DecenusStudio

Recibirás únicamente archivos digitales; no se enviarán artículos físicos. Para productos de descarga instantánea, los archivos o las instrucciones de acceso indicadas en la descripción estarán disponibles una vez confirmado el pago. Los retratos y canciones personalizados se crean bajo pedido y se entregan tras su procesamiento, según el plazo indicado en cada descripción y una vez recibida la información necesaria. Consulta siempre el contenido, los idiomas, los requisitos y los plazos de entrega del artículo antes de comprarlo.

You will receive digital files only: no physical item is shipped. For instant downloads, the files or access instructions listed in the item description are available once payment is confirmed. Personalised portraits and songs are made to order and delivered after processing, within the time stated in each listing and after we receive the necessary information. Please check the contents, languages, requirements and processing times before purchasing.

La compatibilidad depende del producto adquirido. Las impresiones JPG se pueden abrir con un visor de imágenes; los PDF requieren un lector de PDF. Para hojas de cálculo, editores y otras herramientas, consulte la descripción del producto para obtener información sobre el software y los requisitos. Si recibe un archivo ZIP, extraiga los archivos antes de abrirlos. Revise la descripción para conocer los formatos y la compatibilidad antes de comprar; si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de Mensajes de Etsy.

Compatibility depends on the product you purchase. JPG prints can be opened in an image viewer; PDF files require a PDF reader. For spreadsheets, editors and other tools, check the software and requirements listed in the item description. If you receive a ZIP archive, extract the files before opening them. Please check formats and compatibility before purchasing, and contact us through Etsy Messages if you have any questions.

Las licencias varían según el producto: las láminas, retratos, agendas, calendarios, fondos de pantalla y canciones son para uso personal; BakeBatch y los rastreadores de negocios se pueden usar para tu empresa; y StayStory para crear guías para compartir con tus huéspedes. Consulta las descripciones individuales para obtener más detalles. No está permitido revender ni redistribuir plantillas, editores, archivos originales ni ilustraciones. Si tienes alguna pregunta, contáctanos a través de Mensajes de Etsy antes de comprar.

Licence terms depend on the product: art prints, portraits, personal planners, calendars, wallpapers and songs are for personal use; BakeBatch and business trackers may be used in your business, and StayStory may be used to create guides to share with your guests. Check each listing for details. You may not resell or redistribute templates, editors, original files or illustrations. If you have any questions, contact us through Etsy Messages before purchasing.

Algunos productos digitales de DECENUS Studio se pueden personalizar, mientras que otros se venden tal como se muestran en la publicación. Si desea alguna modificación, contáctenos a través de Mensajes de Etsy antes de realizar la compra e indíquenos sus necesidades. Le confirmaremos si la personalización es posible y cualquier condición adicional.

Some DECENUS Studio digital products may be customized, while others are sold exclusively as shown in the listing. If you would like a modification, please contact us through Etsy Messages before purchasing and let us know what you need. We will confirm whether the customization is possible and whether any additional conditions apply.

Si tienes algún problema al descargar, abrir o usar tu producto digital, contáctanos a través de Mensajes de Etsy describiendo el problema. Si es posible, incluye una captura de pantalla para que podamos entender mejor lo sucedido. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlo.

If you experience an issue with downloading, opening, or using the digital product, please contact us through Etsy Messages and describe the problem. If possible, include a screenshot to help us understand what happened. We will do our best to help you resolve the issue.

Tras confirmar el pago, inicia sesión en Etsy a través de un navegador web y ve a Compras y reseñas para descargar los archivos disponibles para tu pedido. Si realizaste una compra como invitado, usa el enlace que aparece en el correo electrónico de confirmación de tu compra de Etsy. Usa un navegador, incluso en un teléfono inteligente o tableta: los archivos no se pueden descargar a través de la aplicación de Etsy. Si un archivo está en formato ZIP, guárdalo y extrae su contenido antes de abrir las imágenes u otros documentos. Para los artículos personalizados, recibirás una notificación cuando los archivos estén listos. Si tienes algún problema, contáctanos a través de Mensajes de Etsy.

Once payment is confirmed, open Etsy in a web browser and go to Purchases and reviews to download the available files for your order. If you checked out as a guest, use the link in your Etsy receipt email. Use a browser, including on a smartphone or tablet: files cannot be downloaded through the Etsy app. If a file is a ZIP archive, save it and extract its contents before opening the images or other documents. For made-to-order items, you will receive a notification when the files are ready. Contact us through Etsy Messages if you need help.

Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez que el contenido digital ha sido visualizado o descargado, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor vigentes. Si tiene algún problema técnico con su compra o cree que el producto no funciona como se describe, contáctenos a través de Mensajes de Etsy y haremos todo lo posible para resolver el problema.

Due to the nature of digital products, returns and cancellations are generally not accepted once the digital content has been accessed or downloaded, subject to applicable consumer law. If you experience a technical problem with your purchase or believe the product is not working as described, please contact us through Etsy Messages and we'll do our best to resolve the issue.

Sí. Tras la compra, contáctanos a través de Mensajes de Etsy con el nombre del producto, el número de pedido y el idioma deseado, aunque sea distinto del italiano o el inglés. Te enviaremos la versión en el idioma solicitado sin coste adicional. Esta versión adicional se prepara bajo petición y no se incluye automáticamente en la descarga inicial; coordinaremos los plazos de entrega por mensaje.

Yes. After purchasing the product, contact us through Etsy Messages with the product name, your order number and the language you would like, including languages other than Italian or English. We will send you a version in your requested language at no additional charge. This additional version is prepared on request and is not automatically included in the initial download; we will agree on delivery times through messages.

Consulte la lista para ver los formatos y dimensiones incluidos. Elija el archivo con la proporción adecuada para su marco e imprímalo en una de las dimensiones indicadas. Puede usar una impresora compatible con el formato elegido o encargar la impresión a una imprenta profesional. Evite estirar la imagen para adaptarla a un formato diferente. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, la impresora y el papel. La impresión y el enmarcado son responsabilidad del comprador; las imágenes que se muestran en el marco son ejemplos de presentación.

Check the listing for the included formats and sizes. Choose the file with the correct aspect ratio for your frame and print it in one of the listed sizes. You can use a printer that supports your chosen size or take the file to a print shop. Avoid stretching the image to fit a different format. Colours may vary slightly depending on your screen, printer and paper. Printing and framing are arranged by the buyer; room images show examples of how the artwork can be displayed.

Las láminas de estilo vintage son creaciones digitales contemporáneas inspiradas en los colores, ambientes y estilos del pasado. Algunos productos se crean con la ayuda de inteligencia artificial; su uso se indica en la descripción de cada producto. Para estas láminas, nuestro trabajo incluye la selección de los temas y el estilo, la elección de las imágenes y la preparación de los archivos. Consulte siempre la descripción del producto para comprender las características que adquiere.

Our vintage-style prints are contemporary digital creations inspired by colours, moods and styles from the past. Some products are created with the support of artificial intelligence, and its use is disclosed in the individual listing. For these prints, our work includes choosing subjects and styles, selecting images and preparing the files. Please read the listing to understand the product you are purchasing.