decorazioni per bevande! Molti dei nostri altri articoli non si trovano altrove, come le nostre farfalle bifacciali, le foglie autunnali arricciate, i colibrì 3D, gli alberi di Natale 3D, i topper per bevande e le etichette regalo per cioccolata calda. Disponiamo di tantissime decorazioni prestampate per carta da forno e glassa commestibile, e ne aggiungiamo continuamente di nuove. Se non trovate quello che cercate, contattateci e realizzeremo una decorazione personalizzata per voi. Gli ordini all'ingrosso sono benvenuti.
Tutte le nostre immagini sono stampe nitide, vivide e di alta qualità. Sono disponibili in formato tagliato e non tagliato. "Non tagliato" significa che ti arrivano su un foglio solido e non tagliato, pronto per essere ritagliato da te. "Tagliato" significa che ti arrivano con le immagini già tagliate e pronte all'uso. Tutti i nostri articoli tagliati sono tagliati a macchina con precisione, senza bisogno di rifilatura! I nostri prodotti sono utilizzati ovunque, dalle panetterie locali e nazionali ai ristoranti con 3 stelle Michelin.
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ORDINI PERSONALIZZATI
Se hai effettuato un ordine personalizzato, assicurati di essere disponibile a rispondere a qualsiasi domanda tramite messaggio Etsy. Un ritardo nella risposta o la mancata risposta potrebbero comportare un ritardo o l'annullamento dell'ordine. Se non riceveremo le tue immagini entro due giorni dall'ordine, l'ordine verrà annullato. Se non riceveremo i dettagli del font entro due giorni dall'ordine, ne sceglieremo uno per te.
Le tue immagini possono essere inviate tramite messaggio Etsy o e-mail a orders@beeboxdesignstudio.com
TEMPO DI PRODUZIONE
La maggior parte dei nostri articoli è realizzata su ordinazione. Occasionalmente, sono disponibili articoli pre-confezionati, pronti per la spedizione, chiaramente contrassegnati come tali. I nostri articoli su ordinazione sono realizzati con la massima cura e attenzione ai dettagli. Per questo motivo, alcuni articoli richiedono un po' più di tempo per la produzione, ma ne vale la pena. Se hai bisogno del tuo ordine entro una data specifica, ti preghiamo di indicarla sul tuo ordine. I tempi di elaborazione attuali sono i seguenti:
Disponibilità e tempi di produzione
Pronto per la spedizione (pre-confezionato): giorno lavorativo successivo
Realizzato su ordinazione (su misura): 3 - 6 giorni lavorativi*
*I nostri tempi di produzione per i pezzi realizzati su misura sono soggetti a modifiche durante i periodi di punta.
BOZZE DIGITALI
Le bozze digitali sono disponibili su richiesta al momento dell'aggiunta dell'articolo al carrello. Una volta effettuato l'ordine, riceverai una bozza digitale all'indirizzo email di fatturazione entro 2 giorni lavorativi. Una volta approvata la bozza finale, l'ordine verrà spedito entro 3 giorni lavorativi. Gli ordini di 10 o più set potrebbero richiedere tempi di produzione più lunghi. Ogni ordine può ricevere fino a due bozze digitali per immagine. Per tre o più bozze verrà applicato un costo aggiuntivo.
Le bozze digitali possono aumentare i tempi di produzione se è necessario apportare revisioni o se l'approvazione viene ritardata.
Una volta inviata la bozza, hai due giorni lavorativi per rispondere. In caso di mancata risposta, procederemo con l'ordine.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Una volta elaborato, l'ordine verrà accuratamente imballato e spedito. Riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento una volta spedito il pacco. I tempi di consegna indicati di seguito sono una stima fornita direttamente dal corriere e possono variare in base a festività, condizioni meteorologiche o ritardi imprevisti del corriere. Non siamo responsabili del tuo ordine una volta spedito e nelle mani del corriere. Ogni ordine è assicurato fino a $100.
Metodo di spedizione e tempi di transito
USPS First Class: 2 - 7 giorni lavorativi
USPS Priority: 1 - 3 giorni lavorativi
USPS Priority Express: 1 - 2 giorni lavorativi
FedEx 2Day: 2 giorni lavorativi
FedEx Overnight: 1 giorno lavorativo
USPS International: 10 - 20 giorni lavorativi*
USPS International: 5 - 15 giorni lavorativi*
(Canada)
*I tempi di transito internazionali possono variare a causa dello sdoganamento e di altre variabili fuori dal nostro controllo.
*I clienti sono responsabili del pagamento di tutte le imposte doganali emesse dal rispettivo Paese.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Le cancellazioni sono accettate entro 12 ore dall'acquisto senza alcuna penale. Se si richiede una cancellazione al di fuori di tale termine, verranno applicate delle commissioni.
Una volta effettuato il pagamento, gli ordini personalizzati non possono essere annullati.
Tempi e costi
Prima dell'imballaggio/spedizione - 20%
Dopo aver ricevuto la prova digitale - 30%
Dopo l'approvazione della bozza digitale - 40%
6 ore dopo l'approvazione della bozza - 80%
POLITICA DI RESO E CAMBIO
Non accettiamo resi o cambi.
In caso di problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un messaggio e delle foto che mostrino il problema in dettaglio. Se si tratta di un nostro errore, correggeremo e rispediremo l'articolo o rimborseremo il prezzo di acquisto.
Se un ordine arriva danneggiato e desideri ricevere un rimborso, avrò bisogno di una foto dell'articolo prima che venga rimosso dalla confezione, che mostri chiaramente il danno. Consulta le nostre politiche di spedizione o contattami per qualsiasi domanda.
Venite a trovarci e seguiteci!
Sito web www.BeeBoxDesignStudio.com
Instagram @beeboxdesignstudio
SHOP HOURS*
Monday - Thursday: 9am - 5pm PST
Friday: 9am - 1pm PST
Saturday & Sunday - Closed
Holidays - Closed
*We are not available on weekends or holidays. If you send a us a message after business hours, we will get back to you the following business day.
PLEASE READ ALL POLICIES AND DESCRIPTIONS BEFORE PLACING YOUR ORDER.
Unique edible cake, cupcake and cookie decorations for both the professional and home baker. We are also Etsy's original drink topper store! Many of our other items can't be found anywhere else, such as our Double-Sided Butterflies, Curled Fall Leaves, 3D Hummingbirds, 3D Christmas Trees, Drink Topper Stocking Stuffers and Hot Chocolate Gift Tags. We have lots of pre-printed edible wafer paper and frosting sheet designs, and we're adding more all the time. If you don't see what you're looking for, let us know and we can make a custom design for you. Bulk orders are welcome.
All of our images are clear, vibrant, high-quality prints. They are available in cut and uncut formats. Uncut means they arrive to you in a solid, uncut sheet to cut out yourself. Cut means they arrive to you with the images already cut and ready to use. All of our cut items are precision cut by machine with no trimming required! Our products are used everywhere from local and national bakeries to 3-Star Michelin restaurants.
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CUSTOM ORDERS
If you have placed a custom order, please make sure you are available to answer any questions via Etsy message. A delay in your response or failure to respond may result in a delayed or canceled order. If we do not receive your image(s) within two days of your order being placed, your order will be cancelled. If we do not receive your font details within two days of your order being placed, we will choose a font for you.
Your image(s) can be sent via Etsy message or email to orders [!at] beeboxdesignstudio.com
PRODUCTION TIME
Most of our items are made to order. Occasionally there will be pre-made, ready to ship items available and will be clearly marked as such. Our made to order items are made with the utmost care and attention to detail. Because of this, some items take a bit longer in production but are well worth the wait. If you need your order by a specific date, please note that date on your order. Current processing times are as follows:
Availability & Production Time
Ready to Ship (Pre-made): Next business day
Made to Order (Custom-made): 3 - 6 business days*
*Our production time for custom made to order pieces is subject to change during peak seasons.
DIGITAL PROOFS
Digital proofs are available upon request when adding the item to your cart. Once your order has been placed you will receive a digital proof to your billing email within 2 business days. Once the final proof has been approved, your order will ship within 3 business days. Orders of 10 sets or more may take longer in production. Each order may receive up to two digital proofs per image. Three or more proofs will incur an additional fee.
Digital proofs may increase production time if revisions need to be made or if approval is delayed.
Once your proof is sent, you have two business days to respond. If there is no response, we will move forward with your order.
SHIPPING TIME
Once your order is processed, it will be carefully packed and shipped. You will receive an email with your tracking information once the package has shipped. Transit times below are an estimation provided directly by the carrier and may vary depending on holidays, weather or unexpected carrier delays. We are not responsible for your order once it is shipped and in the hands of the carrier. Each order is insured for up to $100.
Shipping Method & Transit Time
USPS First Class: 2 - 7 business days
USPS Priority: 1 - 3 business days
USPS Priority Express: 1 - 2 business days
FedEx 2Day: 2 business days
FedEx Overnight: 1 business day
USPS International: 10 - 20 business days*
USPS International: 5 - 15 business days*
(Canada)
*International transit times may vary due to customs clearance and other variables that are out of our control.
*Customers are responsible for all duty fees issued by their respective country.
CANCELLATION POLICY
Cancellations are excepted within 12 hours of purchase with no fee. If you request a cancellation outside of that timeframe, fees will apply.
Custom orders are not eligible for cancellations once the payment has been made.
Time Frame & Fee
Prior to packing/shipping - 20%
After receiving digital proof - 30%
After approving digital proof - 40%
6 hours after approving proof - 80%
RETURN & EXCHANGE POLICY
We do not accept returns or exchanges.
If there is a problem with your order, please send us a message and photos showing the problem in detail. If it our error, we will either correct and resend the item or refund the purchase price.
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