EnneePerle

Me complace ayudarte a personalizar una pieza existente para que sea única. Si deseas una pequeña modificación, como un largo diferente, un color de perla distinto, un acabado metálico diferente u otra variación, contáctame antes de realizar tu pedido para hablar sobre tu solicitud. Se puede crear una publicación personalizada para las modificaciones aprobadas.Tenga en cuenta que actualmente solo acepto personalizaciones y modificaciones de los diseños existentes de Ennée Perle y no acepto solicitudes de diseños personalizados completamente nuevos.Por favor, tenga en cuenta que la aprobación de personalizaciones y pedidos especiales puede tardar aproximadamente 2 semanas, ya que podría ser necesario obtener materiales adicionales.Debido a la naturaleza personalizada de los pedidos especiales y a medida, todas las ventas son definitivas y no admiten devoluciones ni reembolsos.

I’m happy to help customize an existing piece to make it uniquely yours. Whether you'd like a small modification such as a different length, pearl color, metal finish, or another variation, please contact me before placing your order to discuss your request. A custom listing may be created for approved modifications.

Please note that I am currently only accepting customizations and modifications to existing Ennée Perle designs and am not accepting requests for completely new custom designs.

Please allow approximately 2 weeks for approved customizations and special orders, as additional material sourcing may be required.

Due to the personalized nature of custom and special orders, all sales are final and not eligible for returns or refund

Una vez enviado el pedido, Ennée Perle no se responsabiliza de retrasos, pérdidas, robos, daños o problemas de entrega ocasionados por la empresa de transporte. Si un paquete aparece como entregado pero no se puede localizar, el comprador es responsable de contactar con la empresa de transporte para iniciar la búsqueda o presentar una reclamación, si procede.Los compradores internacionales son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y precisa, así como de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación, IVA, gastos de corretaje u otros cargos impuestos por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío y son responsabilidad del comprador.

Once an order has been shipped, Ennée Perle is not liable for delays, loss, theft, damage, or delivery issues caused by the shipping carrier. If a package is marked as delivered but cannot be located, the buyer is responsible for contacting the shipping carrier to initiate a search or file a claim, if applicable.

International buyers are responsible for providing a complete and accurate shipping address and for any customs duties, import taxes, VAT, brokerage fees, or other charges imposed by the destination country. These fees are not included in the purchase price or shipping cost and are the buyer's responsibility.

Para garantizar que sus joyas lleguen con suficiente antelación a su día especial, le recomiendo realizar los pedidos internacionales con al menos 2 meses de anticipación.Preparo y envío cada pedido con esmero y puntualidad, pero los tiempos de procesamiento aduanero varían según el país y pueden retrasar la entrega varias semanas. Una vez que el paquete está en tránsito y en proceso de despacho de aduanas, no tengo control sobre el tiempo de procesamiento.Para bodas u otros eventos que requieren puntualidad, hacer el pedido con antelación permite disponer de tiempo adicional para posibles retrasos inesperados.Los compradores internacionales son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y precisa, así como de los aranceles aduaneros, impuestos de importación, IVA, gastos de corretaje u otros cargos impuestos por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.

To help ensure your jewelry arrives with plenty of time before your special day, I recommend placing international orders at least 2 months in advance.

I carefully prepare and ship every order on schedule, but customs processing times vary by country and may add weeks to delivery. Once a package is in transit and undergoing customs clearance, I have no control over the processing time.

For weddings or other time-sensitive events, ordering early allows extra time for unexpected delays.

International buyers are responsible for a complete and accurate shipping address and customs duties, import taxes, VAT, brokerage fees, or other charges imposed by the destination country. These fees are not included in the purchase price or shipping cost.

Many Ennée Perle designs are available in different styles, lengths, metals, and variations. Please carefully review your selections before completing checkout, as each piece is handcrafted specifically according to the options selected at the time of purchase.

If you are unsure about a selection, please reach out before ordering and I’ll be happy to help you choose the best option. 🤍

Returns and exchanges are accepted only when requested within 7 days of delivery for U.S. orders or 14 days of delivery for international orders.

Once you have initiated a return, the item must be shipped back promptly and no later than 7 days from the date the return is initiated. Please provide your return tracking number immediately after shipping so I can monitor the package.

Items must be returned unworn, unused, and in their original condition, with all original packaging and included materials. Items that have been worn, used, altered, damaged, or returned after the applicable timeframe may not be eligible for a refund or exchange.

Buyers are responsible for all return shipping costs. Original shipping costs are non-refundable.