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Une fois votre paiement confirmé par Etsy, vos fichiers seront disponibles dans votre compte Etsy, dans la section « Achats et avis ». Il s'agit d'un produit numérique ; aucun article physique ne sera expédié.

Once Etsy confirms your payment, your files will be available through your Etsy account under Purchases and Reviews. This is a digital product; no physical item will be shipped.

Veuillez consulter la fiche produit avant tout achat. Notre catalogue comprend des classeurs Excel, des fichiers pour l'importation dans Google Sheets, des PDF imprimables et une sélection d'outils web ; tous les produits ne sont pas compatibles avec tous les formats. Utilisez le logiciel indiqué pour chaque produit. Les abonnements aux logiciels et applications ne sont pas inclus. Si vous prévoyez d'utiliser un téléphone ou une tablette, veuillez nous indiquer le nom du produit et le modèle de votre appareil avant l'achat.

Check the individual listing before buying. Our catalog includes Excel workbooks, files for Google Sheets import, printable PDFs and selected browser-based tools; not every product supports every format. Use the software specified for that listing. Software or app subscriptions are not included. If you plan to use a phone or tablet, message us with the product name and device before purchase.

Oui. Chaque produit inclut un guide d'installation pour vous permettre de comprendre le système et de l'utiliser en toute confiance. Les instructions spécifiques à chaque produit sont décrites dans sa fiche produit.

Yes. Each product includes guided setup materials so you can understand the system and begin using it with confidence. Product-specific instructions are described in each listing.

Envoyez-nous un message Etsy avec votre numéro de commande et une description claire du problème. Nous vous aiderons à résoudre le problème et vous indiquerons comment configurer le produit.

Send us an Etsy message with your order number and a clear description of the issue. We will help you troubleshoot the product and point you to the correct setup information.

Ces produits étant disponibles en téléchargement numérique immédiat, aucun retour, échange ou annulation n'est possible. En cas de problème technique avec votre achat, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Because these are instant digital downloads, returns, exchanges, and cancellations are not accepted. If you experience a technical issue with your purchase, please message us so we can help.

Un fichier ZIP est un dossier contenant vos fichiers achetés. Téléchargez-le et enregistrez-le, puis utilisez la fonction Extraire ou Décompresser de votre appareil avant d'ouvrir le classeur, le PDF ou tout autre fichier qu'il contient. Commencez par lire le fichier README, le guide de démarrage ou le guide de démarrage rapide. Conservez une copie de sauvegarde intacte et utilisez-en une autre pour travailler. En cas de problème, envoyez un message à Etsy en indiquant le nom du produit, votre appareil et le message d'erreur ; veuillez masquer les informations personnelles dans les captures d'écran.

A ZIP is a folder containing your purchased files. Download and save it, then use your device’s Extract or Unzip option before opening the workbook, PDF or other files inside. Start with any README, Start Here or Quick Start file. Keep an untouched backup and use a separate working copy. If you get stuck, send an Etsy message with the product name, device and error message; please hide private information in screenshots.

Les options de modification et les conditions d'utilisation varient selon le produit. Consultez la fiche produit et la licence incluse avant tout achat. La mention « éléments modifiables dans le classeur » ne signifie pas que tous les fichiers ou modèles sont modifiables. L'achat d'un outil pour votre usage personnel ou professionnel n'octroie pas automatiquement les droits de revente ou de redistribution. Seuls les produits vendus explicitement avec des droits de revente ou de licence (PLR) incluent ces autorisations, conformément à leur licence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes quant à la licence adaptée à votre utilisation.

Editing options and permitted use depend on the product. Check the listing and included license before buying. Editable workbook inputs do not mean every file or design is editable. Buying a tool for your own personal or business use does not automatically grant resale or redistribution rights. Only listings explicitly sold with PLR or resell rights include those permissions, subject to their included license. Message us if you are unsure which license fits your intended use.