Calioralys

Voici tes CGV mises à jour avec les informations de ta boutique Calioralys :

Conditions Générales de Vente (CGV) et Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 janvier 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur ma boutique Etsy Calioralys et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux en acier inoxydable.

2. Identité du Vendeur
• Nom de la boutique : Calioralys
• Entreprise enregistrée sous le siret : 92307613700010
• E-mail : calioralysjewelery@gmail.com

3. Produits
• Les bijoux vendus sont en acier inoxydable, un matériau durable et hypoallergénique.
• Chaque article est décrit avec précision, mais de légères variations peuvent exister en raison de la fabrication artisanale.
• Les photos sont non contractuelles : des différences de couleur peuvent apparaître selon l’éclairage et l’écran utilisé.

4. Prix et Paiement
• Les prix sont indiqués en [devise] et sont toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le paiement s’effectue via Etsy Payments (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc.).

5. Commandes
• Toute commande passée sur Etsy vaut acceptation des présentes CGV.
• Une fois la commande validée et payée, elle ne peut être annulée qu’avant son expédition.

6. Livraison
• Délais de traitement : 1 semaine maximum avant expédition.
• Modes de livraison : Expédition via Colissimo.
• Délai de livraison estimé : 2-3 jours ouvrés selon la destination.
• Frais de livraison : Indiqués lors du passage de commande.
• Problèmes de livraison : Je ne suis pas responsable des retards causés par le transporteur ou la douane.

7. Retours et Remboursements

Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
• Articles retournables : Les bijoux non portés et en parfait état dans leur emballage d’origine.
• Articles non échangeable si pas de défaut : Boucles d’oreilles pour des raisons d’hygiène.
• Procédure : L’acheteur doit me contacter avant de retourner l’article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de ma volonté.

8. Garanties et Responsabilité
• L’acier inoxydable est résistant, mais un usage inapproprié (produits chimiques, etc.) peut altérer le bijou.
• En cas de défaut constaté à réception, l’acheteur doit me contacter sous 48h avec des photos du produit.

9. Protection des Données (RGPD)
• Les données personnelles collectées (nom, adresse, e-mail) servent uniquement au traitement des commandes.
• Conformément au RGPD, l’acheteur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en me contactant.
• Je ne partage pas les données avec des tiers, sauf nécessité pour la livraison (transporteur, Etsy).

10. Propriété Intellectuelle

Tous les visuels, descriptions et designs de bijoux sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite.

11. Droit Applicable et Litiges
• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.